Aprendizaje móvil para refugiados - Mobile learning for refugees
El aprendizaje móvil para refugiados se refiere a soluciones y roles que la tecnología móvil juega en el aprendizaje informal de los refugiados. Las respuestas educativas garantizan que los refugiados y las poblaciones desplazadas tengan acceso a una educación de calidad equitativa e inclusiva y a oportunidades de aprendizaje permanente . El mayor acceso que tienen los refugiados a las tecnologías móviles digitales es una fuente de apoyo para la educación, la administración y los servicios de apoyo en contextos de refugiados.
Fondo
65 millones de personas que fueron desplazadas por la fuerza en todo el mundo en 2016 debido a persecución, conflicto, violencia o violaciones de derechos humanos es la cifra más alta desde el final de la Segunda Guerra Mundial . De este número, 22,5 millones de personas eran refugiados que huyeron de su país para buscar protección en otro lugar. En los últimos años, la importancia de la crisis ha impulsado la demanda de aprovechar la tecnología digital para mejorar el aprendizaje y la enseñanza en contextos de refugiados y desplazados.
Se han realizado esfuerzos para aprovechar el aprendizaje móvil para contrarrestar las repercusiones negativas del desplazamiento en el acceso a la educación y sus logros, así como para sentar las bases de la paz, la estabilidad y la prosperidad futura. Al aprovechar las soluciones móviles, los refugiados pueden tener un acceso inclusivo y equitativo a una educación de calidad y oportunidades de aprendizaje permanente.
El papel de la educación
Se necesitan enfoques a largo plazo para la entrega de educación en contextos con poblaciones desplazadas para que los refugiados tengan acceso a una educación de calidad equitativa e inclusiva y oportunidades de aprendizaje a lo largo de toda la vida . Además del apoyo humanitario tradicional centrado en las necesidades físicas de los refugiados, es importante incorporar el desarrollo social y comunitario integral de los refugiados y otras personas desplazadas , así como abordar sus aspiraciones, ideas y sueños a través de la educación, independientemente de su contexto.
La educación es un factor importante que puede ayudar a las comunidades de refugiados a lograr un futuro mejor e integrarse en las sociedades de acogida. A corto plazo, la educación puede traer estabilidad a vidas perturbadas, abordar las necesidades psicosociales de niños, jóvenes y comunidades enteras, y ayudar a los refugiados a desarrollar las habilidades lingüísticas y de alfabetización que tanto necesitan.
La educación también se ha posicionado como uno de los principales impulsores para hacer realidad la Agenda Educación 2030 para el desarrollo sostenible . El Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 4 tiene como objetivo "garantizar una educación de calidad inclusiva y equitativa y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos" para el año 2030. Esto incluye a los refugiados, que se encuentran entre los grupos desfavorecidos en lo que respecta al acceso a una educación de calidad.
Relevancia de la tecnología móvil
En la actualidad, alrededor del 86% de los refugiados del mundo residen en países en desarrollo y el 71% de los hogares de refugiados poseen un teléfono móvil. Si bien el 39% de los hogares tiene teléfonos con acceso a Internet, el 61% restante no puede beneficiarse de las aplicaciones desarrolladas para teléfonos inteligentes. La mayoría (93%) vive en lugares cubiertos por una red móvil 2G y el 62% está al alcance de redes móviles 3G.
A pesar de las disparidades entre las zonas urbanas y rurales en lo que respecta a la propiedad de teléfonos móviles y el acceso a la red, los medios móviles siguen siendo relevantes para los refugiados porque ayudan a conectar a las personas desplazadas con sus seres queridos y amigos en casa, en el viaje para reasentarse y una vez que llegan a sus países de acogida.
El uso de la tecnología de la información y la comunicación (TIC) con fines educativos en contextos de refugiados es todavía un campo emergente de práctica e investigación. Los estudios destacan el valor potencial de las TIC en situaciones de crisis, también muestran la falta de evidencia científica.
Aprendizaje móvil para abordar desafíos individuales
Durante la huida, el campamento y el reasentamiento, los refugiados se enfrentan a una serie de desafíos individuales que pueden afectar negativamente sus oportunidades de aprendizaje y enseñanza, así como sus vidas más allá del entorno de aprendizaje.
Falta de habilidades lingüísticas y de alfabetización en los países de acogida
La falta de las habilidades lingüísticas necesarias en los entornos de acogida es un desafío para los refugiados. Las aplicaciones de aprendizaje de idiomas asistidas por dispositivos móviles se promueven como herramientas clave para el aprendizaje de idiomas y apoyan el desarrollo de las habilidades lingüísticas y de alfabetización de los refugiados. Las soluciones móviles pueden brindar apoyo para los desafíos de lenguaje y alfabetización de los refugiados en tres áreas principales:
- Desarrollo de la alfabetización;
- Aprendizaje de lenguas extranjeras;
- Traducciones.
Trauma y luchas de identidad
Los refugiados tienen niveles reducidos de bienestar y una alta prevalencia de angustia mental debido a traumas pasados y en curso. Los grupos que se ven particularmente afectados y cuyas necesidades a menudo quedan insatisfechas son las mujeres, las personas mayores y los menores no acompañados.
El bienestar psicosocial puede relacionarse con el aprendizaje y la educación de dos formas. Primero, hay evidencia de que la experiencia de la guerra y el conflicto de los refugiados impacta directa y negativamente su educación y rendimiento académico. Por ejemplo, se ha identificado una alta prevalencia de problemas académicos y dificultades de comportamiento en los niños refugiados afectados por la guerra y los problemas emocionales de los refugiados se han asociado con dificultades de aprendizaje y niveles más bajos de rendimiento académico. En segundo lugar, la participación en la escuela y en intervenciones educativas específicas puede mejorar el bienestar psicosocial.
Aunque abordar el trauma y las luchas de identidad no es el núcleo de muchos proyectos de aprendizaje móvil y refugiados, la forma en que se diseñan y utilizan las tecnologías digitales muestra el impacto potencial de estas tecnologías en el bienestar y la salud mental de los refugiados. El uso de tecnología digital y soluciones móviles no puede reemplazar por completo la atención presencial intensiva y especializada en casos de trauma severo en contextos de crisis y refugiados. Sin embargo, los enfoques móviles se han vinculado para mejorar el bienestar de los refugiados. Por ejemplo, la narración digital y móvil es útil para que los refugiados promuevan la reflexión sobre la identidad y el sentido de pertenencia.
Los estudios muestran que el potencial de las aplicaciones y los programas de aprendizaje móvil para apoyar no solo la adquisición de conocimientos y habilidades, sino también para mejorar el bienestar psicológico de los refugiados, es relevante para los educadores que trabajan con refugiados.
Desorientación en nuevos entornos
Los refugiados necesitan adaptarse a entornos nuevos y cambiantes, especialmente antes o durante la transición y al llegar. Durante las crisis y en situaciones de escape, la confianza y la información oportuna son insuficientes, lo que los refugiados necesitan para navegar a través de entornos inseguros e inestables con altos niveles de desinformación. Por ejemplo, un desafío clave para los refugiados de Siria , Afganistán e Irak durante su viaje a Europa fue confirmar si ciertos cruces fronterizos estaban abiertos o cerrados.
Los refugiados suelen recurrir a canales de redes sociales poco fiables antes, durante y después de su viaje, y pueden estar expuestos al riesgo de ser explotados por contrabandistas y otros delincuentes. El acceso a fuentes de información creíbles es fundamental para las mujeres y los niños, que son particularmente vulnerables en lo que respecta a la salud y la seguridad. Durante el viaje, el acceso a información confiable puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte, como en situaciones de embarcación.
La comunicación móvil informal puede servir como el principal depósito de información para los refugiados que planifican su ruta de vuelo. Los refugiados obtienen información comunicándose con otros que se fueron antes, para seguir sus caminos y aprender de sus experiencias. Ven las herramientas de mensajería instantánea, como WhatsApp, como un medio para 'desmitificar' el viaje. Las tecnologías móviles también facilitan el intercambio de información basada en imágenes relevante para el vuelo. Durante el viaje, los teléfonos móviles son el sustento de los refugiados, lo que les permite navegar a través de un terreno geográfico y lingüístico desconocido mediante el uso de aplicaciones en línea y fuera de línea y ayudas de traducción digital.
Exclusión y aislamiento
Los sentimientos de aislamiento y exclusión son un desafío clave que enfrentan los refugiados cuando se mudan a un nuevo entorno. Las experiencias de soledad no solo afectan el éxito de los estudiantes refugiados en la educación formal, sino que también los privan de las redes y comunidades muy necesarias que facilitan el aprendizaje informal y el intercambio de conocimientos.
En las poblaciones de refugiados, el aislamiento puede manifestarse de dos formas. Primero, muchos refugiados están separados de sus familias y amigos . En segundo lugar, los sentimientos de aislamiento y exclusión se ven agravados por la falta de interacción con las personas en la cultura dominante del entorno de acogida, especialmente si los refugiados residen en campamentos en zonas aisladas del país de acogida. La comunicación con amigos y familiares es importante para los refugiados, la tecnología móvil es clave para esto.
Los refugiados y los migrantes crean redes de aprendizaje móvil con sus familias y amigos transnacionales. Estos son esenciales como fuente para compartir conocimientos tácitos y estimular sentimientos de proximidad y conciencia mutua.
Aprendizaje móvil para abordar los desafíos del sistema educativo
Algunos de los desafíos relacionados con la educación que enfrentan los refugiados trascienden las experiencias individuales, los niveles y dominios educativos, y provienen de problemas en el sistema educativo. Tales desafíos incluyen; maestros que no están preparados para la educación de refugiados, escasez de recursos adecuados de aprendizaje y enseñanza, y progreso educativo indocumentado y no certificado.
Maestros no preparados para la educación de refugiados
Los docentes son importantes en la provisión de una educación de calidad equitativa e inclusiva para los refugiados y las personas desplazadas . Abordan las necesidades físicas y cognitivas de los niños y facilitan su bienestar psicosocial y sirven como un recurso clave para alcanzar la normalidad. Los maestros que trabajan con refugiados operan en diferentes entornos y pueden tener diferentes antecedentes. Podrían ser maestros capacitados / certificados que sean refugiados ellos mismos, o maestros refugiados que no tengan experiencia docente previa y estén capacitados por necesidad. También podrían ser profesores en entornos de acogida que trabajen con refugiados en sus aulas. Los desafíos asociados con la preparación de los maestros para trabajar en entornos con refugiados son variados.
Los profesores cualificados son un recurso escaso pero muy demandado en todos los niveles y ámbitos de la educación para los refugiados. Esto se traduce en clases de gran tamaño y una alta proporción de alumnos por maestro. Aunque la Estrategia de educación del ACNUR para 2010-2012 establece la meta de un máximo de 40 estudiantes por maestro, muchos contextos de refugiados tienen clases más grandes. Con un aumento global del 30% en 2014, el creciente número de refugiados en edad escolar exacerba el problema de la disponibilidad de maestros calificados. Se necesitarían al menos 20.000 maestros adicionales y 12.000 aulas adicionales anualmente.
Además de las calificaciones básicas, los maestros necesitan una formación específica que los prepare para abordar las necesidades y los desafíos particulares que los refugiados traen al aula.
Las soluciones y dispositivos móviles pueden contribuir a mejorar la eficiencia educativa al ayudar a los maestros a desarrollar y aplicar una variedad de habilidades en el aula. El aprendizaje móvil se puede utilizar para proporcionar tutoría y apoyo continuo a los profesores. Además, se pueden aprender algunas lecciones de otras iniciativas de formación docente en entornos de bajos recursos que incorporan tecnologías básicas.
Escasez de recursos de enseñanza y aprendizaje adecuados
En contextos de refugiados, el acceso limitado a los materiales de enseñanza y aprendizaje puede exacerbar los desafíos que enfrentan los maestros, quienes a menudo no cuentan con la capacitación y el apoyo adecuados para satisfacer las necesidades de los estudiantes refugiados. Cuando los estudiantes refugiados no tienen acceso a materiales educativos en la escuela o en sus hogares, el proceso de adaptación a su nuevo entorno de aprendizaje se vuelve más difícil. Un ejemplo es la situación de los niños refugiados sudaneses en Chad. Debido a la falta de pupitres, muchos niños se sientan en esteras en el suelo mientras el maestro, que es la única persona con un libro de texto, escribe notas en la pizarra.
Además de los materiales físicos, se necesitan planes de estudio relevantes. Muchos planes de estudio tienen una relevancia limitada para las situaciones y antecedentes particulares de los estudiantes refugiados. A veces, el problema no es la falta de material didáctico, sino su naturaleza política. En muchas áreas, los planes de estudio y los recursos de aprendizaje están sesgados hacia un lado del conflicto, lo que podría reforzar los estereotipos o empeorar las quejas políticas y sociales. Los profesores del país de acogida a menudo no están familiarizados con los planes de estudio o los contextos de los países de origen de los estudiantes refugiados.
El desarrollo de contenido nuevo, así como la evaluación, selección y adaptación de contenido existente, es un desafío en muchos proyectos de aprendizaje móvil en entornos de refugiados. Las plataformas de contenido que se utilizan actualmente en la educación para refugiados van desde repositorios de bibliotecas estáticas, libros de referencia digitalizados y enciclopedias en línea, hasta plataformas multimedia con niveles de interactividad y funciones de seguimiento para seguir el progreso de los estudiantes.
Muchos recursos educativos abiertos y disponibles están en inglés, por lo tanto, existe una necesidad insatisfecha de materiales en los idiomas locales, así como de contenido adaptado a los planes de estudio locales o que coincida con los estándares internacionales de enseñanza.
Progresión educativa indocumentada y no certificada
Los datos educativos a nivel individual, escolar y del sistema a veces están mal documentados y dificultan la obtención de resúmenes estadísticos a nivel nacional. La información faltante, incompleta o de baja calidad obstaculiza la capacidad de los ministerios de educación y las organizaciones de desarrollo para reconstruir, planificar y administrar programas educativos que involucran a refugiados.
A nivel del sistema, la falta de información plantea desafíos en la planificación, operación y monitoreo de programas educativos y sistemas educativos completos. A nivel individual, la falta de datos, especialmente sobre los logros educativos previos de los estudiantes y los certificados obtenidos, restringe o destruye las posibilidades de los refugiados de continuar sus trayectorias educativas a medida que se trasladan de un lugar a otro.
Es necesario desarrollar e implementar sistemas de información simples y flexibles para garantizar la disponibilidad y el uso de datos de calidad a través de los sistemas de información para la gestión de la educación (EMIS) para fortalecer los sistemas en situaciones de emergencia.
Ver también
- Niños en situaciones de emergencia y conflictos
- Tecnologia Educacional
- Estoy aprendiendo
- Niños refugiados
- Derecho a la educación
Referencias
Este artículo incorpora texto de un trabajo de contenido gratuito . Licenciado bajo CC BY-SA 3.0 IGO. Texto extraído de A Lifeline to learning: aprovechando la tecnología móvil para apoyar la educación de los refugiados , UNESCO. UNESCO.