Privacidad en el lugar de trabajo - Workplace privacy
La privacidad en el lugar de trabajo está relacionada con varias formas de acceder, controlar y monitorear la información de los empleados en un ambiente de trabajo. Los empleados generalmente deben renunciar a parte de su privacidad mientras están en el lugar de trabajo, pero cuánto deben hacer puede ser un tema polémico. El debate continúa sobre si es moral, ético y legal que los empleadores controlen las acciones de sus empleados. Los empleadores creen que la vigilancia es necesaria tanto para desalentar las actividades ilícitas como para limitar la responsabilidad. Con este problema de monitorear a los empleados, muchos están experimentando un efecto negativo en el estrés físico y emocional , incluida la fatiga , la baja moral de los empleados y la falta de motivación en el lugar de trabajo . Los empleadores pueden optar por monitorear las actividades de los empleados usando cámaras de vigilancia , o pueden desear registrar las actividades de los empleados mientras usan computadoras o teléfonos propiedad de la empresa. Los tribunales están descubriendo que las disputas entre la privacidad y la libertad en el lugar de trabajo se están complicando con el avance de la tecnología, ya que las reglas tradicionales que rigen las áreas de la ley de privacidad son discutibles y cada vez menos importantes.
La privacidad de los empleados en el lugar de trabajo también implica la privacidad del uso de sitios web aprobados en computadoras de la empresa sin supervisión. La privacidad en el lugar de trabajo implica que el empleador se esfuerce por proteger la privacidad de los empleados tanto dentro como fuera de la empresa.
Europa
Hay dos directivas generales sobre protección de datos personales y, en cambio, se aplican a los empleados. El primero es el (97/66 / EC) que protege a las personas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos. №2002 / 58 que enmienda 97/66 / EC se refiere al procesamiento de datos personales y la protección de la privacidad en el sector de las comunicaciones electrónicas. ('Protección de datos en el trabajo' de la Comisión Europea) El segundo es la Directiva de la UE 95/46 / EC sobre la protección de las personas con respecto al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, limita y regula la recopilación de información personal sobre personas, incluidos los trabajadores. Las empresas que controlan el uso del correo electrónico, Internet o teléfonos por parte de los empleados como parte de su práctica comercial sin notificar a los empleados ni obtener su consentimiento pueden ser, en la mayoría de los casos, demandadas en virtud del artículo 8 del Convenio Europeo de Derechos Humanos . Aunque la legislación de la UE es clara en cuanto a que la interceptación de correo electrónico es ilegal, la ley no es totalmente clara en cuanto a si las empresas pueden prohibir a los empleados enviar correos electrónicos privados.
Estados Unidos
No existe una ley federal en los EE. UU. Que requiera que los empleadores notifiquen al personal sobre el monitoreo y prácticamente no hay expectativa de privacidad para un empleado que usa los dispositivos de la compañía, pero la Ley Ómnibus de Control del Crimen y Calles Seguras de 1968 proporciona algunas protecciones de privacidad para los empleados. Consulte la Ley Ómnibus de Control del Crimen y Calles Seguras de 1968 § Privacidad de los empleados . La Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas extiende las protecciones para incluir mensajes de correo electrónico, teléfonos celulares y otras comunicaciones electrónicas; sin embargo, la ley describe excepciones importantes, como la intención expresa de "propósitos comerciales legítimos". El alcance de estas excepciones ha sido, en algunos casos, un punto de controversia. Consulte la Ley de privacidad de las comunicaciones electrónicas § Privacidad de los empleados .
Una encuesta de 2005 de más de 500 empresas estadounidenses encontró que más de la mitad de los empleadores habían disciplinado a los empleados y aproximadamente uno de cada cuatro había despedido a un empleado por uso "inapropiado" de Internet, como enviar un mensaje de correo electrónico inapropiado a un cliente o supervisor, descuidar el trabajo mientras conversa con amigos o ver pornografía durante las horas de trabajo.
Las herramientas que se utilizan para la vigilancia electrónica suelen almacenar en caché servidores proxy que también se utilizan para la supervisión web .
Canadá
En R v Cole , la Corte Suprema de Canadá dictaminó que
Las computadoras que se utilizan razonablemente para fines personales, ya sea que se encuentren en el lugar de trabajo o en el hogar, contienen información significativa, íntima y conmovedora en el núcleo biográfico del usuario. Por lo tanto, los canadienses pueden esperar razonablemente privacidad en la información contenida en estas computadoras, al menos cuando el uso personal está permitido o se espera razonablemente.
Australia
En Australia , solo unos pocos estados tienen leyes de vigilancia del lugar de trabajo. En relación con la Ley de monitoreo del lugar de trabajo de 2005 (NSW) s10, s12, un empleador puede monitorear el uso de la computadora de un empleado solo si existe una política en el lugar de trabajo indicada para el monitoreo, y se notifica a los empleados que su actividad informática está siendo monitoreada.
Emiratos Árabes Unidos
En los Emiratos Árabes Unidos , los empleadores tienen derecho a monitorear las computadoras que se proporcionan a los empleados para el trabajo, siempre que los empleados lo conozcan y lo acepten, particularmente cuando se trata de datos personales. Si los empleados no dan su consentimiento, está prohibido monitorearlos incluso durante las horas de trabajo. (De acuerdo con las leyes federales de los Emiratos Árabes Unidos; Constitución de los Emiratos Árabes Unidos (Ley Federal 1 de 1971), Código Penal (Ley Federal 3 de 1987 enmendada), Ley de Delitos Cibernéticos (Ley Federal 5 de 2012 sobre Control de Delitos de Tecnología de la Información) y Regulación de las Telecomunicaciones (Ley Federal por Decreto 3 de 2003 según enmendado)).
Federación Rusa
El seguimiento de los empleados es legal en Rusia . Arte. 21 del Código Laboral de la Federación de Rusia exige que los empleados realicen concienzudamente las tareas laborales que les asigna el contrato de trabajo. En esa misma línea, el art. 22 del Código Laboral de la Federación de Rusia requiere que el empleador proporcione todas las herramientas necesarias para que los empleados ejecuten sus tareas laborales, y el empleador tiene derecho a controlar el desempeño laboral en estos dispositivos. Dicho esto, todas las partes involucradas en el proceso de monitoreo deben estar adecuadamente informadas sobre el monitoreo y las razones. Monitorear las computadoras de la empresa es legal y necesario en Rusia . Según el art. 22 del Código Laboral de la Federación de Rusia, el empleador debe proporcionar todas las herramientas necesarias para que los empleados realicen sus tareas laborales. En el lugar de trabajo moderno, las computadoras son herramientas laborales. Por lo tanto, si el empleador proporciona la computadora, tiene derecho a controlar el uso. Dicho esto, la ley requiere que un empleador que supervise a los empleados cree una atmósfera de transparencia. El proceso de seguimiento debe incluirse en las políticas y el contrato de trabajo. En particular, el monitoreo debe realizarse durante el horario laboral y no se debe recopilar información personal para evitar malentendidos legales.
Teoría económica
Según el Teorema de Coase , un empleador y un empleado nunca llegan a un acuerdo contractual que reduciría el excedente total generado por las dos partes juntas. Por lo tanto, cuando observamos la vigilancia en el lugar de trabajo, entonces los costos (digamos, la desutilidad del trabajador causada por la pérdida de privacidad) deben ser menores que el beneficio (digamos, el beneficio adicional debido a una reducción de eludir), porque de lo contrario las partes abolirían vigilancia (el trabajador estaría dispuesto a aceptar un salario menor a cambio de más privacidad, lo que aumentaría las ganancias del empleador más que la vigilancia). Sin embargo, el teorema de Coase es válido solo si no hay costos de transacción . Schmitz (2005) ha demostrado que en presencia de información asimétrica (que conduce a un problema de riesgo moral ), el excedente total generado por un empleador y un empleado puede aumentar si la vigilancia en el lugar de trabajo está prohibida por la ley.
Ver también
- Vigilancia informática en el lugar de trabajo
- Seguimiento de empleados
- Software de monitoreo de empleados
- Privacidad de correo electrónico