Teoría del comportamiento planificado - Theory of planned behavior

La teoría del comportamiento planificado ( TPB ) es una teoría psicológica que vincula las creencias con el comportamiento . La teoría sostiene que tres componentes centrales, a saber, la actitud, las normas subjetivas y el control conductual percibido, juntos dan forma a las intenciones conductuales de un individuo. A su vez, un principio de TPB es que la intención conductual es el determinante más próximo del comportamiento social humano.

La teoría fue elaborada por Icek Ajzen con el propósito de mejorar el poder predictivo de la teoría de la acción razonada (TRA). La idea de Ajzen era incluir el control conductual percibido en TPB. El control de la conducta percibida no era un componente de TRA. TPB se ha aplicado a estudios de las relaciones entre creencias , actitudes, intenciones conductuales y comportamientos en varios dominios humanos. Estos dominios incluyen, entre otros, publicidad , relaciones públicas , campañas publicitarias , atención médica , gestión deportiva y sostenibilidad.

Historia

Extensión de la teoría de la acción razonada

Icek Ajzen (1985) propuso TPB en su capítulo "De las intenciones a las acciones: una teoría del comportamiento planificado". TPB se desarrolló a partir de TRA, una teoría propuesta por primera vez en 1980 por Martin Fishbein y Ajzen. A su vez, TRA se basaba en varias teorías relacionadas con la actitud y el cambio de actitud, incluidas las teorías del aprendizaje , las teorías del valor de la expectativa , la teoría de la atribución y las teorías de la coherencia (por ejemplo, la teoría del equilibrio de Heider, la teoría de la congruencia de Osgood y Tannenbaum y la teoría de la disonancia de Festinger ). Según TRA, si un individuo evalúa una conducta sugerida como positiva (actitud), y si cree que otras personas importantes quieren que la persona realice la conducta (norma subjetiva), la intención (motivación) para realizar la conducta será mayor y la será más probable que el individuo realice el comportamiento. Las actitudes y las normas subjetivas están altamente correlacionadas con la intención conductual; La intención conductual se correlaciona con la conducta real.

Sin embargo, la investigación muestra que la intención conductual no siempre conduce a un comportamiento real. Debido a que la intención conductual no puede ser el determinante exclusivo de la conducta cuando el control de un individuo sobre la conducta es incompleto, Ajzen introdujo TPB agregando a TRA el componente "control conductual percibido". De esta manera extendió TRA para predecir mejor el comportamiento real.

El control del comportamiento percibido se refiere al grado en que una persona cree que puede realizar un comportamiento determinado. El control del comportamiento percibido implica la percepción de la propia capacidad del individuo para realizar el comportamiento. En otras palabras, el control conductual percibido es específico del comportamiento o de la meta. Esa percepción varía según las circunstancias ambientales y el comportamiento involucrado. La teoría del comportamiento planificado sugiere que es mucho más probable que las personas tengan la intención de realizar ciertos comportamientos cuando sienten que pueden hacerlo con éxito.

Por tanto, la teoría ha mejorado respecto a TRA.

Extensión de la autoeficacia

Junto con las actitudes y las normas subjetivas (que componen TRA), TPB agrega el concepto de control conductual percibido , que surgió de la teoría de la autoeficacia (SET). El constructo de autoeficacia fue propuesto por Bandura en 1977, en conexión con la teoría cognitiva social . La autoeficacia se refiere a la expectativa o confianza de una persona de que puede dominar un comportamiento o lograr una meta; un individuo tiene diferentes niveles de autoeficacia dependiendo del comportamiento u objetivo en cuestión. Bandura distinguió dos tipos distintos de expectativas relacionadas con las metas: la autoeficacia y la expectativa de resultados. Definió la autoeficacia como la convicción de que uno puede ejecutar con éxito la conducta necesaria para producir el resultado en cuestión. La expectativa de resultado se refiere a la estimación de una persona de que un comportamiento determinado conducirá a ciertos resultados. Bandura avanzó la opinión de que la autoeficacia es la condición previa más importante para el cambio de comportamiento, ya que es clave para el inicio de la conducta de afrontamiento.

Investigaciones anteriores han demostrado que el comportamiento de una persona está fuertemente influenciado por la confianza del individuo en su capacidad para realizar ese comportamiento. Dado que la autoeficacia contribuye a explicar las diversas relaciones entre creencias, actitudes, intenciones y comportamientos, la TPB se ha aplicado ampliamente en campos relacionados con la salud, como ayudar a los preadolescentes a realizar más actividad física, mejorando así su salud mental y haciendo que los adultos hacer más ejercicio.

Conceptos clave

Creencias normativas y normas subjetivas

• Creencia normativa : la percepción de un individuo de las presiones normativas sociales , o las creencias de otras personas relevantes que influyen sobre qué comportamientos deben o no deben realizarse.
• Norma subjetiva : la percepción de un individuo sobre el comportamiento particular, que está influenciada por el juicio de otras personas importantes (por ejemplo, padres, cónyuge, amigos, maestros).

Creencias de control y control conductual percibido

• Creencias de control : las creencias de un individuo sobre la presencia de factores que pueden facilitar u obstaculizar el desempeño del comportamiento.
• Control conductual percibido : la facilidad o dificultad percibida por un individuo para realizar un comportamiento particular. El concepto de control conductual percibido se relaciona conceptualmente con la autoeficacia. Se supone que el control conductual percibido está determinado por el conjunto total de creencias de control accesibles.

Intención y comportamiento conductuales

• Intención de comportamiento : la disposición de un individuo para realizar un comportamiento determinado. Se supone que es un antecedente inmediato de comportamiento. Se basa en la actitud hacia el comportamiento, la norma subjetiva y el control conductual percibido, con cada predictor ponderado por su importancia en relación con el comportamiento y la población de interés.
• Comportamiento : la respuesta observable de un individuo en una situación dada con respecto a un objetivo determinado. Ajzen avanzó la opinión de que un comportamiento es una función de intenciones y percepciones compatibles del control del comportamiento. Se espera que el control conductual percibido modere el efecto de la intención sobre el comportamiento, de modo que una intención favorable produce el comportamiento solo cuando el control conductual percibido es fuerte.

Comparación conceptual / operativa

Control conductual percibido frente a autoeficacia

Ajzen (1991) escribió que el papel del control conductual percibido en la teoría del comportamiento planificado se deriva del concepto de autoeficacia de Bandura. Más recientemente, Fishbein y Cappella avanzaron en la opinión de que la autoeficacia es equivalente al control conductual percibido en el modelo integrador de Ajzen. El control conductual percibido se puede evaluar con la ayuda de ítems de una escala de autoeficacia.

En estudios anteriores, la construcción de medidas de control conductual percibido ha tenido que adaptarse a cada comportamiento particular relacionado con la salud. Por ejemplo, para fumar, un artículo podría decir "No creo que sea adicto porque realmente no puedo fumar y no anhelo" o "Sería muy fácil para mí dejar de fumar".

El concepto de autoeficacia tiene sus raíces en la teoría cognitiva social de Bandura. Se refiere a la convicción de que uno puede ejecutar con éxito el comportamiento necesario para alcanzar un objetivo deseado. El concepto de autoeficacia se utiliza como control conductual percibido, lo que significa la percepción de la facilidad o dificultad de la conducta en particular. Está vinculado a las creencias de control, que se refieren a creencias sobre la presencia de factores que pueden facilitar o impedir el desempeño de la conducta.

El control conductual percibido generalmente se mide con instrumentos de autoinforme que comprenden elementos que comienzan con la raíz "Estoy seguro de que puedo ... (por ejemplo, hacer ejercicio, dejar de fumar, etc.)". Dichos instrumentos intentan medir la confianza del individuo en que puede ejecutar un comportamiento determinado.

Actitud hacia el comportamiento frente a la expectativa de resultados

La teoría del comportamiento planificado especifica la naturaleza de la relación entre creencias y actitudes. Según la teoría, la evaluación o la actitud de un individuo hacia un comportamiento está determinada por sus creencias accesibles sobre el comportamiento. El término creencia en esta teoría se refiere a la probabilidad subjetiva de que la conducta produzca un resultado determinado. Específicamente, la evaluación de cada resultado contribuye a la actitud de manera proporcional a la probabilidad subjetiva de la persona de que la conducta produzca el resultado en cuestión. Una creencia es accesible si está disponible en la memoria a largo plazo.

El concepto de expectativa de resultado se originó en el modelo de expectativa-valor . La expectativa de resultado puede ser una creencia, actitud, opinión o expectativa. De acuerdo con la teoría del comportamiento planificado, la evaluación positiva de un individuo de su desempeño en un comportamiento particular es similar al concepto de beneficios percibidos. Una evaluación positiva se refiere a una creencia con respecto a la efectividad del comportamiento propuesto para reducir la vulnerabilidad a los resultados negativos. Por el contrario, una autoevaluación negativa se refiere a una creencia con respecto a las consecuencias adversas que pueden resultar de la promulgación de la conducta.

Influencia social

El concepto de influencia social se ha evaluado tanto en la teoría de la acción razonada como en la teoría del comportamiento planificado. Los pensamientos elaborados de los individuos sobre las normas subjetivas son percepciones de si sus amigos, su familia y la sociedad en general esperan que realicen un comportamiento particular. La influencia social se mide evaluando las actitudes de los grupos sociales. Por ejemplo, en el caso de fumar:

1. Las normas subjetivas que el individuo atribuye al grupo de compañeros incluyen pensamientos como "La mayoría de mis amigos fuman" o "Me avergüenzo de fumar frente a un grupo de amigos que no fuman";
2. Las normas subjetivas que el individuo atribuye a la familia incluyen pensamientos como "Toda mi familia fuma y parece natural que empiece a fumar" o "Mis padres estaban realmente enojados conmigo cuando comencé a fumar"; y
3. Las normas subjetivas que el individuo atribuye a la sociedad o la cultura general incluyen pensamientos como "Todo el mundo está en contra de fumar" o "Simplemente asumimos que todo el mundo es un no fumador".

Si bien la mayoría de los modelos se conceptualizan dentro del espacio cognitivo individual, la teoría del comportamiento planificado considera la influencia social en términos de normas sociales y creencias normativas. Dado que el comportamiento de un individuo (p. Ej., Toma de decisiones relacionadas con la salud, como la dieta, el uso de condones, dejar de fumar y beber, etc.) bien podría estar ubicado y depender de las redes sociales y organizaciones (p. Ej., Grupo de pares, familia , escuela y lugar de trabajo), la influencia social ha sido una adición bienvenida a la teoría.

Modelo

El comportamiento humano está guiado por tres tipos de consideraciones: creencias conductuales, creencias normativas y creencias de control. En sus respectivos agregados, las creencias conductuales producen una actitud favorable o desfavorable hacia la conducta, las creencias normativas dan como resultado una norma subjetiva y las creencias de control pertenecen al control conductual percibido.

En combinación, la actitud hacia la conducta, la norma subjetiva y el control conductual percibido conducen a la formación de una intención conductual. En particular, se presume que el control conductual percibido no solo afecta el comportamiento real directamente, sino que también lo afecta indirectamente a través de la intención conductual.

Como regla general, cuando (a) el individuo tiene una actitud favorable hacia un comportamiento, (b) la actitud está alineada con las normas relevantes, y (c) el individuo percibe que tiene un alto nivel de control conductual, Se espera una fuerte intención de realizar el comportamiento en cuestión. Finalmente, dado un grado suficiente de control real sobre el comportamiento, se espera que el individuo lleve a cabo sus intenciones cuando surja la oportunidad.

Fórmula

En una forma simple, la intención conductual para la teoría del comportamiento planificado se puede expresar como la siguiente función matemática:

${\ Displaystyle BI = w_ {A} A + w_ {SN} SN + w_ {PBC} PBC}$

Los tres factores son proporcionales a sus creencias subyacentes:

${\ Displaystyle {\ begin {alineado} A & \ propto \ sum _ {i = 1} ^ {n} b_ {i} e_ {i} \\ SN & \ propto \ sum _ {i = 1} ^ {n} n_ {i} m_ {i} \\ PBC & \ propto \ sum _ {i = 1} ^ {n} c_ {i} p_ {i} \ end {alineado}}}$

BI : Intención conductual A : Actitud hacia el comportamiento b : la fuerza de cada creencia con respecto a un resultado o atributo e : la evaluación del resultado o atributo SN : Norma subjetiva n : la fuerza de cada creencia normativa de cada referente m : la motivación para cumplir con el referente PBC : control del comportamiento percibido c : la fuerza de cada creencia de control p : el poder percibido del factor de control w  : peso / coeficiente derivado empíricamente

En la medida en que sea un reflejo exacto del control conductual real, el control conductual percibido puede utilizarse, junto con la intención, para predecir el comportamiento.

${\ Displaystyle B = w_ {BI} BI + w_ {PBC} PBC}$

B : comportamiento BI : Intención conductual PBC : control del comportamiento percibido c : la fuerza de cada creencia de control p : el poder percibido del factor de control w  : peso / coeficiente derivado empíricamente

Aplicaciones de la teoría

La teoría de la conducta planificada se ha aplicado a varias áreas de investigación, incluidas las conductas relacionadas con la salud, la psicología ambiental y la conducta de voto.

Comportamientos relacionados con la salud

Varios estudios encontraron que, en comparación con TRA, TPB predice mejor la intención conductual relacionada con la salud. TPB ha mejorado la previsibilidad de la intención con respecto a varios comportamientos relacionados con la salud, incluido el uso de condones, la elección de actividades de ocio, el ejercicio y la dieta. En esta investigación, las actitudes e intenciones tienden a estar mediadas por metas y necesidades. Por ejemplo, un individuo puede guiarse por el objetivo de perder 5 kg de peso en 60 días; una actitud e intención positivas hacia la dieta sería importante. Sin embargo, si se tiene en cuenta una necesidad, como la necesidad de un compañero en el esfuerzo de un individuo por perder peso y la persona no puede encontrarlo, es poco probable que el individuo pierda peso.

La TPB también se puede aplicar al área de intervenciones relacionadas con la nutrición. En un estudio de Sweitzer et al., Los constructos conductuales relacionados con TPB guiaron el desarrollo de estrategias de intervención. El TPB se aplicó de manera que se animara a los padres a incluir más frutas, verduras y cereales integrales en los almuerzos que preparaban para sus hijos en edad preescolar. Se evaluaron el conocimiento / control conductual, la autoeficacia / control conductual percibido, las normas subjetivas y las intenciones. Los investigadores observaron en la intervención orientada a TPB un aumento significativo de verduras y cereales integrales en los almuerzos que los padres preparaban para sus hijos.

TPB ha guiado la investigación destinada a prevenir la recuperación de peso en personas que recientemente habían experimentado una pérdida de peso significativa. McConnon y col. (2012) encontraron que la necesidad percibida de controlar el peso predice el comportamiento necesario para mantener el peso. TPB también puede ayudar a evaluar las intenciones de comportamiento de los profesionales que promueven comportamientos de salud específicos. Chase y col. (2003) estudiaron las intenciones de los dietistas de promover el consumo de alimentos integrales. El equipo del estudio encontró que el indicador más fuerte de las intenciones de los dietistas de promover el consumo de alimentos integrales eran sus creencias normativas sobre la dieta. Sin embargo, el conocimiento de algunos dietistas era problemático, ya que solo el 60% de los dietistas podían identificar correctamente un producto de grano integral en la etiqueta de un alimento.

Una investigación más reciente basada en TPB examinó las intenciones de los estudiantes universitarios de fumar cigarrillos electrónicos. Los estudios encontraron que las actitudes hacia el tabaquismo y las normas sociales predijeron significativamente el comportamiento de los estudiantes universitarios, como sugiere TPB. Las actitudes positivas hacia el tabaquismo y la normalización del comportamiento se vieron favorecidas, en parte, por los anuncios en Internet. Con este conocimiento, se inició una campaña de prevención del tabaquismo, dirigida específicamente a los estudiantes universitarios de manera colectiva, no solo como individuos.

Por tanto, la teoría del modelo de comportamiento planificado ha sido útil para comprender los comportamientos relacionados con la salud y desarrollar intervenciones destinadas a modificar esos comportamientos.

Psicología ambiental

Otra aplicación de TPB ha sido en el campo de la psicología ambiental . En términos generales, las acciones que son respetuosas con el medio ambiente conllevan una creencia normativa positiva. Es decir, los comportamientos que son consistentes con la sustentabilidad ambiental son ampliamente promocionados como comportamientos positivos. Sin embargo, aunque puede haber una intención conductual de practicar tales comportamientos, las limitaciones pueden impedir una sensación de control conductual percibido. Un ejemplo de tal restricción es la creencia de que el comportamiento de uno no tendrá un impacto. También existen limitaciones externas. Por ejemplo, si un individuo tiene la intención de comportarse de una manera ambientalmente responsable, pero la infraestructura de reciclaje no existe en la comunidad del individuo, es probable que el control conductual percibido sea bajo. La aplicación de TPB en estas situaciones ayuda a explicar contradicciones tales como individuos que tienen actitudes positivas hacia la sustentabilidad pero se involucran en un comportamiento que es contrario a la idea de sustentabilidad.

Otra investigación ha encontrado que las actitudes hacia el cambio climático, el control conductual percibido y las normas subjetivas están asociados con la intención de adoptar un comportamiento proambiental. Este conocimiento se puede aplicar a la formulación de políticas destinadas a aumentar el comportamiento respetuoso con el medio ambiente.

Comportamiento de voto

TPB ha guiado la investigación de científicos políticos sobre la participación y el comportamiento de los votantes. TPB también se ha aplicado para ayudarnos a comprender el comportamiento de los legisladores.

Pasos importantes en la aplicación de TPB para ayudar a cambiar el comportamiento

Con TPB como marco teórico, se pueden seguir ciertos pasos en los esfuerzos por aumentar las posibilidades de cambio de comportamiento. El equipo que implementa una intervención debe especificar la acción, el objetivo, el contexto y el tiempo. Por ejemplo, un objetivo podría ser "consumir al menos una porción de cereales integrales durante el desayuno todos los días del próximo mes". En este ejemplo, "consumir" es la acción, "una porción de cereales integrales" es el objetivo, "durante el desayuno todos los días" es el contexto y "en el próximo mes" es el momento. Una vez que se especifica una meta, se puede usar una fase de elicitación para identificar los factores sobresalientes que influyen en la consecución de la meta. Las creencias pertinentes con respecto a un comportamiento específico pueden diferir en diferentes poblaciones. La realización de entrevistas de elicitación abiertas puede ser útil en la aplicación de TPB. Las entrevistas de elicitación ayudan a identificar los resultados conductuales relevantes, referentes, factores culturales, factores facilitadores y barreras para el cambio en el comportamiento focal y la población objetivo. Las siguientes son preguntas de muestra que pueden usarse durante una entrevista de elicitación:

• ¿Qué le gusta / no le gusta del comportamiento X?
• ¿Cuáles son algunas de las desventajas de realizar el comportamiento X?
• ¿Quién estaría en contra de su conducta de hacer X?
• ¿En quién se te ocurre que haría el comportamiento X?
• ¿Qué cosas te dificultan el comportamiento X?
• Si desea realizar el comportamiento X, ¿qué tan seguro está de que puede hacerlo?

Evaluación de la teoría

Fortalezas

TPB cubre el comportamiento volitivo de las personas que TRA no puede explicar. La intención conductual de un individuo no puede ser el determinante exclusivo del comportamiento cuando el control de un individuo sobre el comportamiento es incompleto. Al agregar "control conductual percibido", TPB puede explicar la relación entre la intención conductual y el comportamiento real.

Varios estudios encontraron que, en comparación con TRA, TPB predice mejor las intenciones de comportamiento relacionadas con la salud. TPB ha mejorado la previsibilidad de la intención en varias áreas relacionadas con la salud, incluido el uso de condones, el ocio, el ejercicio, la dieta, etc. Además, TPB (y TRA) han ayudado a explicar el comportamiento social del individuo al incluir las normas sociales como una contribución importante. factor explicativo.

Limitaciones

Más recientemente, algunos académicos critican la teoría porque ignora las necesidades del individuo antes de emprender una determinada acción, necesidades que afectarían el comportamiento independientemente de las actitudes expresadas. Por ejemplo, una persona puede tener una actitud positiva con respecto al consumo de bistec y, sin embargo, no pedir un bistec porque no tiene hambre. O bien, una persona puede tener una actitud negativa hacia la bebida y poca intención de beber y, sin embargo, participar en la bebida porque busca pertenecer a un grupo.

Otra limitación es que TPB no integra en la teoría el papel que juegan las emociones del individuo en el desarrollo de intenciones y durante el juego de toma de decisiones. Además, la mayor parte de la investigación sobre TPB es correlacional. Sería útil contar con más evidencia de experimentos aleatorios.

Algunos estudios experimentales desafían la suposición de que las intenciones y el comportamiento son consecuencias de las actitudes, las normas sociales y el control conductual percibido. Para ilustrar, Sussman et al. (2019) impulsó a los participantes a formarse la intención de apoyar a una organización ambiental específica, por ejemplo, para firmar una petición. Después de que se formó esta intención, las actitudes, las normas sociales y el control conductual percibido cambiaron. Los participantes se volvieron más propensos a reportar actitudes positivas hacia esta organización y estaban más inclinados a asumir que los miembros de su grupo social comparten actitudes comparables. Estos hallazgos implican que las asociaciones entre los tres elementos clave (actitudes, normas sociales y control del comportamiento percibido) y las intenciones pueden ser bidireccionales.

Ver también

• Cambio de comportamiento
• Teoría de la acción Razonada

Referencias

• Armitage, CJ; Conner, M. (2001). "Eficacia de la teoría del comportamiento planificado: una revisión meta-analítica". Revista británica de psicología social . 40 (4): 471–499. doi : 10.1348 / 014466601164939 . PMID  11795063 .
• Ajzen, I. y Fishbein, M. (2005). La influencia de las actitudes en el comportamiento. En Albarracin, D .; Johnson, BT; Zanna MP (Eds.), El manual de actitudes , Lawrence Erlbaum Associates.

enlaces externos

• Información sobre la teoría en la página de inicio de Icek Ajzen