Deliberación en línea - Online deliberation

La deliberación en línea es un término amplio que se utiliza para describir muchas formas de debates en línea no institucionales, institucionales y experimentales. El término también describe el campo emergente de práctica e investigación relacionada con el diseño, implementación y estudio de procesos deliberativos que se basan en el uso de tecnologías de la información y las comunicaciones electrónicas (TIC).

Aunque Internet y las redes sociales han fomentado la participación discursiva y la deliberación en línea a través de la comunicación mediada por computadora , el estudio académico de la deliberación en línea comenzó a principios de la década de 2000.

Soporte eficaz para la deliberación en línea

Una variedad de estudios ha sugerido que el tamaño del grupo, el volumen de comunicación, la interactividad entre los participantes, las características de los mensajes y las características de las redes sociales pueden afectar la deliberación en línea. y que la deliberación democrática varía según las plataformas. Por ejemplo, se ha demostrado que los foros de noticias tienen el mayor grado de deliberación, seguidos de los sitios web de noticias y luego Facebook. Las diferencias en la efectividad de las plataformas como apoyo a la deliberación se han atribuido en base a numerosos factores como la moderación, la disponibilidad de información y el enfoque en un tema bien definido.

La investigación sobre la deliberación en línea sugiere que hay cinco consideraciones de diseño clave que afectarán la calidad del diálogo: comunicación asincrónica frente a comunicación sincrónica, moderación post hoc frente a moderación previa, espacios empoderadores frente a espacios no empoderadores, hacer preguntas discretas frente a preguntas amplias, y la calidad de la información. Otros académicos han sugerido que la deliberación en línea exitosa sigue cuatro reglas centrales: las discusiones deben ser inclusivas, racional-críticas, recíprocas y respetuosas.

En general, la deliberación en línea requiere que los participantes puedan trabajar juntos cómodamente para realizar las mejores deliberaciones posibles, lo que a menudo puede requerir reglas y regulaciones que ayuden a los miembros a sentirse cómodos entre sí.

Desafíos

Los investigadores han cuestionado la utilidad de la deliberación en línea como una extensión de la esfera pública , argumentando la idea de que la deliberación en línea no es menos beneficiosa que la interacción cara a cara. El discurso mediado por computadora se considera impersonal y se considera que fomenta la descortesía en línea. Además, los usuarios que participan en discusiones sobre política en línea hacen comentarios solo en grupos que están de acuerdo con sus propios puntos de vista, lo que indica la posibilidad de que la deliberación en línea promueva principalmente el razonamiento motivado y refuerce las actitudes preexistentes.

Disciplinas relacionadas

La investigación académica en la deliberación en línea es interdisciplinario e incluye prácticas tales como la consulta en línea , la participación electrónica , la administración electrónica , el ciudadano-a-ciudadano (C2C), en línea encuestas deliberativas , crowdsourcing , la facilitación en línea, comunidades de investigación en línea , interactivo e-learning , diálogo cívico en foros de Internet y chat en línea , y toma de decisiones en grupo que utiliza software colaborativo y otras formas de comunicación mediada por computadora . El trabajo en todos estos esfuerzos está ligado al desafío de usar los medios electrónicos de una manera que profundice el pensamiento y mejore el entendimiento mutuo.

Ver también

Referencias

enlaces externos

  • Decidim - Software gratuito de código abierto para la democracia participativa