Publicidad turística internacional - International tourism advertising

VisitBamiyan se creó en agosto de 2009 para comercializar Bamiyan en el resto del mundo.

La publicidad turística internacional es un marketing relacionado con el turismo por parte de una entidad pública o privada dirigida a audiencias en el extranjero, y puede dirigirse tanto a viajeros potenciales como a no viajeros. Empresas totalmente privadas como agencias de viajes, cadenas de hoteles, agencias de cruceros, organizaciones no gubernamentales (ONG) a menudo realizan sus propias campañas publicitarias para comercializar su existencia, misión o servicios y / o bienes ofrecidos al consumidor, y estos anuncios rara vez se llevan a cabo. mensajes políticos intencionales.

Por otro lado, la publicidad distribuida por los propios gobiernos, como a través de ministerios de turismo o empresas del sector privado propiedad del gobierno, a veces tiene como objetivo transmitir algo más que simplemente el valor del producto, servicio o experiencia; Los gobiernos pueden utilizar los anuncios de turismo como un canal para comunicarse directamente con el público de otros países porque el turismo es una industria común y alentada internacionalmente y su publicidad está sujeta a una regulación mínima de contenido.

A medida que el mercado mundial de viajes continúa expandiéndose con un aumento anual de vuelos entre destinos internacionales, los esfuerzos publicitarios por parte de los principales actores de este mercado también están aumentando. Las campañas publicitarias para promover viajes a destinos en el extranjero son particularmente frecuentes en los países occidentales, donde los gastos del público en general en turismo tienden a ser consistentemente altos, incluso a la luz de la recesión económica .

Muchos anunciantes, que incluyen tanto a entidades privadas como a los propios gobiernos extranjeros, comparten el objetivo de aumentar sus propios ingresos popularizando su servicio (por ejemplo, una aerolínea o cadena de hoteles) o destino para aumentar los ingresos de los viajeros; sin embargo, algunas campañas de viajes tienen propósitos adicionales o alternativos, como promover los buenos sentimientos del público o mejorar los existentes hacia ellos entre el público objetivo. A veces, los estados pueden utilizar la marca de un producto o servicio, en sí mismo, como un medio para transmitir un mensaje específico sin indicar explícitamente el mensaje; esta táctica se usa a menudo para suavizar el mensaje implícito en sí mismo, lo que permite que la marca eluda o minimice la controversia y / u oposición.

Tipos

La publicidad turística puede tomar muchas formas, utilizar una amplia gama de tácticas publicitarias y ser impulsada por una variedad de intenciones públicas o privadas. La publicidad de destinos está diseñada para hacer que una ubicación parezca más atractiva, mientras que la publicidad de servicios de viajes busca ganar la aceptación de la audiencia por el servicio o producto relacionado con el turismo. A continuación se muestran algunos casos de publicidad turística internacional que se superpone con los intereses políticos, económicos y / o sociales de los estados.

Publicidad de destino

Una gran cantidad de anuncios que promocionan países extranjeros son producidos y distribuidos por los ministerios de turismo de esos países, por lo que estos anuncios a menudo sirven como vehículos para declaraciones políticas y / o representaciones de las percepciones deseadas del público extranjero del país de destino. A continuación se presentan solo algunos de los muchos ejemplos de publicidad de destinos turísticos producidos por el gobierno que también cumplen funciones políticas o sociales.

Bahamas

Las Bahamas se consideran comúnmente un punto focal de viajes de placer y recreo en el Caribe y la nación insular se anuncia como tal. Los anuncios de televisión y el sitio web producidos por el gobierno de las Bahamas fomentan específicamente la imagen de las islas proporcionando una experiencia sin preocupaciones, emocionante, culturalmente rica e incluso romántica para los viajeros; Un eslogan reciente para la campaña de marketing fue "Es mejor en las Bahamas" para reforzar el contraste entre la percepción deseada como una escapada de bajo estrés y la naturaleza agitada de cualquier entorno de vida que los turistas dejarían atrás. Sin embargo, las Bahamas han visto tradicionalmente altas tasas de delitos violentos, por lo que el marketing turístico intenta centrar la atención de la audiencia en el agua azul y las playas y alejarla de cualquier elemento negativo de la vida allí. La gestión de las percepciones es una parte común de la publicidad de muchos productos y servicios de consumo, centrando la mente de la audiencia únicamente en los aspectos deseables de lo que se vende y lejos de posibles inconvenientes o consecuencias.

India

La impresión común de la India en Occidente ha sido durante mucho tiempo negativa, incluidas las percepciones de pobreza generalizada, falta de higiene sofisticada y violentos enfrentamientos étnicos y religiosos, o ambivalente, por lo que el Ministerio de Turismo del gobierno indio inició una campaña de marketing, "¡Increíble! ndia ", para enfatizar la rica cultura del país, los sitios históricos, las atracciones turísticas y el sentido general de entusiasmo y dinamismo para el público occidental. El turismo es una industria mundial extremadamente lucrativa y en crecimiento, por lo que no es de extrañar que India, una nación en desarrollo, se esfuerce por capitalizar ese mercado para impulsar su economía. Además, India también está buscando fortalecer sus lazos diplomáticos y de seguridad internacional al tiempo que amplía y profundiza sus relaciones comerciales, especialmente con los EE. UU., Por lo que a la India le interesa promover una luz positiva para sí misma entre las poblaciones votantes estadounidenses y occidentales con el fin de para obtener el apoyo y la ayuda internacionales en el futuro.

Kazajstán

Después del lanzamiento en 2006 de la comedia de Sacha Baron Cohen Borat , que representa a un reportero kazajo ficticio políticamente incorrecto y socialmente ajeno que viaja por los Estados Unidos entrevistando y conociendo a estadounidenses de diversos ámbitos de la vida, el gobierno de Kazajstán se sintió muy ofendido por la representación de su país de menos de dos décadas y criticó la película y su creador por difamatorios y calumniadores. El tema de la preservación de la imagen pública de Kazajstán a la luz de la película fue de tal importancia que el presidente kazajo Nursultan Nazarbayev lo incluyó como un tema principal cuando viajó a Estados Unidos en septiembre de 2006 para reunirse con el entonces presidente George W. Bush . Junto con la visita de Nazarbeyev, según el portavoz de la embajada de Kazajstán, Roman Vassilenko, el gobierno kazajo organizó un "bombardeo" de relaciones públicas a gran escala, que incluyó "anuncios de cuatro páginas en The New York Times y US News and World Report y comerciales en CNN y la filial local de ABC en Washington, DC ", además de lanzar anuncios de televisión para promover el turismo en Kazajstán. Estos anuncios de viajes presentaban específicamente características culturales e históricas del país, así como vistas de su infraestructura desarrollada, específicamente para contrarrestar el tipo de impresión que el personaje de Borat da a Occidente de que Kazajstán está subdesarrollado social y físicamente.

México

Recientemente, en 2010, la Junta de Turismo de México , una oficina pública que agrega los recursos e intereses de los gobiernos federal, estatal y municipal, lanzó una campaña de publicidad turística en los Estados Unidos y Canadá, los dos tratados de libre comercio de América del Norte (TLCAN) de México . socios — orientados a renovar las percepciones públicas políticas y sociales comunes de México, incluidas las impresiones de pobreza, corrupción gubernamental y policial, crimen pequeño y organizado y tráfico de drogas, e inmigración ilegal a los Estados Unidos; el propósito de la nueva campaña queda expresamente demostrado por su eslogan de marketing, "México, el lugar que creías conocer". Los anuncios impresos y televisivos presentan vistas de las playas de México, maravillas naturales, festividades culturales y artefactos históricos como pirámides mayas e iglesias españolas para contrarrestar las ideas preconcebidas populares menos preferidas. El objetivo declarado de la Junta de Turismo del aumento de la publicidad es "generar más de tres impresiones [positivas] por persona" entre la audiencia norteamericana. Es probable que el objetivo final aumente los ingresos por turismo para el país, pero, por ahora, la Junta de Turismo se está enfocando en manejar las percepciones entre la población general de los dos principales socios comerciales vecinos de México.

Lemas de destino

Muchos países utilizan lemas en su publicidad turística internacional. Los lemas de destino tienen como objetivo promover una identidad positiva para el país. Los estudios académicos de estos lemas han identificado varios temas comunes, como la belleza física del lugar o las experiencias positivas que los viajeros pueden esperar tener allí.

Publicidad de servicios de viajes

Además, una amplia gama de aerolíneas extranjeras y servicios relacionados con viajes que también se anuncian por separado de los destinos, son propiedad de sus respectivos gobiernos, como la aerolínea Emirates ( Dubai ), Qatar Airways ( Qatar ), China Airlines ( Taiwán / República de China ) y Air China ( República Popular de China ).

China Airlines y Air China

China Airlines es la aerolínea de bandera oficial de Taiwán . El gobierno taiwanés se refiere a su estado como la República de China y se considera a sí mismo como el liderazgo legítimo y no comunista en el exilio de toda China desde el derrocamiento comunista a mediados de la década de 1950. El nombre de la aerolínea transmite el mensaje del prolongado y continuo conflicto cultural y político entre la China "continental" comunista (PRC) y Taiwán, que la República de China es la "verdadera" China y que el estado comúnmente se conoce como "China" es ilegítimo y usurpó el control del país del liderazgo legítimo. De manera similar, la República Popular China contrarresta este mensaje al haber nombrado a una de sus mayores aerolíneas internacionales " Air China " para reforzar la afirmación de la República Popular China de ser la legítima de las "dos Chinas". El conflicto implícito entre los dos estados probablemente se pierda para la mayoría del público en general fuera de la región inmediata , como Estados Unidos y Europa , pero el uso estratégico de usar publicidad y dirigirse a la comunidad internacional a través del turismo es evidente en ambos lados.

Emiratos

A través de la publicidad de la aerolínea Emirates, uno de los principales temas que promueve Dubai es su estatus en evolución como actor geográfico y económico en el Medio Oriente. La publicidad de Emirates describe a Dubai como "el centro perfecto para una red global en expansión" e ilustra esta afirmación en el anuncio de televisión "Centro del mundo" de la aerolínea. Por otro lado, Dubai promueve sutilmente una postura oficial de multinacionalismo y una intención declarada de satisfacer la comodidad de los viajeros extranjeros en el anuncio de televisión "Multinacional de cabina de tripulación" de los Emiratos. Estas posiciones, entre otras, se representan a través de anuncios comerciales atractivos visual y audiblemente que están diseñados para relacionarse con la audiencia o las audiencias objetivo y hacer que los mensajes de los anuncios sean lo máximo posible para los espectadores globales. Emirates también se suma a su esfuerzo por atraer a Occidente a través de su patrocinio del Arsenal Football Club , incluida la construcción de la nueva sede del equipo, Emirates Stadium , que se inauguró en julio de 2006 y muestra de forma destacada la marca Emirates en el exterior; De esta manera, cualquier representación del estadio resultará en publicidad de facto y reforzará el reconocimiento público de la empresa Emirates como una que está asociada con los deportes y la cultura occidentales. En mayo de 2013, tres jugadores del Arsenal, Kieran Gibbs, Alex Oxlade-Chamberlain y Carl Jenkinson aceptaron un desafío en el simulador de vuelo del A380. Cambiando sus asientos habituales de pasajeros de las aerolíneas y subiendo a la cabina, los jugadores intentaron aterrizar un A380 en Dubai.

Emirates, junto con la empresa de servicios de aviación Dnata , es propiedad de la empresa matriz The Emirates Group , que, a su vez, es propiedad total del Gobierno de Dubai. El presidente y director ejecutivo de The Emirates Group, Sheikh Ahmed Bin Saeed Al Maktoum , es el hermano menor del ex gobernante de Dubai, Sheikh Rashid Bin Saeed Al Maktoum , y tío del actual gobernante, Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum . En 1985, Sheikh Ahmed fue nombrado presidente del Departamento de Aviación Civil de Dubai (DCA), el organismo rector para la regulación de las aerolíneas y el control y la operación de los aeropuertos. El DCA se reestructuró y amplió en 2007, creando así la Autoridad de Aviación Civil de Dubai (DCAA), que desde entonces ha sido la autoridad reguladora de las aerolíneas en el Emirato y la compañía de Aeropuertos de Dubai que posee y opera los aeropuertos de Dubai, Dubai International y el actualmente en construcción. Dubai World Central - Internacional Al Maktoum. Dubai International (IATA: DXB) es un centro internacional principal en el Medio Oriente, que ofrece vuelos a todos los continentes excepto la Antártida. En noviembre de 2010, DXB es el sexto aeropuerto más activo del mundo para el tráfico de carga y el decimocuarto mayor tráfico de pasajeros de todos los aeropuertos internacionales.

Sheikh Ahmed actualmente ocupa simultáneamente los puestos de presidente y director ejecutivo de Emirates Airline & Group, que incluye a la aerolínea Emirates y la empresa de servicios aéreos Dnata, presidente de la empresa de Aeropuertos de Dubai y presidente de la Autoridad de Aviación Civil de Dubai. Debido a que el liderazgo del gobierno de Dubai está directamente involucrado y entrelazado con empresas del sector privado, incluida la aerolínea Emirates y muchas otras facetas de la industria del turismo, el gobierno necesariamente tiene un interés personal en la percepción pública de Dubai.

Referencias

enlaces externos

• Forbes: "Emirates Air: Spoiling for a Fight"
• Informe del Foro Económico Mundial sobre la competitividad de los viajes y el turismo 2009