Ilusión de transparencia - Illusion of transparency

La ilusión de transparencia es una tendencia de las personas a sobrestimar el grado en que los demás conocen su estado mental personal. Otra manifestación de la ilusión de transparencia (a veces llamada la ilusión de transparencia del observador) es la tendencia de las personas a sobrestimar qué tan bien comprenden los estados mentales personales de los demás. Este sesgo cognitivo es similar a la ilusión de una percepción asimétrica .

Soporte experimental

Para su disertación de doctorado en psicología en la Universidad de Stanford , Elizabeth Newton creó una prueba simple que consideró como una ilustración del fenómeno. Tocaba una canción conocida, como "Feliz cumpleaños" o el himno nacional, con el dedo y hacía que el sujeto de prueba adivinara la canción. La gente suele estimar que la canción se adivinará correctamente en aproximadamente el 50 por ciento de las pruebas, pero solo el 3 por ciento elige la canción correcta. El tapper puede escuchar cada nota y la letra en su cabeza; sin embargo, el observador, sin acceso a lo que el tapper está pensando, solo escucha un tapping rítmico.

Hablar en público y miedo escénico

La ilusión de transparencia suele ser prominente en los oradores públicos. Puede aumentar con el efecto de foco . El hablante tiene una sensación exagerada de cuán obvio es para la audiencia su nerviosismo acerca de un discurso. Los estudios han demostrado que cuando se encuesta a la audiencia, las emociones del orador no eran tan evidentes para la multitud como el orador las percibía. La ansiedad inicial en una situación de hablar en público puede causar estrés que, debido a la ilusión de transparencia, el hablante puede sentir que es evidente para los oyentes. Esta percepción errónea puede hacer que el hablante compense, lo que luego siente que es aún más obvio para la multitud, y el estrés aumenta en un ciclo de retroalimentación. La conciencia de los límites de las percepciones de los demás sobre el estado mental de uno puede ayudar a romper el ciclo y reducir la ansiedad del habla.

Estudios sobre hablar en público y la ilusión de transparencia

Kenneth Savitsky y Thomas Gilovich realizaron dos experimentos sobre la ansiedad de hablar en público en relación con la ilusión de transparencia. El primero se centró en la percepción del hablante de sus niveles de ansiedad frente a la percepción de un observador de los niveles de ansiedad del hablante. Los resultados fueron los esperados: el hablante se juzgó a sí mismo con más dureza que el observador.

En su segundo estudio, Savitsky y Gilovich se centraron en la conexión entre la ilusión de transparencia y la exacerbación de la ansiedad del habla. Los participantes de este estudio se dividieron en tres grupos: control, tranquilizados e informados. A todos se les dio un tema y tuvieron cinco minutos para preparar un discurso frente a una multitud, después de lo cual se calificaron a sí mismos en ansiedad, calidad del habla y apariencia, y los observadores también los calificaron en niveles de ansiedad y calidad del habla. El grupo de control no recibió otras instrucciones anticipadas. A los grupos tranquilizados e informados se les dijo de antemano que es normal sentir ansiedad por dar un discurso. Al grupo tranquilizado se le dijo que la investigación indica que no deberían preocuparse por esto. Al grupo informado se le informó sobre la ilusión de la transparencia y que las investigaciones indican que las emociones no suelen ser tan evidentes para los demás como la gente cree. El grupo informado se calificó a sí mismo más alto en todos los aspectos y también fue calificado más alto por los observadores. El grupo informado, entendiendo que el público no podría percibir su nerviosismo, tuvo menos estrés y su discurso tendió a ser mejor.

El efecto espectador

Thomas Gilovich, Kenneth Savitsky y Victoria Husted Medvec creen que este fenómeno es en parte la razón del efecto espectador . Descubrieron que la preocupación o la alarma no eran tan evidentes para los observadores como pensaba la persona que las experimentaba, y que las personas creían que serían capaces de leer las expresiones de los demás mejor de lo que realmente podrían.

Cuando se enfrenta a una posible emergencia, la gente suele actuar con calma, adoptar una mirada de indiferencia y controlar las reacciones de los demás para determinar si realmente se avecina una crisis. Después de todo, nadie quiere reaccionar de forma exagerada si no se trata de una verdadera emergencia. Sin embargo, debido a que cada individuo se contiene, se ve indiferente y monitorea las reacciones de los demás, a veces todos concluyen (quizás erróneamente) que la situación no es una emergencia y, por lo tanto, no requiere intervención.

-  Thomas Gilovich, Kenneth Savitsky y Victoria Husted Medvec, Revista de Psicología Personal y Social, vol. 75, No. 2

Ver también

Referencias

Notas al pie
Bibliografía