WeChat - WeChat

WeChat ( 微 信)
WeChat logo.svg
Desarrollador (es) Tencent Holdings Limited
Versión inicial 21 de enero de 2011 ; Hace 10 años (como Weixin) ( 2011-01-21 )
Versión (s) de vista previa
Androide 8.0.1 / 8 de febrero de 2021 ; hace 8 meses ( 08/02/2021 )
Sistema operativo Android , iOS , macOS , Windows
Disponible en 17 idiomas
Lista de idiomas
Chino simplificado, chino tradicional, japonés, coreano, inglés, francés, alemán, italiano, español, portugués, ruso, indonesio, malayo, tailandés, vietnamita, árabe, turco
Escribe La mensajería instantánea cliente
Licencia Freeware patentado
Sitio web www .wechat .com (Internacional)
weixin .qq .com (China)

WeChat ( chino :微信; pinyin : Weixin ( escuchar )Sobre este sonido ; lit. 'micro-mensaje') es un chino de usos múltiples de mensajería instantánea , redes sociales y de pago por móvil aplicación desarrollado por Tencent . Lanzada por primera vez en 2011, se convirtió en la aplicación móvil independiente más grande del mundo en 2018, con más de mil millones de usuarios activos mensuales . WeChat ha sido descrito como la "aplicación para todo" de China y una "súper aplicación" debido a su amplia gama de funciones. WeChat ofrece mensajería de texto, mensajería de voz de espera para hablar, mensajería de transmisión (uno a muchos), videoconferencia, videojuegos, uso compartido de fotografías y videos y uso compartido de ubicación.

La actividad del usuario en WeChat se analiza, rastrea y comparte con las autoridades chinas a pedido como parte de la red de vigilancia masiva en China . WeChat censura temas políticamente sensibles en China . Los datos transmitidos por cuentas registradas fuera de China se supervisan, analizan y utilizan para construir algoritmos de censura en China.

En respuesta a una disputa fronteriza entre India y China, WeChat fue prohibido en India en junio de 2020 junto con varias aplicaciones chinas. El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, intentó prohibir las "transacciones" de Estados Unidos con WeChat a través de una orden ejecutiva, pero fue bloqueado por una orden judicial preliminar emitida en el Tribunal de Distrito de Estados Unidos para el Distrito Norte de California en septiembre de 2020.

Historia

WeChat comenzó como un proyecto en el centro de investigación y proyectos de Tencent Guangzhou en octubre de 2010. La versión original de la aplicación fue creada por Allen Zhang y llamada "Weixin" (微 信) por Ma Huateng , director ejecutivo de Tencent y lanzada en 2011. El gobierno ha apoyó activamente el desarrollo del mercado de comercio electrónico en China, por ejemplo, en el duodécimo plan quinquenal (2011-2015).

En 2012, cuando el número de usuarios alcanzó los 100 millones, Weixin fue rebautizado como "WeChat" para el mercado internacional.

WeChat tenía más de 889 millones de usuarios activos mensuales en 2016. A partir de 2019, los usuarios activos mensuales de WeChat han aumentado a una estimación de mil millones. Después del lanzamiento del pago WeChat en 2013, sus usuarios alcanzaron los 400 millones al año siguiente, el 90 por ciento de los cuales estaban en China. En comparación, Facebook Messenger y WhatsApp tenían alrededor de mil millones de usuarios activos mensuales en 2016, pero no ofrecían la mayoría de los otros servicios disponibles en WeChat. Por ejemplo, en el segundo trimestre de 2017, los ingresos de WeChat por publicidad en redes sociales fueron de aproximadamente US $ 900 millones (RMB6 mil millones) en comparación con los ingresos totales de Facebook de US $ 9.300 millones, el 98% de los cuales provino de publicidad en redes sociales. Los ingresos de WeChat por sus servicios de valor agregado fueron de US $ 5.500 millones.

Características

Mensajería

WeChat ofrece mensajería de texto, mensajería de voz de espera para hablar, mensajería de transmisión (uno a muchos), videollamadas y conferencias, videojuegos, uso compartido de fotografías y videos, así como la ubicación compartida. WeChat también permite a los usuarios intercambiar contactos con personas cercanas a través de Bluetooth , además de proporcionar varias funciones para contactar personas al azar si lo desean (si las personas están abiertas). También puede integrarse con otros servicios de redes sociales como Facebook y Tencent QQ . Las fotografías también se pueden adornar con filtros y leyendas, y hay disponible un servicio de traducción automática .

WeChat admite diferentes métodos de mensajería instantánea, incluidos mensajes de texto, mensajes de voz, walkie talkie y pegatinas. Los usuarios pueden enviar imágenes y videos previamente guardados o en vivo, perfiles de otros usuarios, cupones, paquetes de dinero de la suerte o ubicaciones GPS actuales con amigos, ya sea individualmente o en un chat grupal. Las pegatinas de personajes de WeChat, como Tuzki , se parecen y compiten con las de LINE , una aplicación de mensajería entre Japón y Corea del Sur.

WeChat también proporciona una función de recuperación de mensajes para permitir a los usuarios recuperar y retirar información (por ejemplo, imágenes, documentos) que se envían en 2 minutos en una conversación. Para usar esta función, los usuarios pueden seleccionar el mensaje o archivo que desea recuperar presionando prolongadamente. En el menú que aparece, seleccione 'recuperar' y 'aceptar' para completar el proceso de retiro. Finalmente, los mensajes o archivos seleccionados se eliminarán del cuadro de chat de WeChat tanto en el teléfono del remitente como en el del destinatario.

Cuentas públicas

Los usuarios de WeChat pueden registrarse como una cuenta pública (公众 号), lo que les permite enviar feeds a los suscriptores, interactuar con los suscriptores y proporcionarles servicios. Los usuarios también pueden crear una cuenta oficial, que se incluye en cuentas de servicio, suscripción o empresas. Una vez que los usuarios, como individuos u organizaciones, configuran un tipo de cuenta, no pueden cambiarlo a otro tipo. A finales de 2014, el número de cuentas oficiales de WeChat había alcanzado los 8 millones. Las cuentas oficiales de las organizaciones pueden solicitar ser verificadas (cuestan 300 RMB o alrededor de US $ 45). Las cuentas oficiales se pueden utilizar como plataforma para servicios como preinscripciones hospitalarias, renovación de visas o servicio de tarjetas de crédito. Para crear una cuenta oficial, el solicitante debe registrarse con las autoridades chinas, lo que desalienta a las "empresas extranjeras".

Momentos

"Moments" (朋友 圈) es la marca de WeChat para su alimentación social de actualizaciones de amigos. "Moments" es una plataforma interactiva que permite a los usuarios publicar imágenes, texto y videos cortos tomados por los usuarios. También permite a los usuarios compartir artículos y música (asociados con QQ Music u otros servicios de música basados ​​en la web). Los amigos de la lista de contactos pueden aprobar el contenido y dejar comentarios. Moments se puede vincular a cuentas de Facebook y Twitter, y puede publicar automáticamente contenido de Moments directamente en estas dos plataformas.

En 2017, WeChat tenía una política de un máximo de dos anuncios por día por usuario de Moments.

La privacidad en WeChat funciona por grupos de amigos: solo los amigos del contacto del usuario pueden ver los contenidos y comentarios de sus Momentos. Los amigos del usuario solo podrán ver los me gusta y los comentarios de otros usuarios solo si están en un grupo de amigos mutuos. Por ejemplo, los amigos de la escuela secundaria no pueden ver los comentarios y los me gusta de amigos de la universidad. Cuando los usuarios publican sus momentos, pueden separar a sus amigos en algunos grupos y pueden decidir si este Momento puede ser visto por grupos particulares de personas. Los contenidos publicados se pueden configurar como "Privados" y solo el usuario puede verlos.

Servicios de pago digital WeChat Pay

Los usuarios que han proporcionado información de cuenta bancaria pueden usar la aplicación para pagar facturas, pedir bienes y servicios, transferir dinero a otros usuarios y pagar en las tiendas si las tiendas tienen una opción de pago WeChat. Los terceros examinados, conocidos como "cuentas oficiales", ofrecen estos servicios desarrollando "aplicaciones ligeras dentro de la aplicación". Los usuarios pueden vincular sus cuentas bancarias chinas, así como Visa , MasterCard y JCB .

WeChat Pay (微 信 支付) es un servicio de billetera digital incorporado a WeChat, que permite a los usuarios realizar pagos móviles y enviar dinero entre contactos.

Aunque los usuarios reciben una notificación inmediata de la transacción, el sistema WeChat Pay no es un instrumento de pago instantáneo , porque la transferencia de fondos entre contrapartes no es inmediata. El tiempo de liquidación depende del método de pago elegido por el cliente.

Todos los usuarios de WeChat tienen sus propias cuentas de pago de WeChat. Los usuarios pueden adquirir un saldo vinculando su cuenta de WeChat a sus tarjetas de débito o recibiendo dinero de otros usuarios. Para los usuarios no chinos de WeChat Pay, se requiere un proceso de verificación de identidad adicional para proporcionar una foto de una identificación válida antes de que ciertas funciones de WeChat Pay estén disponibles. Los usuarios que vinculan su tarjeta de crédito solo pueden realizar pagos a proveedores y no pueden usar esto para recargar los saldos de WeChat. WeChat Pay se puede utilizar para pagos digitales, así como pagos de proveedores participantes. En marzo de 2016, WeChat Pay tenía más de 300 millones de usuarios.

El principal competidor de WeChat Pay en China y el líder del mercado de pagos en línea es Alipay de Alibaba Group . El fundador de la compañía Alibaba, Jack Ma, consideró que la característica del sobre rojo era un " momento de Pearl Harbor ", ya que comenzó a erosionar el dominio histórico de Alipay en la industria de pagos en línea en China, especialmente en la transferencia de dinero entre pares. El éxito llevó a Alibaba a lanzar su propia versión de sobres rojos virtuales en su servicio competidor de Laiwang. Otros competidores, Baidu Wallet y Sina Weibo , también lanzaron funciones similares.

En 2019 se informó que WeChat había superado a Alibaba con 800 millones de usuarios activos de pagos móviles de WeChat frente a los 520 millones de Alipay de Alibaba. Sin embargo, Alibaba tenía una participación del 54 por ciento del mercado chino de pagos móviles en línea en 2017 en comparación con la participación del 37 por ciento de WeChat. Ese mismo año, Tencent presentó "WeChat Pay HK", un servicio de pago para usuarios de Hong Kong. Las transacciones se realizan con el dólar de Hong Kong . En 2019 se informó que los usuarios chinos pueden usar WeChat Pay en 25 países fuera de China , incluidos Italia , Sudáfrica y el Reino Unido .

WeChat empresarial

Para fines laborales, empresas y comunicación comercial, en 2016 se lanzó una versión especial de WeChat llamada Enterprise WeChat (o Qiye Weixin). La aplicación estaba destinada a ayudar a los empleados a separar el trabajo de la vida privada. Además de las funciones habituales de chat, el programa permite a las empresas y sus empleados realizar un seguimiento de los días de vacaciones anuales y los gastos que deben reembolsarse, los empleados pueden solicitar tiempo libre o fichar para demostrar que están en el trabajo.

Mini programa WeChat

En 2017, WeChat lanzó una función llamada "Mini programas" (小 程序). Un mini programa es una aplicación dentro de una aplicación. Los dueños de negocios pueden crear mini aplicaciones en el sistema WeChat, implementadas usando JavaScript más una API propietaria . Los usuarios pueden instalarlos dentro de la aplicación WeChat. En enero de 2018, WeChat anunció un récord de 580.000 mini programas. Con un Mini Programa, los consumidores pueden escanear el código de Respuesta Rápida usando su teléfono móvil en el mostrador de un supermercado y pagar la factura a través de la billetera móvil WeChat del usuario. WeChat Games ha recibido una gran popularidad, con su juego "Jump Jump" que atrae a 400 millones de jugadores en menos de 3 días y alcanza 100 millones de usuarios activos diarios en solo dos semanas después de su lanzamiento, a partir de enero de 2018.

Otro

En 2015, WeChat ofreció una función de mapa de calor que mostraba la densidad de la multitud. El columnista de Quartz Josh Horwitz alegó que el gobierno chino está utilizando la función para rastrear reuniones irregulares de personas para determinar reuniones ilegales.

En enero de 2016, Tencent lanzó WeChat Out, un servicio VOIP que permite a los usuarios llamar a teléfonos móviles y fijos de todo el mundo. La función permitía comprar crédito dentro de la aplicación usando una tarjeta de crédito. WeChat Out originalmente solo estaba disponible en los Estados Unidos, India y Hong Kong, pero la cobertura posterior se expandió a Tailandia, Macao, Laos e Italia.

En marzo de 2017, Tencent lanzó WeChat Index. Al insertar un término de búsqueda en la página de índice de WeChat, los usuarios pueden verificar la popularidad de este término en los últimos 7, 30 o 90 días. Los datos se extrajeron de los datos de las cuentas oficiales de WeChat y en la evaluación se utilizaron métricas como el intercambio social, los me gusta y las lecturas.

En mayo de 2017, Tencent inició funciones de búsqueda y suministro de noticias para su aplicación WeChat. El Financial Times informó que esto era un "desafío directo al motor de búsqueda chino Baidu ".

WeChat permitió a las personas agregar amigos mediante una variedad de métodos, incluida la búsqueda por nombre de usuario o número de teléfono, agregar contactos de teléfono o correo electrónico, jugar un juego de "mensaje en una botella" o ver personas cercanas que también están usando el mismo servicio. En 2015 WeChat agregó una función de "radar amigo".

En 2017, se informó que WeChat estaba desarrollando una plataforma de realidad aumentada (AR) como parte de su oferta de servicios. Su equipo de inteligencia artificial estaba trabajando en un motor de renderizado 3D para crear una apariencia realista de objetos detallados en aplicaciones de RA basadas en teléfonos inteligentes. También estaban desarrollando una tecnología de localización y mapeo simultánea , que ayudaría a calcular la posición de los objetos virtuales en relación con su entorno, permitiendo interacciones AR sin la necesidad de marcadores, como códigos de respuesta rápida o imágenes especiales.

A fines de 2019, WeChat lanzó un tema oscuro para usuarios de Android. Fue lanzado más tarde a principios de 2020 para iOS en medio de rumores de que WeChat se eliminaría de la tienda de Apple si no lanzan el tema oscuro.

En la primavera de 2020, los usuarios de WeChat ahora pueden cambiar su ID de WeChat más de una vez, pudiendo cambiar su nombre de usuario solo una vez al año. Antes de esto, una ID de WeChat no se podía cambiar más de una vez.

El 17 de junio de 2020, WeChat lanzó un nuevo complemento llamado "WeChat Nudge". La función se introdujo por primera vez en MSN Messenger 7.0, en 2005. La función se llamaba Buzz en Yahoo! Messenger y la función tenían interoperabilidad con Nudge de MSN Messenger. Al igual que en Messenger y Yahoo, los usuarios pueden acceder a WeChat Nudge haciendo doble clic en los perfiles de otros usuarios en el chat. Esto agita virtualmente la foto de perfil del usuario y envía una notificación de vibración. Ambos usuarios deben tener la última actualización de wechat (7.0.13). Si un usuario no tiene la última actualización, no puede empujar a otro usuario, pero aún puede recibir empujones. Un usuario solo puede empujar a otro usuario si tiene conversaciones previas. Los amigos recién agregados sin mensajes anteriores no pueden empujarse entre sí.

El 21 de enero de 2021, WeChat lanzó su versión 8.0 de iOS. WeChat ha agregado la función de emoji animados, como los emojis de Bomb, Fireworks y Celebration. Al enviarlos o recibirlos desde el cuadro de chat, aparecerá una animación de explosión.

WeChat Business

WeChat Business (微 商) es uno de los últimos modelos de negocio de redes sociales móviles después del comercio electrónico , que utiliza relaciones comerciales y amistades para mantener una relación con el cliente . En comparación con el comercio electrónico tradicional como JD.com y Alibaba , WeChat Business tiene una amplia gama de influencia y ganancias con menos insumos y un umbral más bajo, lo que atrae a muchas personas a unirse al negocio de WeChat.

Modos de marketing

Modo B2C

Este es el principal modo de beneficio de WeChat Business. El primero es lanzar anuncios y brindar servicios a través de la cuenta oficial de WeChat, que es un modo B2C. Este modo ha sido utilizado por muchos hospitales, bancos, marcas de moda, empresas de Internet y blogs personales porque la Cuenta Oficial puede acceder a pagos en línea, compartir ubicación, mensajes de voz y minijuegos. Es como una 'mini aplicación', por lo que la empresa tiene que contratar personal específico para administrar la cuenta. Para 2015, había más de 100 millones de cuentas oficiales de WeChat en esta plataforma.

Modo B2B

El vendedor de WeChat en este modo es para promocionar productos por parte de personas, que pertenece al modo C2C . En este modo, los vendedores individuales publican fotos y mensajes relevantes de los productos de sus agentes en WeChat Moments o grupos de WeChat y venden productos a sus amigos de WeChat. Además, desarrollan amistades con sus clientes enviando mensajes en festivales o escribiendo comentarios debajo de sus actualizaciones en los momentos de WeChat para aumentar su confianza. Además, continuar comunicándose con los clientes habituales aumenta las comunicaciones 'WOF' (boca a boca), lo que influye en la toma de decisiones. Algunos empresarios de WeChat ya tienen una tienda en línea en Taobao , pero usan WeChat para mantener a los clientes existentes.

Problemas existentes

A medida que más y más personas se han unido a WeChat Business, ha traído muchos problemas. Por ejemplo, algunos vendedores han comenzado a vender artículos de lujo falsos como bolsos, ropa y relojes. Algunos de ellos tienen canales especiales para obtener productos de lujo falsos de alta calidad y venderlos a bajo precio. Además, algunos vendedores incluso se han disfrazado de asistentes de vuelo internacionales o estudiantes extranjeros para publicar fotos falsas y elegantes en WeChat Moments. Luego afirman que pueden proporcionar servicios de compra en el extranjero pero vender artículos de lujo falsos al mismo precio que los verdaderos. Otros productos populares que se venden en WeChat son las máscaras faciales. El modo de comercialización es como el de Amway, pero la mayoría de los productos son productos sin marca que provienen de fábricas ilegales que producen un exceso de hormonas que podrían tener efectos graves en la salud de los clientes. Sin embargo, es difícil para los clientes defender sus derechos porque una gran cantidad de identidades de vendedores no están certificadas. Además, la falta de cualquier mecanismo de supervisión en el negocio de WeChat también brinda oportunidades para que los delincuentes continúen con este comportamiento ilegal.

Márketing

Campañas

En una campaña de 2016, los usuarios podían subir una foto paga en "Moments" y otros usuarios podían pagar para ver la foto y comentarla. Las fotos fueron tomadas cada noche.

Colaboraciones

En 2014, Burberry se asoció con WeChat para crear sus propias aplicaciones WeChat en torno a su desfile de otoño de 2014, brindando a los usuarios transmisiones en vivo de los programas. Otra marca, Michael Kors, usó WeChat para dar actualizaciones en vivo de su desfile y luego para realizar un concurso de fotografía "Campaña Chic Together WeChat".

En 2016, L'Oréal China cooperó con Papi Jiang para promover sus productos. Más de un millón de personas vieron su primer video promocionando la marca de belleza MG de L'Oreal.

En 2016, WeChat se asoció con 60 empresas italianas (WeChat tenía una oficina en Milán) que pudieron vender sus productos y servicios en el mercado chino sin tener que obtener una licencia para operar un negocio en China. En 2017, Andrea Ghizzoni, directora europea de Tencent, dijo que el 95 por ciento de las marcas de lujo globales usaban WeChat.

Plataformas

La aplicación para teléfonos móviles de WeChat solo está disponible para Android e iOS . Los teléfonos BlackBerry , Windows Phone y Symbian eran compatibles antes. Sin embargo, a partir del 22 de septiembre de 2017, WeChat ya no funcionaba en teléfonos con Windows. La empresa detuvo el desarrollo de la aplicación para teléfonos con Windows antes de finales de 2017. Aunque existen clientes de OS X y Windows basados ​​en la web , esto requiere que el usuario tenga la aplicación instalada en un teléfono móvil compatible para la autenticación, y que no haya itinerancia de mensajes ni Se proporcionan 'Momentos'. Por lo tanto, sin la aplicación en un teléfono compatible, no es posible utilizar los clientes WeChat basados ​​en la web en la computadora.

La compañía también ofrece WeChat para Web, un cliente basado en la web con capacidades de mensajería y transferencia de archivos. No se pueden utilizar otras funciones en él, como la detección de personas cercanas o la interacción con Momentos o Cuentas Oficiales. Para utilizar el cliente basado en web, primero es necesario escanear un código QR utilizando la aplicación del teléfono. Esto significa que no es posible acceder a la red WeChat si un usuario no posee un teléfono inteligente adecuado con la aplicación instalada.

Se podía acceder a WeChat en Windows usando BlueStacks hasta diciembre de 2014. Después de eso, WeChat bloqueó los emuladores de Android y las cuentas que han iniciado sesión desde emuladores pueden congelarse.

Se han informado algunos problemas con el cliente web. Específicamente cuando se usa el inglés, algunos usuarios han experimentado comportamientos de autocorrección, autocompletado, uso automático de mayúsculas y borrado automático mientras escriben mensajes e incluso después de que se envió el mensaje. Por ejemplo, "going" se corrigió automáticamente a "go", las E se borraron automáticamente en "need", "wechat" se puso en mayúsculas automáticamente en "Wechat" pero no en "WeChat", y después de que se envió el mensaje, "don 't "se corrigió automáticamente a" no ". Sin embargo, las palabras corregidas automáticamente después de que se envió el mensaje aparecieron en la aplicación del teléfono como el usuario lo había escrito originalmente ("no" se vio en la aplicación del teléfono, mientras que "no" se vio en el cliente web ). Los usuarios podían traducir un idioma extranjero durante una conversación y las palabras se publicaban en Moments.

WeChat abre videollamadas para varias personas, no solo para una llamada de una persona.

Controversias

Vigilancia estatal y recopilación de inteligencia

WeChat opera desde China bajo la ley china , que incluye estrictas disposiciones de censura y protocolos de interceptación . Su empresa matriz está obligada a compartir datos con el gobierno chino en virtud de la Ley de seguridad de Internet de China y la Ley de inteligencia nacional . WeChat puede acceder y exponer los mensajes de texto , los libros de contactos y los historiales de ubicación de sus usuarios. Debido a la popularidad de WeChat, el gobierno chino utiliza WeChat como fuente de datos para realizar una vigilancia masiva en China .

Algunos estados y regiones como India, Australia, Estados Unidos y Taiwán temen que la aplicación represente una amenaza para la seguridad nacional o regional por varias razones. En junio de 2013, la Oficina de Inteligencia de la India señaló a WeChat por motivos de seguridad. India ha debatido si debería o no prohibir WeChat por la posibilidad de que se recopile demasiada información y datos personales de sus usuarios. En Taiwán, a los legisladores les preocupaba que la posible exposición de las comunicaciones privadas fuera una amenaza para la seguridad regional.

En 2016, Tencent recibió una puntuación de cero sobre 100 en un informe de Amnistía Internacional que clasificaba a las empresas de tecnología por la forma en que implementan el cifrado para proteger los derechos humanos de sus usuarios. El informe colocó a Tencent en el último lugar de un total de 11 empresas, incluidas Facebook, Apple y Google, por la falta de protecciones de privacidad integradas en WeChat y QQ . El informe encontró que Tencent no hizo uso del cifrado de extremo a extremo , que es un sistema que permite que solo los usuarios que se comunican lean los mensajes. También descubrió que Tencent no reconocía las amenazas en línea a los derechos humanos, no divulgaba las solicitudes de datos del gobierno y no publicaba datos específicos sobre su uso del cifrado.

Una actualización de septiembre de 2017 de la política de privacidad de la plataforma detalló que los datos de registro recopilados por WeChat incluían términos de búsqueda, perfiles visitados y contenido que se había visto dentro de la aplicación. Además, también se recopilaron metadatos relacionados con las comunicaciones entre los usuarios de WeChat, incluidos los tiempos de llamada, la duración y la información de ubicación. Esta información, que fue utilizada por Tencent con fines publicitarios y de marketing específicos, podría divulgarse a representantes del gobierno chino:

  1. Para cumplir con una ley o regulaciones aplicables.
  2. Para cumplir con una orden judicial, citación u otro proceso legal.
  3. En respuesta a una solicitud de una autoridad gubernamental, agencia de aplicación de la ley u organismo similar.

En mayo de 2020, Citizen Lab publicó un estudio que afirmaba que WeChat monitorea los chats extranjeros para perfeccionar sus algoritmos de censura.

El 14 de agosto de 2020, Radio Free Asia informó que en 2019, Gao Zhigang, un ciudadano de la ciudad de Taiyuan, provincia de Shanxi, China, usó WeChat para enviar un video a su amigo Geng Guanjun en EE. UU. Más tarde, Gao fue condenado por el cargo del delito de "provocar peleas y provocar problemas", y condenado a diez meses de prisión. Los documentos de la Corte muestran que los departamentos de propaganda y administración de redes de China monitorean directamente a los usuarios de WeChat, y la policía china utilizó tecnología facial de big data para identificar a Geng Guanjun como un activista por la democracia en el extranjero.

En septiembre de 2020, Chevron Corporation ordenó a sus empleados que eliminaran WeChat de los teléfonos emitidos por la empresa.

Problemas de privacidad

Los usuarios dentro y fuera de China también han expresado su preocupación por los problemas de privacidad de la aplicación. El activista de derechos humanos Hu Jia fue encarcelado durante tres años por sedición . Especuló que los funcionarios de la Oficina de Seguridad Interna del Ministerio de Seguridad Pública escucharon sus mensajes de correo de voz que estaban dirigidos a sus amigos, repitiendo las palabras que se muestran dentro de los mensajes de correo de voz a Hu Jia. Las autoridades chinas han acusado además a la aplicación WeChat de amenazar la seguridad individual. La Televisión Central de China (CCTV), una emisora ​​estatal, presentó un artículo en el que WeChat se describía como una aplicación que ayudaba a los delincuentes debido a sus funciones de información de ubicación. CCTV dio un ejemplo de tales acusaciones al denunciar el asesinato de una mujer soltera que, después de que intentó robarla, fue asesinada por un hombre que conoció en WeChat. La función de informe de ubicación, según los informes, fue la razón por la que el hombre conocía el paradero de la víctima. Las autoridades de China han vinculado a WeChat con numerosos delitos. La ciudad de Hangzhou , por ejemplo, informó más de veinte delitos relacionados con WeChat en el lapso de tres meses.

El malware XcodeGhost

En 2015, Apple publicó una lista de las 25 aplicaciones más populares infectadas con el malware XcodeGhost , confirmando informes anteriores de que la versión 6.2.5 de WeChat para iOS estaba infectada con él. El malware se originó en una versión falsificada de Xcode (apodado "XcodeGhost"), las herramientas de desarrollo de software de Apple, y se abrió camino en la aplicación compilada a través de un marco modificado . A pesar del proceso de revisión de Apple, WeChat y otras aplicaciones infectadas fueron aprobadas y distribuidas a través de la App Store . Aunque algunas fuentes afirmaron que el malware era capaz de solicitar al usuario las credenciales de su cuenta, abrir URL y leer el portapapeles del dispositivo , Apple respondió que el malware no era capaz de hacer "nada malicioso" o transmitir información de identificación personal más allá de "aplicaciones. e información general del sistema "y que no tenía información que sugiriera que esto había sucedido. Algunos comentaristas consideraron que esta es la mayor brecha de seguridad en la historia de la App Store.

Prohibición actual en India

En junio de 2020, el gobierno de India prohibió WeChat junto con otras 58 aplicaciones chinas citando problemas de privacidad y datos, en respuesta a un choque fronterizo entre India y China a principios de año. Las aplicaciones chinas prohibidas estaban "robando y transmitiendo subrepticiamente los datos de los usuarios de manera no autorizada a servidores que tienen ubicaciones fuera de la India" y eran "hostiles a la seguridad nacional y la defensa de la India", afirmó el Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información de la India .

Prohibición previa en Rusia

El 6 de mayo de 2017, Rusia bloqueó el acceso a WeChat por no proporcionar sus datos de contacto al organismo de control de comunicaciones ruso. La prohibición se levantó rápidamente el 11 de mayo de 2017 después de que Tencent proporcionara "información relevante" para el registro en el Servicio Federal de Supervisión de Comunicaciones, Tecnología de la Información y Medios de Comunicación (Roskomnadzor).

Prohibición y orden judicial contra la prohibición en los Estados Unidos

El 6 de agosto de 2020, el presidente de los EE. UU., Donald Trump, firmó una orden ejecutiva, invocando la Ley de poderes económicos de emergencia internacional , que busca prohibir WeChat en los EE. UU. En 45 días, debido a sus conexiones con Tencent, de propiedad china. Esto se firmó junto con una orden ejecutiva similar dirigida a TikTok y su ByteDance de propiedad china .

El Departamento de Comercio emitió órdenes el 18 de septiembre de 2020 para promulgar la prohibición de WeChat y TikTok para fines del 20 de septiembre de 2020, citando preocupaciones de seguridad nacional y privacidad de datos. Las medidas prohibirán la transferencia de fondos o el procesamiento a través de WeChat en los EE. UU. Y prohibirán que cualquier empresa ofrezca alojamiento, redes de entrega de contenido o tránsito de Internet a WeChat.

La jueza magistrada Laurel Beeler del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California emitió una orden judicial preliminar que bloquea la orden del Departamento de Comercio tanto en TikTok como en WeChat el 20 de septiembre de 2020 con base en las respectivas demandas presentadas por TikTok y la Alianza de Usuarios de WeChat de EE. UU. , Citando los méritos de las reclamaciones de la Primera Enmienda de los demandantes. El Departamento de Justicia le había pedido previamente a Beeler que no bloqueara la orden de prohibir las aplicaciones diciendo que socavaría la capacidad del presidente para hacer frente a las amenazas a la seguridad nacional. En su fallo, Beeler dijo que si bien el gobierno había establecido que las actividades del gobierno chino plantearon importantes preocupaciones de seguridad nacional, mostró poca evidencia de que la prohibición de WeChat abordaría esas preocupaciones.

El 9 de junio de 2021, el presidente de los Estados Unidos, Joe Biden, firmó una orden ejecutiva revocando la prohibición de WeChat y TikTok. En cambio, ordenó al secretario de Comercio que investigara la influencia extranjera promulgada a través de las aplicaciones.

Censura

Censura global

A partir de 2013, surgieron informes de que las búsquedas en chino, incluso fuera de China, se filtraban por palabras clave y luego se bloqueaban. Esto ocurrió en el tráfico entrante a China desde países extranjeros, pero también exclusivamente entre partes extranjeras (el servicio ya había censurado sus comunicaciones dentro de China). En el ejemplo internacional de bloqueo, se mostró un mensaje en las pantallas de los usuarios: "El mensaje"南方周末"su mensaje contiene palabras restringidas. Vuelva a verificarlo". Estos son los caracteres chinos de un periódico de Guangzhou llamado Southern Weekly (o, alternativamente, Southern Weekend ). Al día siguiente, Tencent emitió un comunicado que abordaba el problema diciendo: "Un pequeño número de usuarios internacionales de WeChat no pudieron enviar ciertos mensajes debido a una falla técnica este jueves. Se han tomado acciones inmediatas para rectificarlo. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya tenido. causado a nuestros usuarios. Continuaremos mejorando las características del producto y el soporte tecnológico para brindar una mejor experiencia de usuario ". WeChat planeó construir dos plataformas diferentes para evitar este problema en el futuro; uno para China continental y otro para el resto del mundo. El problema existía porque todos los servidores de WeChat estaban ubicados en China y, por lo tanto, estaban sujetos a sus reglas de censura.

Tras la abrumadora victoria de los candidatos a favor de la democracia en las elecciones locales de Hong Kong de 2019, WeChat censuró los mensajes relacionados con las elecciones y deshabilitó las cuentas de los carteles en otros países como Estados Unidos y Canadá. Muchos de los atacados eran de ascendencia china.

En 2020, WeChat comenzó a censurar los mensajes relacionados con la pandemia de COVID-19.

En diciembre de 2020, WeChat bloqueó una publicación del primer ministro australiano Scott Morrison durante una disputa diplomática entre Australia y China. En su publicación de WeChat, Morrison criticó una imagen manipulada publicada por un diplomático chino y elogió a la comunidad chino-australiana. Según Reuters, la compañía afirmó haber bloqueado la publicación por "violar las regulaciones, que incluyen distorsionar eventos históricos y confundir al público".

Dos sistemas de censura

En 2016, Citizen Lab publicó un informe que decía que WeChat estaba utilizando diferentes políticas de censura en China continental y otras áreas. Descubrieron que:

  1. El filtrado de palabras clave solo se habilitó para los usuarios que se registraron a través de números de teléfono de China continental;
  2. Los usuarios ya no reciben avisos cuando se bloquean los mensajes;
  3. El filtrado fue más estricto en el chat grupal;
  4. Las palabras clave no eran estáticas. Algunas palabras clave censuradas recién descubiertas respondían a noticias de actualidad;
  5. El navegador interno de WeChat bloqueó el acceso de las cuentas chinas a algunos sitios web como juegos de azar, Falun Gong e informes críticos sobre China. Los usuarios internacionales no fueron bloqueados excepto para acceder a algunos sitios web de juegos de azar y pornografía.

Restringir el uso compartido de sitios web en "Momentos"

En 2014, WeChat anunció que, de acuerdo con las "regulaciones relacionadas", los dominios de las páginas web que desean compartirse en WeChat Moments deben obtener una licencia de Proveedor de contenido de Internet ( ICP ) antes del 31 de diciembre de 2014 para evitar ser restringidos por WeChat.

Censura en Irán

En septiembre de 2013, WeChat fue bloqueado en Irán. Las autoridades iraníes citaron WeChat Near (Friend Radar) y la difusión de contenido pornográfico como motivo de censura.

Las preguntas frecuentes del sitio web del Comité para la determinación de casos de contenido criminal (un grupo de trabajo bajo la supervisión del fiscal general) dice:

Debido a que WeChat recopila datos telefónicos y monitorea la actividad de los miembros y debido a que los desarrolladores de aplicaciones están fuera del país y no cooperan, este software ha sido bloqueado, por lo que puede usar aplicaciones domésticas para llamadas de voz, videollamadas y mensajería económicas.

El 4 de enero de 2018, WeChat fue desbloqueado en Irán.

Represión de las cuentas LGBTQ en China

El 6 de julio de 2021, varias cuentas de WeChat asociadas con el movimiento LGBTQ de los campus universitarios de China fueron bloqueadas y luego eliminadas sin previo aviso. Algunas de las cuentas, que consistían en una combinación de clubes de estudiantes registrados y grupos de base no oficiales, habían operado durante años como espacios seguros para los jóvenes LGBTQ de China , con decenas de miles de seguidores. Muchas de las cuentas de WeChat cerradas muestran mensajes que dicen que han "violado" las regulaciones de Internet, sin dar más detalles, con los nombres de las cuentas que se eliminan y se reemplazan por "sin nombre", con un aviso que afirma que todo el contenido fue bloqueado y las cuentas se suspendieron después de recibir quejas relevantes. El Departamento de Estado de EE. UU. Expresó su preocupación porque las cuentas fueron eliminadas cuando simplemente expresaban sus puntos de vista, ejerciendo su derecho a la libertad de expresión y la libertad de expresión. Varios grupos a los que se les borraron las cuentas se pronunciaron en contra de la prohibición y uno de ellos dijo: "Esperamos aprovechar esta oportunidad para comenzar de nuevo con un enfoque continuo en el género y la sociedad, y abrazar el coraje y el amor".

Ver también

Referencias

enlaces externos