Tuenti - Tuenti

Tuenti Technologies, SLU
Escribe Privado , limitado
Industria Telecomunicaciones de
software de Internet
Fundado 22 de febrero de 2006 ; hace 15 años ( 22/02/2006 )
Fundador
Sede
Gran Vía, 28. Madrid , España .
Área de servicio
 España
Perú
Argentina
Ecuador
Guatemala
Gente clave
 Pablo Ledesma (jefe)
21 000 000 EUR (2014)
Dueño Telefónica
Número de empleados
 180 (2016, aproximación)

Tuenti Technologies, SLU es un operador de red virtual móvil (MVNO) , que opera con la marca Tuenti , propiedad de Telefónica . Es una empresa de tecnología con sede en España , que se enfoca en brindar una experiencia en la nube a través de su propia aplicación y su sitio web a sus clientes.

Originalmente, Tuenti se creó en 2006 como un servicio de red social convirtiéndose en la red social más popular entre los jóvenes en España entre 2009 y 2012, con más de 15 millones de usuarios registrados, por lo que se conoce como el " Facebook español ".

Actualmente, en España, Tuenti ofrece servicios de telefonía móvil accesibles desde cualquier lugar en cualquier dispositivo haciéndolo accesible a través de la nube. En Latinoamérica, Tuenti envía su marca a través de las sucursales de Telefónica en esos países, explotando el mercado joven al ofrecer planes simples y asequibles entre otros servicios comunes a los operadores móviles, Tuenti ofrece llamadas VoIP gratuitas y mensajería instantánea a través de su propia aplicación de mensajería .

Historia de la Compañía

Fundador Zaryn Dentzel en 2008

Tuenti fue fundada como servicio de redes sociales en 2006 por un grupo de amigos en España. Zaryn Dentzel, Felix Ruiz Hernandez , Kenny Bentley, Adeyemi Ajao y Joaquín Ayuso de Pául fueron las personas clave que trabajaron juntos para dar vida a Tuenti. La primera experiencia de Dentzel en España fue en un programa de intercambio de estudiantes que lo llevó a Cabeza del Buey ( Badajoz ). Bentley, el programador principal, llegó a España después de haber trabajado en redes sociales en Estados Unidos. En un principio, el proyecto estaba dirigido a estudiantes universitarios, pero debido a su éxito, se abrió a todos, aunque solo era posible inscribirse con una invitación. Años más tarde, el registro se abrió a todos, en un intento de que estuviera disponible a nivel mundial, con el único requisito adicional de dar un número de teléfono. Zaryn Dentzel ha narrado la historia de Tuenti en un libro llamado El futuro lo decide tú .

Aunque el nombre suena similar a la palabra inglesa veinte , en realidad proviene de "tu [id] enti [papá]" , que significa "tu identidad" . El servicio estaba originalmente dirigido al mercado español, pero en 2012 lo pusieron a disposición mundial. La organización ha llegado a más de 250 empleados de más de 21 países de todo el mundo.

El 2009 de Google Zeitgeist incluyó a Tuenti como la tercera búsqueda global de más rápido crecimiento. El informe Zeitgeist de Google de 2008 enumeró a Tuenti como el cuarto término de búsqueda global de más rápido crecimiento del año. En 2011, se estimó que más del 15% del tráfico web en España era en Tuenti, que en ese momento en España significaba más tráfico que Google y Facebook juntos.

El 4 de agosto de 2010 el gran grupo de telecomunicaciones Telefónica adquirió el 85% de las acciones de tuenti por un total de 70 millones de euros , convirtiéndose en su mayor accionista.

En ese mismo año, tuenti inició el desarrollo de un operador de red móvil virtual ligero que funcionaba íntegramente bajo la infraestructura de Movistar (Telefónica). Posteriormente, en diciembre, el servicio, aún en desarrollo, se lanza a los usuarios de la red social bajo la marca "Tu".

El 11 de julio de 2012, tuenti anunció una gran renovación de su plataforma de redes sociales. Presentaba un nuevo enfoque en dispositivos móviles, disponibilidad en 12 nuevos idiomas y se llamaba Tuenti Social Messenger, aunque su intento de convertirse en una red social global apoyando oficialmente a los registros fuera de España fue un fracaso. Después de una pérdida masiva de usuarios activos, se produjo un gran cambio en la deriva de la empresa y su operador móvil virtual se convirtió en el foco principal.

El 6 de noviembre de 2013 Telefónica era propietaria del 100% de la compañía tras un acuerdo con el resto de accionistas.

Tuenti lanzó su marca de operador móvil en México, Perú y Argentina en 2014. Luego de este movimiento, la marca estuvo presente en cuatro países, ofreciendo paquetes de datos competitivos y comenzó a desarrollar una estrategia basada en la nube. Tuenti ha transformado completamente su negocio de una red social a un proveedor de telecomunicaciones móviles.

Durante 2014, la empresa informó que su operador móvil representó el 98% de los ingresos. La compañía alcanzó una facturación global de 21 millones de euros, un 25% más que el año anterior. Aunque todavía no ha sido positivo, el informe financiero de este año ha sido el mejor desde el lanzamiento de su negocio móvil y la adquisición por parte de Telefónica.

En 2015, Sebastian Muriel es nombrado nuevo consejero delegado de la empresa. Ya formaba parte del equipo de operador de telefonía móvil durante mucho tiempo. Durante este año y 2016, Tuenti pasó por un cambio de marca y la compañía reafirmó su compromiso con el mercado móvil renovando por completo su sitio web, que eliminó todos los elementos y funciones sociales restantes. Este año, Telefónica también ha comenzado a realizar cambios importantes en el equipo directivo: Sebastián Muriel, junto con el equipo de redes sociales, pasa a formar parte del equipo de I + D de Telefónica, una división de la compañía encargada de la innovación y nuevos productos, mientras que Pablo Ledesma pasa a el nuevo director.

Operador móvil (en España)

Tuenti
Tuenti.svg
Desarrollador (es) Tecnologías Tuenti
Sistema operativo iOS , Android
Escribe VoIP , mensajería instantánea
Licencia Propiedad
Sitio web tuenti .com

Historia

Fase de prelanzamiento

Tuenti lanzó Tu como proyecto en desarrollo en 2010 apoyado por Telefónica , que era entonces el mayor accionista, con el objetivo de tener influencia en el mercado joven que tenía la red social en ese momento.

Registrarse en Tu fue gratuito durante el lanzamiento inicial, pero tenía ciertas limitaciones: solo era accesible por invitación (una invitación de un usuario de la red social que ya se había registrado era un requisito, la empresa envió invitaciones a usuarios aleatorios con este propósito), una vez recibida la invitación los usuarios solo podían registrarse para un nuevo número, la portabilidad numérica de otro proveedor no era posible, además, el servicio solo estaba disponible en prepago. La tarjeta SIM aprovisionada se publicó en todo el país de forma gratuita.

Durante la fase previa al lanzamiento, los planes ofrecidos cambiaron un par de veces. Los primeros planes lanzados consistieron en planes semanales, de 14 días o mensuales enfocados en llamadas y SMS, así como acceso gratuito a la red social después de la recarga y uso gratuito de TuentiSMS. Casi un año después, se lanzaron por primera vez los planes de pospago. Los planes ofrecidos cambiaron varias veces durante esta fase y justo antes del lanzamiento final, su enfoque principal se convirtió en planes de datos más grandes.

Lanzamiento final

El 15 de febrero de 2012, la empresa dejó atrás la fase de prelanzamiento del proyecto y lanzó Tuenti Móvil para usuarios de redes sociales, eliminando el nombre que Tu usó para la fase de prelanzamiento. Este lanzamiento oficial vino acompañado de nuevos planes que incluían paquetes de datos competitivos, ya no se requería un sistema de invitación para acceder al servicio y una nueva campaña publicitaria dentro de la red social para promocionar el servicio. Solo un mes después se lanzaron nuevos planes de pospago.

Un año después, Tuenti anunció una mejor integración entre Tuenti Móvil y la red social gracias a su aplicación móvil que incluía la capacidad de administrar varios de los servicios de MVNO y el lanzamiento de nuevos planes que venían con el uso gratuito (no medido) de la red social. , haciendo chatear, compartir y hacer llamadas VoIP dentro de la plataforma de forma totalmente gratuita o consumo de cuota de datos. Esta nueva característica se denominó "ZEROLÍMITES". Esta propuesta tenía como objetivo hacer que toda la marca fuera más atractiva para los clientes actuales y potenciales y los usuarios de las redes sociales. En ese momento, la plataforma de redes sociales experimentó una disminución importante en los usuarios activos que presumiblemente migraron a otras plataformas sociales completamente nuevas.

2014 fue un año intenso para la compañía: este año la compañía inició en España el despliegue de su propia red central móvil , ganando así independencia y permitiéndoles desarrollar nuevas funcionalidades. Al mismo tiempo, también ganó presencia como operador móvil en la UIT . En julio también se lanzó "VozDigital", es un servicio que aprovecha las funcionalidades actuales de la aplicación VoIP para brindar a los clientes la posibilidad de realizar llamadas telefónicas utilizando su número de teléfono actual y un plan que incluye minutos de VozDigital. Posteriormente, también fue posible recibir llamadas y realizar llamadas internacionales sin costo adicional.

Operador de telefonía móvil (en el extranjero)

Con el apoyo de Telefónica y aprovechando la nueva normativa de telecomunicaciones, se lanzó la marca Tuenti en algunos países de América Latina, comenzando por México . La marca se promocionó como un operador móvil completamente nuevo para llegar al mercado, aunque funciona completamente basado en la infraestructura de Movistar (Telefónica). Desde el principio, la oferta apuntó a un mercado joven: lanzando planes simples (llamados "Combos") a tarifas competitivas. Tanto la estrategia como las ofertas son ligeramente diferentes en los países latinoamericanos a España debido a limitaciones técnicas, entre otras razones.

México

El 26 de junio de 2014 fue la fecha clave para el primer anuncio oficial del lanzamiento internacional: la marca Tuenti inició sus operaciones en México. Hubo una celebración en Campus Party México , en la que se obsequiaron 2.500 tarjetas SIM gratuitas para que los usuarios dieran su opinión.

Dos años después del lanzamiento de la marca, en julio de 2016, la marca cesa silenciosamente su actividad. Los clientes se migran automáticamente a Movistar y se eliminan los perfiles de redes sociales de Tuenti para México. Sebastián Muriel, director general de Tuenti, afirmó en una entrevista que los resultados de la marca en México no fueron tan buenos como se esperaba debido a la situación monopólica del mercado de la telefonía.

Argentina

Tuenti sustituyó la marca "Quam", también propiedad de Telefónica el 18 de noviembre de 2014. Además, a partir de ese momento, los usuarios podrán acceder a la aplicación móvil de Tuenti para ver y gestionar sus servicios.

Perú

En octubre de 2014, Perú se convirtió en el tercer país en el que se lanzó la marca. Perú también fue el primer país, además de España, en el que se lanzó VozDigital, permitiendo a los clientes realizar llamadas (pero no recibirlas) a cualquier línea fija nacional o destino móvil a través de casi cualquier dispositivo y solo una conexión a Internet.

Ecuador

La marca fue lanzada el 29 de mayo de 2015, con una campaña publicitaria denominada "Libérate" (libérate).

Guatemala

La marca fue lanzada el 22 de junio de 2017, con una campaña masiva en los medios llamada "Sin Pajas" y estaban usando #SinPajas como principal campaña de hashtag.

Red social

Tuenti fue una vez la red social más popular en España y presentaba todas las herramientas comunes a los sitios de redes sociales. Permitía a los usuarios configurar un perfil, cargar fotos y videos, conectarse y comunicarse con amigos. Al principio, también se ofrecieron muchas otras utilidades, como una aplicación de chat, la capacidad de crear eventos y etiquetar ubicaciones y lugares. A diferencia de sitios de redes sociales similares que cuentan con anuncios publicitarios , Tuenti optó por no participar en estas formas tradicionales de publicidad obstructiva e invasiva, con el fin de respetar la privacidad del usuario.

En años posteriores, a medida que muchos usuarios abandonaron la plataforma social y se eliminaron algunas funciones esenciales de la red social, la empresa cambió su enfoque de su red social a convertirse en un operador móvil virtual. Mantener viva la plataforma social ya no era rentable. El 1 de febrero de 2016 se filtró información confidencial de antiguos empleados de la empresa que afirmaban que el cierre de la red social era inminente. Solo un mes después, la compañía lanzó una actualización de su aplicación móvil y sitio web que eliminó todas las funciones de redes sociales restantes, excepto la plataforma de chat. También permitió a los usuarios descargar sus datos durante cierto período de tiempo, invitando a los usuarios a descargar y probar las nuevas funciones como VozDigital, utilizando su propio número de teléfono actual para hacer llamadas gratuitas.

Ver también

Referencias

enlaces externos