Tokopedia - Tokopedia
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| Tipo de negocio | Subsidiario |
|---|---|
Tipo de sitio |
Comercio electrónico |
| Disponible en | indonesio |
| Fundado | 6 de febrero de 2009 |
| Sede | Yakarta , Indonesia |
| Área de servicio | Indonesia |
| Fundador (es) |
William Tanuwijaya Leontinus Alpha Edison |
| Gente clave |
William Tanuwijaya (cofundador, director ejecutivo) Leontinus Alpha Edison (cofundador, director de operaciones) |
| Industria | Internet |
| Productos | Comercio electrónico |
| Servicios | Las compras en línea |
| Empleados | 4.700 (2019) |
| Padre | Ir a |
| URL | tokopedia.com |
| Registro | Se requiere registro para vender |
Tokopedia es una empresa de tecnología de Indonesia especializada en comercio electrónico. Fue fundada en 2009 por William Tanuwijaya y Leontinus Alpha Edison
En 2019, según un informe de iPrice Group , Tokopedia fue el sitio web de comercio electrónico local más visitado en una computadora de escritorio en Indonesia entre julio y septiembre con un total de 65,953,400 visitas mensuales promedio, asegurando el 25% de la participación de mercado total.
El 17 de mayo de 2021, Tokopedia y Gojek anunciaron la finalización de su fusión y establecieron una nueva sociedad de cartera llamada GoTo .
Historia
PT Tokopedia fue fundada por William Tanuwijaya y Leontinus Alpha Edison el 6 de febrero de 2009. La empresa gestiona Tokopedia.com, que se lanzó públicamente el 17 de agosto. Los fundadores, que nacieron y se criaron en pequeñas ciudades de Indonesia, intentaron resolver los problemas de discrepancia en el país. Por tanto, la misión de la empresa es democratizar el comercio a través de la tecnología. Comenzando con un negocio de mercado, Tokopedia ahora se ha convertido en una empresa de tecnología con mercado, fintech , pagos, logística , cumplimiento y nuevos negocios minoristas. El nombre de la empresa proviene de la combinación de toko , que significa "tienda" en indonesio , con " enciclopedia ".
Es un unicornio indonesio junto con la empresa de transporte privado Gojek , la empresa de servicios de viajes Traveloka , la empresa de comercio electrónico Bukalapak y la empresa fintech OVO .
Inversiones
En 2009, PT Tokopedia recibió una financiación inicial inicial de PT Indonusa Dwitama de 2.500 millones de IDR. En los años siguientes, Tokopedia atrajo inyecciones de capital de capitales de riesgo globales, incluidos East Ventures (2010), CyberAgent Ventures (2011), NetPrice (2012) y SoftBank Ventures Korea (2013). En octubre de 2014, Tokopedia logró hacer historia como la primera empresa de tecnología en el sudeste asiático en recibir una inversión de US $ 100 millones (alrededor de IDR 1.2 billones) de Sequoia Capital y SoftBank Internet and Media Inc (SIMI). En abril de 2016, Tokopedia recaudó otros 147 millones de dólares. En 2017, Tokopedia recibió una inversión de $ 1.1 mil millones del gigante chino del comercio electrónico Alibaba. Nuevamente en 2018, la compañía aseguró una ronda de financiación de $ 1.1 mil millones liderada por el gigante chino del comercio electrónico Alibaba Group Holding y el SoftBank Group de Japón, poniendo su valoración en alrededor de $ 7 mil millones.
En noviembre de 2020, Tokopedia recibió fondos de la empresa de internet estadounidense Google y del fondo estatal de Singapur Temasek Holdings .
Productos comerciales
El mercado es el producto más conocido de Tokopedia. Tokopedia proporciona una plataforma comercial C2C gratuita para comerciantes y compradores. El mercado ayuda a los comerciantes a llegar a más audiencia que otros canales. También hay tiendas oficiales para que las marcas conocidas hagan su negocio B2C. A través de sus productos de mercado, Tokopedia ofrece millones de productos en 25 categorías. En noviembre de 2019, Tokopedia tenía más de 7.000.000 de comerciantes con más de 200 millones de productos seleccionados que van desde alimentos y bebidas hasta productos de belleza y moda.
Tokopedia también ofrece productos digitales como crédito, pagos BPJS, pagos de servicios públicos, pagos telefónicos, tarjetas de crédito, boletos de avión, boletos para eventos, cupones para juegos y muchos más.
En 2016, Tokopedia ofreció productos de tecnología financiera (FinTech) que incluyen billeteras digitales, inversiones, préstamos de capital comercial, tarjetas de crédito virtuales, productos de protección, calificación crediticia basada en datos para un préstamo y muchos más. En 2018, Tokopedia lanzó la aplicación Mitra Tokopedia para vender estos productos FinTech.
En 2017, Tokopedia lanzó Productos de ofertas para ayudar a las personas a encontrar las mejores ofertas de ocho categorías principales, que incluyen belleza, viajes y actividad. Ayuda a las empresas fuera de línea a expandir sus negocios en línea. 2017 también se convirtió en uno de los años memorables de Tokopedia al mudarse a un edificio de 53 pisos llamado Tokopedia Tower, ubicado en el distrito comercial central de Yakarta. En el mismo año, Tokopedia recibió otra ronda de financiación por 1.100 millones de dólares, liderada por Softbank y Alibaba Group.
El 12 de diciembre de 2018, Fortune informó que PT Tokopedia había recaudado otros $ 1.1 mil millones.
En 2019, el valor bruto de la mercancía de Tokopedia alcanzó los 73 billones de IDR (5,1 mil millones de USD) en 2018 y se espera que el valor aumente a 222 billones de IDR (15,6 mil millones de USD) en 2019, equivalente al 1,5% del Economía de Indonesia. En el mismo año, Tokopedia amplía su servicio con el lanzamiento de un servicio de cumplimiento inteligente llamado TokoCabang. Este servicio de cumplimiento tiene como objetivo ayudar a los vendedores a expandir su negocio en Indonesia. Tokopedia también lanzó Tokopedia Salam, un servicio inclusivo que respalda las necesidades del mercado Sharia en Indonesia, que también brinda el servicio Umrah para indonesios.
Filtración de datos
El 2 de mayo de 2020, Tokopedia sufrió una violación de datos. Los 15 millones de detalles de inicio de sesión filtrados incluyen el género, la ubicación, el nombre de usuario, el nombre completo, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y las contraseñas hash de los usuarios. El portavoz de Tokopedia, Nuraini Razak, confirmó que se había producido una violación e instó a los usuarios a cambiar sus contraseñas periódicamente para garantizar su seguridad. Unas horas después, el mismo hacker se volvió viral bajo el seudónimo de ShinyHunters por haber puesto a la venta la base de datos completa de Tokopedia, esta vez con 91 millones de registros por $ 5000. Desde entonces, Tokopedia ha estado trabajando en estrecha colaboración con varios socios estratégicos, incluido el Ministerio de Comunicación y Tecnología de la Información y la Agencia Nacional de Cibernética y Criptografía, para llevar a cabo una investigación exhaustiva, al tiempo que mejora el sistema de seguridad para mantener la confianza del usuario.
Actas
A diciembre de 2020, Tokopedia afirma tener más de 350 millones de listados de productos y 42 productos digitales. Tiene más de 100 millones de usuarios activos mensuales y más de 9,7 millones de comerciantes en la plataforma, el 86,5% de los cuales son emprendedores por primera vez.
Empresas y servicios
Mercado y bienes digitales
Es una plataforma comercial C2C gratuita para comerciantes y compradores. Herramientas comerciales que permiten a los comerciantes hacer más. A partir de octubre de 2020, el mercado de Tokopedia tiene más de 350 millones de productos listados de 9.4 millones de comerciantes. También cuenta con Tiendas Oficiales de marcas y 42 productos digitales para simplificar la vida de los usuarios.
Fintech y pago
Este servicio proporciona billetera digital, inversiones asequibles, préstamos comerciales, tarjetas de crédito virtuales, productos de seguro y protección, y otra variedad de productos financieros que son asequibles y de fácil acceso para todos los indonesios.
Logística y cumplimiento
Tokopedia respalda su negocio de mercado al proporcionar un sistema integrado de cumplimiento y logística. Los clientes pueden elegir la hora de llegada del paquete que prefieran, que será acomodada por sus proveedores de logística. En 2020, este servicio alcanzó el 98% del distrito de Indonesia.
Mitra Tokopedia
Mitra Tokopedia es una aplicación que permite a todos, especialmente a los propietarios de pequeñas empresas, como supermercados, warung (puestos) y vendedores individuales, vender productos digitales en la aplicación, incluidos paquetes de datos, fichas de electricidad, vales de juegos, etc.
Con la aplicación, Tokopedia busca proporcionar una solución para que el minorista tradicional participe en el mundo digital, uniendo las tiendas físicas y el comercio electrónico。
Tokopedia Salam
Tokopedia Salam es un nuevo servicio compatible con la sharia, que permite a sus usuarios comprar una amplia selección de productos y servicios confiables para musulmanes. La plataforma colabora con varias instituciones benéficas islámicas para permitir a los usuarios hacer donaciones en línea, incluidas las organizaciones benéficas obligatorias durante las vacaciones islámicas. Además, Tokopedia proporciona métodos de pago que cumplen con la sharia, incluidos BRI Syariah, Bank Muamalat y Mandiri Syariah. También ofrece productos de inversión de la sharia como Tokopedia Emas y Tokopedia Reksa Dana Syariah.
Tokopedia salam también brinda el servicio Umrah que se enfoca en brindar paquetes de viajes umrah confiables a los clientes de Tokopedia. A través de este servicio, Tokopedia será el primer mercado en línea que ofrece viajes umrah a sus clientes, mientras que Indonesia tiene la población musulmana más grande del mundo. En 2019, casi 20 agentes de viajes certificados se han unido a Tokopedia Umrah. Garri Juanda, director de Tokopedia Salam, dijo que el número de agentes crecerá sustancialmente, considerando que hay más de 900 agentes de viajes umrah registrados en el Ministerio de Religión de Indonesia.
Festival de compras
Waktu Indonesia Belanja
Desde julio de 2020, Tokopedia anunció oficialmente una velada de celebración con un festival de compras mensual 'Waktu Indonesia Belanja' (Indonesia Shopping Time) como su compromiso de brindar comodidad a los indonesios para satisfacer sus necesidades esenciales diarias, al tiempo que les ofrece una experiencia de compra interesante y entretenida. .
La audiencia disfrutó de varios contenidos exclusivos y únicos, incluida una aparición y una entrevista con el embajador de la marca de Tokopedia, BTS. El éxito significativo de la sesión de BTS dio como resultado que la colaboración Tokopedia x BTS se clasificara como el tema de tendencia número uno en todo el mundo en las redes sociales. Además, el programa de televisión WIB preliminar fue visto por 1 de cada 4 espectadores de televisión en Indonesia (datos de Nielsen al 30 de julio de 2020 de 11 ciudades), más de 1 millón de veces desde la plataforma de transmisión de video de Tokopedia 'Tokopedia Play'. Adicionalmente, más de 5.000 artículos vendidos cada minuto durante la celebración nocturna de WIB que duró dos horas el 29 de julio de 2020 con más de 40 mil cajas de Tap Tap Kotak fueron abiertas por minuto.
Hasta ahora, Tokopedia organiza constantemente el programa de televisión WIB todos los meses, animado por varias estrellas invitadas nacionales e internacionales.
| Período | Estrella invitada |
|---|---|
| Julio de 2020 | BTS |
| Agosto de 2020 | Rich Brian , número secreto , dos veces |
| Septiembre de 2020 | Itzy , tesoro |
| Octubre de 2020 | NCT127 , NCT U |
| Noviembre de 2020 | Blackpink |
| Diciembre de 2020 | Cherrybelle , Día 6 , Chelsea Olivia , Glenn Alinskie , OhMyGirl , SM * SH |
| Enero de 2021 | BTS , Blackpink , Gritte Agatha , Iwa K |
| Febrero 2021 | Acha Septriasa , Vicky Kharisma |
| Marzo 2021 | TXT (banda) |
| Abril de 2021 | BTS , The Boyz (banda surcoreana) |
Campañas publicitarias
BTS como embajador de la marca
El 7 de octubre de 2019, Tokopedia anunció que el supergrupo de K-pop BTS se convertiría en su embajador de marca. William Tanuwijaya, cofundador y CEO de Tokopedia, dijo que el viaje y la visión de BTS, junto con los mensajes que transmiten constantemente, están en línea con la visión de Tokopedia. Dijo: “BTS es un grupo que ha podido cambiar la industria de la música, a pesar de enfrentar varias limitaciones y desafíos a lo largo de su viaje. Realmente apreciamos su fuerte compromiso con la innovación y la difusión de mensajes positivos, lo que convierte a BTS en el socio adecuado para transmitir el mensaje de Tokopedia al mundo ". La campaña produjo múltiples comerciales de miembros de BTS bailando y promocionando Tokopedia mientras hablaban indonesio .
Blackpink como embajador de la marca
En enero de 2021, Blackpink también se unió como embajador de marca de Tokopedia. Blackpink, que está bajo YG Entertainment, es elegido como Brand Ambassador de Tokopedia debido a la fuerte influencia de sus miembros, a saber, Jisoo, Jennie, Rose y Lisa, en la industria de la música. Incluso la aparición del grupo en el programa de televisión Waktu Indonesia Belanja (Indonesia Shopping Time) de Tokopedia en noviembre de 2020 atrajo mucha atención de los fanáticos de todo el mundo.
Consignas
- 2009–2014: Belanja Online Aman dan Nyaman (Compras en línea seguras y convenientes)
- 2014-2015: Lebih Lengkap, Lebih Murah, Lebih Aman (más completo, más barato, más seguro)
- 2014–2017: Sudah Cek Tokopedia Belum? (¿Ya revisó Tokopedia?)
- 2015–2017: Ciptakan Peluangmu (Cree sus oportunidades)
- 2017-2019: Semua Dimulai Dari Tokopedia (Todo comienza con Tokopedia)
- 2018-2020: Mulai Aja Dulu (Just Start)
- 2020-presente: Selalu Ada, Selalu Bisa (Siempre disponible, siempre posible)
Ver también
Referencias
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