Números de teléfono en Brasil - Telephone numbers in Brazil

Números de teléfono de Brasil
Localización
País Brasil
Continente Sudamerica
Regulador ANATEL
Escribe abierto
Longitud NSN 10 dígitos ( teléfonos fijos )
11 dígitos ( móviles )
Formato típico AA NNNN-NNNN ( líneas fijas )
AA 9NNNN-NNNN ( líneas móviles )
Códigos de acceso
Código de llamada del país +55
Prefijo de llamada internacional 00xx
Prefijo de tronco 0

El plan brasileño de numeración telefónica utiliza un código de área de dos dígitos más números de teléfono locales de ocho dígitos para líneas fijas y nueve dígitos para líneas móviles . Los servicios públicos utilizan números de teléfono cortos (generalmente de tres dígitos), siempre comenzando con 1 .

Marcación local

Según lo establecido por ANATEL , la agencia reguladora federal de telecomunicaciones de Brasil, el formato para un número de teléfono local es nnnn-nnnn (ocho dígitos) para teléfonos fijos y nnnnn-nnnn (nueve dígitos) para líneas móviles. Los primeros dígitos del número local identifican el servicio asociado con el número de teléfono:

0 está reservado para llamadas de larga distancia y no se puede utilizar como un dígito inicial local (ver más abajo). 901 a 909 se han reservado para el sistema automatizado de llamadas nacionales por cobrar ( ver más abajo ) desde 1982 y no se pueden utilizar dígitos iniciales locales. 900 se utilizó para números de teléfono con tarifas especiales en la década de 1990, pero ahora no se utiliza.

Hasta la década de 1990, también había ciertas regiones en São Paulo , Río de Janeiro , Paraná , Santa Catarina y Rio Grande do Sul con códigos de área de tres dígitos y números de teléfono de cinco ( n-nnnn ) o seis dígitos ( nn-nnnn ). . En la ciudad de São Paulo , aunque el código de área tiene dos dígitos, todavía se usaban teléfonos de seis dígitos; Los números de teléfono 3X-nnnn (con X = 4 a 7) cambiaron a 60X-nnnn y luego a 310X-nnnn , los números de teléfono 9X-nnnn (con X = 2 o 3) cambiaron a 69X-nnnn y luego a 669X-nnnn ( hoy 269X-nnnn ) y 6n-nnnn números de teléfono que se cambiaron directamente al formato de ocho dígitos ( nnnn-nnnn ) en ese momento. En décadas anteriores solían existir números incluso más cortos, especialmente en ciudades pequeñas y antes de que la marcación directa a distancia se volviera universal.

A fines de la década de 1990, los números de teléfono de 7 dígitos que comienzan con 9 en el área de DDD 11 también cambiaron sus prefijos, y sus números fueron reemplazados por prefijos que comienzan con 69 (ahora 29 ) o 64 (ahora 24 ) en las ciudades de São Paulo y Guarulhos respectivamente.

Los prefijos de las líneas fijas que comienzan con 8 y 7 cambiaron sus prefijos en 2000 y 2001 respectivamente para números de 8 dígitos, y se incluyen los nuevos códigos de área 22, 28, 64, 66, 87, 88, 89, 93, 94, 97 y 99 en este momento.

Hasta 2005, algunas localidades todavía usaban números locales de siete dígitos ( nnn-nnnn ), dichos números se cambiaron a ocho dígitos ( nnnn-nnnn ).

Excepto en el caso de los estados de São Paulo y Río de Janeiro , a los números de teléfonos fijos de 7 dígitos se les asignó el número 3 que precede al número anterior, y a los números de teléfonos móviles de 7 dígitos se les asignó el número 9 que precede al número anterior entre finales de los 90 hasta la inclusión del noveno dígito.

En el estado de Río de Janeiro, solo los números de 7 dígitos que comienzan con 3 y 8 recibieron el 3 que precede al número anterior, mientras que los otros números recibieron el número 2 que precede al número anterior.

En el interior y litoral del estado de São Paulo, en muchos casos se ha cambiado por completo el antiguo prefijo de números de 7 dígitos, pero este número se estandarizó con un número de 8 dígitos a partir de 3 en teléfonos fijos y 9 en móviles hasta la inclusión. del noveno dígito.

En el Gran São Paulo y las ciudades vecinas que usan DDD 11, las ciudades hoy usan números que se inicializan con 2 , 3 , 4 o 5 , con los prefijos que comienzan en 2 se usan principalmente en São Paulo y Guarulhos , comienzan en 3 principalmente en São Paulo y Osasco , comenzó en 4 utilizados principalmente en la región metropolitana y comenzó en 5 utilizados exclusivamente en números asignados a la ciudad de São Paulo.

Los números que comienzan con 8 están reservados para teléfonos móviles y los números que comienzan con 7 después de que se inició el cambio de prefijos para este número en 2001 se reservaron inicialmente para trunking , sin embargo, más tarde también se destinaron a teléfonos móviles.

Hasta 2008, el dígito inicial 6 se usaba para teléfonos fijos en algunas partes de São Paulo y ciudades vecinas en el código de área 11 , pero Anatel requería que el 6 se liberara para uso móvil. Los números de líneas fijas que comienzan con 6 en esa área se cambiaron gradualmente durante 2008 a nuevos prefijos que comienzan con 2 . En otras áreas de Brasil, el dígito inicial 6 no estaba en uso en ese momento, por lo que no fue necesario ningún cambio porque en este momento los teléfonos fijos usaban prefijos que comienzan con 2 , 3 o 4 fuera de la región del Gran São Paulo .

Hoy en día, los números de teléfonos fijos suelen utilizar el número 3 al principio del número. El uso del dígito 2 inicial es ocasional excepto en el Gran São Paulo y el estado de Río de Janeiro . El uso del dígito 4 inicial también es ocasional, excepto en el Gran São Paulo y el dígito 5 solo se usa en São Paulo , a pesar de los planes de Anatel de asignar parte de los prefijos iniciados por dicho dígito a teléfonos fijos rurales.

Los números que comienzan con 300n y 400n están reservados para un caso especial de números no geográficos (ver más abajo).

Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) utilizan números que comienzan con 1500 y 1700 para proporcionar acceso telefónico a Internet . Esos ISP tienen acuerdos de precios especiales con operadores de telefonía fija local y a los clientes se les cobra menos que el precio de las llamadas locales regulares cuando llaman a dichos números de acceso telefónico.

Se puede obtener asistencia de directorio local marcando 102 , pero el servicio se cobra como una llamada local normal en la mayoría de los casos, excepto desde teléfonos públicos . Sin embargo, todas las compañías locales de telefonía fija ofrecen consultas de directorio en línea en sus sitios web. Las líneas móviles no están disponibles para consultas, por razones de privacidad y seguridad.

Telefonía móvil

A los números de teléfonos móviles en Brasil se les asignan los mismos códigos de área geográfica que a las líneas fijas, según el lugar de residencia del suscriptor o el uso más frecuente. Hasta la inclusión del noveno dígito, los números de teléfono móvil comienzan con los dígitos 6 , 7 , 8 o 9 . Estos dígitos iniciales son conocidos por el público, por lo que siempre se sabe de antemano si se está llamando a una línea fija o móvil.

Después de reemplazar los números de teléfono fijo que comenzaron en 7 en 2001 (con 7 u 8 dígitos en el Gran São Paulo y 7 dígitos en otras regiones), estos números inicialmente se reservaron exclusivamente para el uso de radioteléfonos ( tecnología iDEN ), pero la demanda de nuevos Los números de teléfonos móviles finalmente obligaron a que los rangos de números no utilizados que comenzaran con 7 se liberaran para el uso móvil general.

Históricamente, en el momento en que los números móviles tenían siete u ocho dígitos, los rangos más altos de los 9 dígitos iniciales ( 96-99 ) se asignaron originalmente a los antiguos monopolios estatales antes de la privatización del sistema de telefonía de Brasil , y luego a sus sucesores directos privatizados. Para crear un mercado competitivo, más tarde el gobierno brasileño subastó más licencias de servicios móviles, llenando los rangos de números disponibles al revés, primero con los rangos más bajos de 9 (91-95) , luego 8 , y así sucesivamente.

Como consecuencia, al principio 9 se asignó más comúnmente a operadores móviles que usaban tecnologías más antiguas como AMPS (analógica), TDMA y CDMA , mientras que durante algún tiempo 8 se reservó específicamente para todas las nuevas licencias GSM . Ahora GSM es adoptado universalmente por los operadores móviles brasileños y, combinado con la portabilidad numérica y la inclusión de un noveno dígito a la izquierda (ver más abajo), esta distinción ya no se observa ni es significativa.

Noveno dígito para números móviles

Los números de teléfonos móviles brasileños siempre tienen nueve dígitos ahora, pero siete dígitos eran habituales en los primeros años, luego ocho dígitos se convirtieron en el estándar durante varios años. El último código de área que se convirtió completamente de siete a ocho dígitos fue 61 (que comprende la ciudad capital nacional, Brasilia , y áreas vecinas), en 2005.

Sin embargo, la popularidad de los teléfonos móviles con múltiples SIM en Brasil hace que el país tenga más líneas móviles activas que habitantes (a noviembre de 2016, 248 millones frente a 206 millones), y para 2010 el código de área más poblado y económicamente importante del país, 11 del área metropolitana de São Paulo (un área donde viven más de 20 millones de personas), estaba a punto de agotar sus números móviles disponibles. Se consideraron superposiciones y códigos de área adicionales, pero se consideraron confusos y poco prácticos para las condiciones locales.

Entonces, el 10 de diciembre de 2010, ANATEL anunció la inclusión de un noveno dígito (en el formato 9nnnn-nnnn ) a los números de teléfonos móviles utilizados en la región metropolitana de São Paulo (código de área 11 ). Este cambio tenía como objetivo aumentar la capacidad de numeración en el área metropolitana de São Paulo de 44 millones a 370 millones, eliminando así la perenne escasez de números disponibles en esa área.

Los proveedores de telecomunicaciones tendrían 24 meses para implementar la capacidad de marcar un nuevo dígito a la izquierda de todos los números de teléfono celular del código de área 11 , pero la medida terminó implementándose unos meses antes de ese cronograma inicial, el 29 de julio de 2012. En esa fecha, el dígito 9 se agregó a la izquierda de todos los números móviles existentes en el código de área 11 , independientemente de sus dígitos iniciales anteriores. Entonces, por ejemplo, el número de teléfono móvil (11) 8765-4321 se convirtió en (11) 98765-4321 .

Para estandarizar el plan de numeración móvil en Brasil, ANATEL comenzó a implementar gradualmente el cambio a nueve dígitos también en otros códigos de área y estados . Los últimos tres estados en implementar el noveno dígito en números móviles (los estados sureños de Paraná , Santa Catarina y Rio Grande do Sul , correspondientes a los códigos de área 41 a 55 ) lo hicieron el 6 de noviembre de 2016. Los dígitos iniciales 6 a 8 quedan reservados para líneas móviles, pero a partir de septiembre de 2020 todos los números móviles en Brasil todavía comienzan con 9 después de que se agregó el noveno dígito, y aún no era necesario usar los otros dígitos iniciales reservados.

Los números de teléfonos fijos (comenzando con 2, 3, 4 o 5 ) y los números de telefonía móvil de radio troncalizada ( iDEN ) no se cambiaron y permanecieron con ocho dígitos. Como los números iDEN tenían el mismo formato que los números móviles regulares de 8 dígitos anteriores, y algunos números móviles estándar de 8 dígitos antiguos también usaban el dígito 7 inicial de los números iDEN, se produjo cierta confusión durante algún tiempo, y las personas agregaron un 9 inicial cuando llamar a números iDEN, que no permitirían realizar la llamada. Esto ya no es un problema, ya que el servicio iDEN se suspendió el 31 de mayo de 2018. En esa fecha, los usuarios que aún tenían teléfonos iDEN tuvieron que reemplazarlos por teléfonos estándar con soporte de red GSM / 3G / 4G, y el número con uno de cada 9 -formato de dígitos.

A pesar de este hecho, los teléfonos móviles registrados fuera de las áreas 11-19 ( São Paulo ), 21, 22, 24 ( Río de Janeiro ) y 27-28 ( Espírito Santo ) generalmente se muestran en WhatsApp (ampliamente utilizado por los brasileños para enviar mensajes de texto, mensajes de voz y video debido al acceso privilegiado otorgado por los operadores móviles , en contraste con el supuesto de neutralidad de la red presente en el Marco Civil da Internet) con el antiguo número de 8 dígitos.

Utilidad publica

El formato para los números de teléfono de los servicios públicos es 1nn . Incluye todos los servicios de emergencia (así como algunos que no son de emergencia), como:

La mayoría de los ciudadanos solo conocen el número 190 (Policía Militar) para emergencias, pero también se conocen comúnmente 192 (ambulancia), 193 (bomberos) y 199 (defensa civil). Por lo general, una llamada al 190 (policía militar) que describe una emergencia de naturaleza no criminal será redirigida al número correspondiente o proporcionará asistencia si están calificados (como en los casos de asfixia de niños).

Por ley, 136 está impreso en el empaque de todos los productos de tabaco vendidos en Brasil, por lo que generalmente se piensa que es solo una línea directa de ayuda para dejar de fumar . Esa línea directa existe y se puede acceder a ella mediante este número, pero 136 es en realidad un canal de contacto más completo entre los ciudadanos y el Ministerio de Salud.

En 2013, se aprobó una ley que agregó dos nuevos números, 112 y 911, para imitar los números de emergencia de los países europeos y Estados Unidos, respectivamente. Una llamada a esos números se redirige a las mismas líneas que el 190. La ley se promulgó debido a la gran cantidad de turistas extranjeros que se esperaba para la Copa Mundial de la FIFA 2014 y los Juegos Olímpicos de Verano de 2016 en Río de Janeiro , por lo que inicialmente se pudo acceder a los números de redireccionamiento. sólo de las 12 ciudades sede de la Copa del Mundo , pero luego el cambio se extendió a todo el país.

Algunos estados y municipios pueden tener cortos adicionales 1NN números de utilidad pública para otros servicios. Por ejemplo, en muchas ciudades, como São Paulo, se puede obtener información, hacer solicitudes y quejas sobre la mayoría de los servicios y problemas con la administración municipal marcando el 156 . Los servicios públicos regionales para servicios como el suministro de agua y electricidad también pueden tener números de acceso cortos que comienzan con 1 . A diferencia de los números de emergencia, que siempre son gratuitos, las llamadas a dichos servicios pueden ser cobradas o no.

Los números de servicio al cliente de las compañías de telefonía fija se han normalizado como 103 , seguido de un código de dos dígitos. Por ejemplo, los clientes de Embratel se comunican con el servicio de atención al cliente de la empresa llamando al 103-21 . Para la mayoría de los operadores de telefonía móvil, el número es 105 , seguido de un código de un dígito (por ejemplo, 105-2 para Claro ). Para los operadores de televisión por cable y satélite, el número es 106 , seguido de un código de dos dígitos (por ejemplo, 106-21 para Net y 106-11 para SKY Brasil ).

Marcación de larga distancia

El sistema brasileño de marcación de larga distancia es relativamente inusual y algo confuso, en la medida en que la elección del operador de larga distancia determina la secuencia real de dígitos que se marcará.

El formato estándar para anotar, pero no para llamar desde 1999, un número de teléfono de larga distancia en Brasil es (aa) nnnn-nnnn , donde aa es el código de área y nnnn-nnnn es el número de teléfono local. Debido a la persistencia de viejos hábitos desde el momento en que no se usaron los códigos de operador (ver más abajo), el formato (0aa) nnnn-nnnn todavía se ve comúnmente, pero este uso se desaconseja, ya que puede confundir a los clientes cuando realmente llaman, a pesar de la Los operadores de telefonía móvil dan la opción de completar la llamada con la marcación antigua (0aa) nnnn-nnnn con su propio código en la configuración de las tarjetas SIM GSM / UMTS / HSPA / LTE que se venden en el país. Los códigos de área se distribuyen geográficamente. Consulte la lista de códigos de área brasileños para obtener una lista completa.

Para marcar un número de larga distancia dentro de Brasil, es necesario utilizar un código de selección de operador para elegir qué operador de larga distancia se utilizará. El código de selección del operador se especifica antes del código de área; por lo tanto, para realizar una llamada, se debe marcar 0-xx-aa-nnnn-nnnn , donde xx es el código de selección de operador de dos dígitos. Por eso, a veces los números de teléfono de larga distancia se escriben como (0 xx aa) nnnn-nnnn , con dos letras reales x como marcadores de posición, que la persona que llama reemplazará por un código de operador.

Por ejemplo, para llamar al número 2345-6789 en Río de Janeiro (código de área 21 ) usando el operador de larga distancia Oi (código de selección 31 ), se marcaría 0 31 21 2345 6789 .

El uso de códigos de selección de operador puede resultar muy confuso, debido a la obvia complejidad añadida, las diferentes tarifas que cobran los diferentes operadores e incluso qué operadores de larga distancia se pueden utilizar para realizar la llamada, ya que no todos dan servicio a todo el territorio brasileño. territorio, y algunos solo están disponibles desde teléfonos móviles o desde líneas VoIP . Por ejemplo, Claro (código de selección 21 ) está disponible desde cualquier línea telefónica en todo Brasil, pero Sercomtel (código 43 ) solo en Londrina y algunas ciudades vecinas.

El sitio web de ANATEL solía tener un útil sistema en línea en el que las tarifas estándar de todos los operadores disponibles podían compararse para la llamada de larga distancia en particular que se desea realizar, pero se eliminó en marzo de 2013.

Algunos ejemplos de códigos de selección de operador son:

Los códigos de área en Brasil se conocen popularmente como "códigos DDD" ( códigos DDD ) o simplemente "DDD", de las iniciales de " marcación directa a distancia " ( discagem direta à distância en portugués). Así fue como se anunció el servicio por primera vez cuando apareció por primera vez a fines de la década de 1960, y el nombre se mantuvo.

En enero de 2009, Embratel es el único operador que ofrece llamadas de larga distancia asistidas por operador, marcando 0800-703-2110 . Las consultas de directorio de larga distancia se pueden realizar marcando 0800-703-2100 . Sin embargo, los números de abonado también se pueden obtener mediante una búsqueda en el sitio web de la compañía telefónica de destino. Consulte la sección "Enlaces externos" a continuación para obtener un sitio útil con enlaces a las páginas de asistencia de directorio brasileñas.

Cobrar llamadas

En Brasil, las llamadas por cobrar están automatizadas. El número de teléfono al que se llamará tiene como prefijo un código especial. Luego, cuando la persona a la que se llama contesta el teléfono, escucha una breve grabación estándar que le informa que se trata de una llamada por cobrar. A continuación, se establece la llamada y se supone que la persona que llama diga su nombre y ubicación en los próximos seis segundos. Si la persona a la que se llama cuelga dentro de esos seis segundos iniciales, no se le cobrará nada. De lo contrario, el tiempo restante de la llamada se carga a la línea telefónica del destinatario.

Esto solía causar problemas con los contestadores automáticos y los faxes , pero el cambio a los buzones de correo de voz digitales operados por las compañías telefónicas eliminó en gran medida ese problema. Además, el uso generalizado del identificador de llamadas combinado con la melodía electrónica fácilmente reconocible que se reproduce antes de la advertencia de llamada por cobrar hace que muchas personas cuelguen inmediatamente si escuchan la melodía y el número no ha sido reconocido.

Las llamadas locales por cobrar se marcan con el prefijo 9090 ; entonces, para llamar a nnnn-nnnn por cobrar, se debe marcar 9090-nnnn-nnnn .

Para cobrar llamadas para números de larga distancia, se debe marcar el 9 antes de 0-xx-aa-nnnn-nnnn , pero no todos los números reciben estas llamadas.

Por ejemplo, para llamar al número de móvil 99990-6666 registrado en el Gran São Paulo (código de área 11 ) fuera de esta área utilizando el operador de larga distancia Vivo (código de selección 15 ), se marcaría 9 0 15 11 99990 6666 .

Las llamadas internacionales por cobrar, para los países para los que está disponible, no están automatizadas y deben realizarse a través del operador internacional de Embratel , marcando 0800-703-2111 . También se puede llamar a un Inglés -Hablando de AT & T operador directamente marcando 0800-890-0288.

Números no geográficos

Los números no geográficos tienen un prefijo de tres dígitos y un número de siete dígitos. Por lo general, se representan como si el prefijo 0 inicial fuera parte del prefijo de tres dígitos (como con los números de larga distancia), lo que da como resultado el formato 0ppp-nnn-nnnn . Algunos números 0800 son solo de 6 dígitos, por ejemplo, CELESC (Centrais Elétricas de Santa Catarina) tiene 0800-480-196.

Los prefijos asignados actualmente son:

"3 / 400n-NNNN" números

Un caso especial de números no geográficos son los números de ocho dígitos en la forma 3 / 400n-nnnn . Se marcan como números locales, sin ningún código de área, operador o troncal, y las llamadas a ellos siempre se cobran como locales, independientemente de dónde se encuentre físicamente el centro de llamadas de respuesta . A pesar de esto, existen algunos prefijos 300x / 400x que dirigen las llamadas como ubicaciones solo en un área geográfica específica dentro del área de operación de la empresa que opera el servicio, o incluso pueden usarse como números locales típicos.

Dichos números difieren de los números 0300 en que estos últimos en el pasado no se cobraban como llamadas locales y tenían sus propias tarifas (no siempre realmente planas y, a veces, más como números de tarifa premium), que por ley deben informarse al anunciar el número. Los números 0300 se utilizan a menudo, por ejemplo, por los sistemas de reserva de las aerolíneas de bajo costo, mientras que los números 400n-nnnn son utilizados por empresas grandes pero conscientes de los costos que no desean asumir el costo total de un sistema gratuito a nivel nacional. todavía no quieren que sus clientes sean despedidos por tener que pagar tarifas de larga distancia, y el sistema numérico "nacional" en estos casos se basa en que se contrate el mismo número en todas las áreas DDD del país o eventualmente solo en las áreas donde la empresa tiene el foco de su actividad. Los proveedores de servicios de Internet (ISP) también suelen utilizar los números 3 / 400n-nnnn para el acceso telefónico estándar.

A partir de enero de 2009, los números 3 / 400n-nnnn aún no están disponibles para el acceso desde todos los códigos de área o localidades debido a la división de las ciudades en las áreas DDD en subáreas locales generalmente limitadas al municipio o el área metropolitana conurbada, lo que requiere la tecleando 0-xx-aa para llamar al número desde teléfonos fijos de los municipios fuera de la subárea local a la que está asociado el número especial. Como resultado, estos números están asociados con las capitales de los estados y sus regiones metropolitanas o la ciudad más grande del área. La empresa (especialmente en el caso de los ISP) también puede especificar las localidades donde el servicio estará o no disponible, proporcionando un número alternativo de larga distancia o gratuito para tales casos. Por ejemplo, el banco más grande del país, Banco do Brasil , ofrece el número 4004-0001 para que sus clientes accedan a sus servicios de banca a domicilio en las principales ciudades (donde están la mayoría de los clientes) pagando tarifas locales y el número gratuito 0800-729- 0001 para clientes en otros lugares del país.

Ejemplo: En el área 19 el prefijo 4001 se ubicó en la Región Metropolitana de Campinas , por lo tanto:

  • Para llamar al número (19) 4001-2234 desde un teléfono fijo en Vinhedo (parte de la Región Metropolitana de Campinas): 4001 2234
  • Para llamar al número (19) 4001-3579 desde un teléfono público en Piracicaba (dentro del área 19 , pero fuera de la región metropolitana de Campinas): 0 XX 19 4001 3579
  • Para llamar al número (19) 4001-3456 desde un celular que funcione en Rio Claro (también fuera de la Región Metropolitana de Campinas, pero también en el área 19 ): 4001 3456

Como se explicó, no es necesario marcar el prefijo 0-XX-AA desde teléfonos celulares en la misma área con la que está asociado el número de destino, pero puede ser necesario marcar dicho prefijo desde teléfonos fijos.

Llamadas internacionales

Saliente

Las llamadas internacionales salientes utilizan un prefijo de troncal 00 , seguido del código de selección del operador (igual que en las llamadas de larga distancia nacionales) y el número de teléfono internacional . Entonces, para llamar al número de teléfono internacional + cc-aa-nnnn-nnnn (donde cc es el código de país y aa el código de área), se marcaría 00-xx-cc-aa-nnnn-nnnn , donde xx es el operador código de selección. Dado que los números de teléfono internacionales pueden tener hasta 15 dígitos, el número máximo de dígitos que se pueden marcar es 19.

Por ejemplo, para llamar al número 555-0123 en Washington, DC (código de área 202 ), Estados Unidos (código de país 1 ), utilizando TIM como operador elegido (código de selección 41 ), se marcaría 00 41 1202555 0123 .

Nuevamente, seleccionar un operador puede ser complicado, ya que cobran tarifas diferentes, no todos operan en todo Brasil, no todos desvían llamadas internacionales y algunos no transfieren llamadas a algunos países remotos o rara vez llamados. El sitio web de ANATEL tenía (cancelado en marzo de 2013) un útil sistema en línea (en portugués) en el que se podían comparar las tarifas estándar de todos los operadores disponibles para la llamada internacional particular que se deseaba realizar.

Existe una excepción especial para los visitantes extranjeros que utilizan roaming internacional en Brasil. Pueden usar el formato de marcación estándar para llamar al exterior desde Brasil (+ cc-aa-nnnn-nnnn).

En agosto de 2016, Embratel es el único operador que ofrece llamadas internacionales asistidas por operador, marcando 0800-703-2111 . Las consultas sobre números de teléfono internacionales se pueden realizar marcando el 0800-703-2100 (el mismo número que para las consultas de directorios nacionales). Embratel también ofrece llamadas de radio a embarcaciones marítimas en aguas brasileñas marcando 0800-701-2141 , además del servicio INMARSAT , que funciona como cualquier llamada internacional regular y se puede realizar a través de cualquier operador de larga distancia importante.

Entrante

Las llamadas internacionales entrantes utilizan +55 aa nnnn nnnn como número de teléfono internacional, donde aa es el código de área brasileño de dos dígitos y nnnn nnnn es el número local de 8 dígitos (9 dígitos para números móviles). Debe ir precedido de un prefijo de llamada internacional específico del país desde el que se realiza la llamada (por ejemplo, 011 de EE. UU. Y Canadá , 00 de la mayoría de los demás países o el signo "+" real de muchas redes móviles). Si el número en Brasil se proporcionó con un 0 inicial y / o códigos de selección de operador, estos deben omitirse.

Por ejemplo, para llamar al número 5511-5511 en São Paulo (código de área 11 ) desde Estados Unidos, se marcaría 011 55 11 5511 5511 .

Portabilidad numérica

En septiembre de 2008, ANATEL inició el uso de la portabilidad numérica en territorio brasileño, pero se mantuvieron las reglas existentes del plan de numeración. Los clientes de líneas fijas pueden conservar sus números cuando cambian su dirección y / o cuando cambian de compañía telefónica dentro del mismo municipio, y los clientes de líneas móviles pueden mantener sus números siempre que permanezcan dentro de la misma área local (es decir, la parte del código de área donde las llamadas se cobran como locales).

Ver también

Referencias

enlaces externos