Sobeys - Sobeys
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| Escribe | Subsidiario |
|---|---|
| Industria | Venta minorista |
| Fundado | 1907 Stellarton , Nueva Escocia , Canadá |
| Sede | Stellarton, Nueva Escocia |
Gente clave |
Michael Medline , presidente y director ejecutivo |
| Productos | Panadería, lácteos, delicatessen, alimentos congelados, abarrotes en general, carnes y aves, frutas y verduras, mariscos y bocadillos. |
Número de empleados |
123.000 (2019) |
| Padre | Empire Company |
| Subsidiarias | |
| Sitio web | |
Sobeys Inc. es el segundo minorista de alimentos más grande de Canadá , con más de 1,500 tiendas operando en todo Canadá bajo una variedad de banderas. Con sede en Stellarton, Nueva Escocia , opera tiendas en las diez provincias y acumuló ventas de más de C $ 25,1 mil millones en el año operativo fiscal 2019. Es una subsidiaria de propiedad total de Empire Company Limited , un conglomerado canadiense .
Historia
Sobeys fue fundada en Stellarton, Nueva Escocia por John W. Sobey en 1907 como un negocio de entrega de carne. En 1924, su hijo Frank H. Sobey lo convenció de expandirse a un negocio de abarrotes completo, sirviendo a la región industrial del condado de Pictou . Desde ese momento hasta su muerte, Frank fue la fuerza impulsora detrás del negocio. Sobeys abrió su primer supermercado de autoservicio en 1949.
La cadena finalmente se expandió por todo el Atlántico canadiense . Durante la mayor parte de la segunda mitad del siglo XX, fue el tendero dominante de la región. En la década de 1980, Sobeys se expandió al sur de Ontario , desafiando a Loblaws en su "terreno de juego", encendiendo así lo que llegó a ser una batalla nacional por la supremacía del mercado.
Sobeys tenía participaciones significativas en el tendero de Nueva Inglaterra Hannaford y el tendero de Quebec en Provigo hasta la década de 1990. En 1998, Sobeys se convirtió en el segundo mayor minorista del país después de comprar Oshawa Group , propietarios de la franquicia IGA en Canadá, junto con varias cadenas regionales en Ontario, además de varias empresas mayoristas y de servicios de alimentos.
En 2002, Sobeys realizó cambios importantes en el diseño de su tienda y las políticas de servicio al cliente con la introducción de "Listo para servir". Según se informa, esta iniciativa fue un intento de emular los movimientos exitosos de la cadena de supermercados Publix en el sur de los Estados Unidos .
En 2005, Sobeys perdió una guerra de ofertas con Metro, con sede en Quebec, para adquirir A&P Canada , operador de varias cadenas de supermercados de Ontario. Según los informes, la oferta en efectivo hecha por Sobeys fue la oferta más alta para la cadena, pero la matriz estadounidense, The Great Atlantic and Pacific Tea Company , finalmente aceptó la oferta de efectivo y acciones de Metro de $ 1.7 mil millones. También se sugiere que la familia Sobey no estaba dispuesta a ceder ningún control al Grupo Tengelmann , la empresa matriz última de A&P en ese momento. Aunque Sobeys siguió siendo la segunda cadena de supermercados más grande de Canadá, fue la cadena de tercer lugar en la mayoría de las provincias fuera de la región atlántica, y la compra exitosa de A&P Canada habría ayudado a reforzar su posición en Ontario.
En 2007, Sobeys anunció una oferta de adquisición de $ 253 millones para la cadena Thrifty Foods en Columbia Británica .
En septiembre de 2011, la división mayorista de Sobeys firmó un acuerdo de distribución a largo plazo con el minorista estadounidense Target para el suministro de alimentos y productos comestibles selectos a sus tiendas canadienses . En marzo de 2012, Sobeys adquirió 236 estaciones de servicio Shell en Quebec y el Atlántico canadiense.
En junio de 2013, Sobeys anunció la compra de las operaciones canadienses de Safeway por $ 5,8 mil millones, sujeto a aprobación regulatoria. La adquisición agregó a su cartera las 214 ubicaciones de Safeway, ubicadas principalmente en el oeste de Canadá. Como condición del acuerdo impuesto por la Oficina de Competencia en octubre de 2013, se requirió que Sobeys vendiera 23 de sus establecimientos minoristas a otras empresas. Sobeys vendió 29 de sus ubicaciones, que incluían 18 tiendas Safeway. Quince se vendieron a Overwaitea Food Group (particularmente en Columbia Británica y Alberta ), y catorce se vendieron a afiliadas de Cooperativas Federadas (particularmente en Alberta, Saskatchewan y Manitoba ) por $ 430 millones en total. En junio de 2014, Sobeys anunció que, tras la compra de Safeway, cerraría 50 de sus ubicaciones con "bajo rendimiento". Las tiendas afectadas estaban principalmente en el oeste de Canadá, aunque algunas en Ontario y la región atlántica también se vieron afectadas. En 2015, Sobeys adquirió ciertos activos y pasivos selectos de Co-op Atlantic .
En julio de 2016, el director ejecutivo de Empire Company, Marc Poulin, abandonó abruptamente la empresa después de que Sobeys informara una pérdida de 942,6 millones de dólares, que se atribuyó a las dificultades para integrar la cadena Safeway en las operaciones generales de Sobeys. El Financial Post también informó que los cambios realizados por Sobeys, incluida la interrupción de su popular programa de lealtad, el reemplazo de las marcas propias de Safeway por las marcas de Sobeys, informes de inventarios deficientes en las ubicaciones de Safeway, habían impactado la lealtad de los clientes de la cadena.
En enero de 2018, Sobeys anunció un acuerdo con Ocado para abrir un centro de cumplimiento de comestibles de comercio electrónico en Toronto a fines de 2020. Por el contrario, Thrifty Foods e IGA, propiedad de Sobeys, utilizan sus tiendas como centros de cumplimiento para pedidos en línea.
A fines de enero de 2018, Sobeys anunció que, a raíz de la compra de Safeway, cerraría otras 10 de sus ubicaciones de "bajo rendimiento". Las tiendas afectadas estaban en el área de Fraser Valley de la Columbia Británica en el oeste de Canadá y cerraron el 5 de mayo con la excepción de una de las diez tiendas que cerraron el 28 de julio. Algunas de las tiendas afectadas reabrirían como FreshCo. Como parte de la expansión de FreshCo en el oeste de Canadá, se han confirmado 22 ubicaciones, incluidas las dos primeras Chalo! FreshCo se encuentra en el oeste de Surrey, BC
En julio de 2019, Sobeys anunció que pasará de las bolsas de plástico a las de papel en todas sus tiendas a finales de 2020.
Marcas de etiqueta privada
La alineación de marcas privadas de Sobeys ha tenido varios nombres. Fueron introducidos bajo el nombre de "Sobeys" y fueron rebautizados como "Our Best" a mediados de la década de 1990. Después de la compra de Oshawa Group, Sobeys abandonó "Our Best" a favor de la marca "Our Compliments" de Oshawa.
En 2005, Sobeys acortó el nombre a "Cumplidos". Al mismo tiempo, amplió la línea de la marca para competir con marcas como la marca President's Choice de Loblaw . De 2007 a 2010, ofrecieron "Compliments Junior", dirigido a niños y de marca compartida con The Walt Disney Company .
A finales de 2009, los productos de marca de tienda de menor precio pasaron de "Compliments Value" a la marca "Signal", que Sobeys utilizó en la década de 1990 para una gama de productos similares. Después de la fusión del Grupo Oshawa, Sobeys eliminó ese nombre para la etiqueta "Elección inteligente" de Oshawa, y más tarde para "Valor de los cumplidos".
Los refrescos de marca privada tienen la marca "Big 8" en el Atlántico canadiense . En otros lugares, los refrescos llevan la marca Compliments.
Pancartas
Además del estandarte insignia de Sobeys, la compañía opera supermercados bajo una serie de otros estandartes:
IGA
IGA e IGA Extra son los principales estandartes de la provincia de Quebec. También hay 35 tiendas IGA propiedad de Sobeys en el oeste de Canadá. Una tienda IGA también se encuentra principalmente en Edmundston , New Brunswick , de habla francesa , y una IGA Extra (una ubicación de Sobeys renombrada) se encuentra en Caraquet , New Brunswick . Las tiendas MarketPlace IGA en Columbia Británica son propiedad independiente de HY Louie , empresa matriz de London Drugs . Estas tiendas también ofrecen productos Compliments. Según los informes, Sobeys ha realizado intentos fallidos de comprar la cadena MarketPlace.
En el momento de la adquisición de Oshawa Group por parte de Sobeys, Loblaws adquirió por separado todas las ubicaciones de IGA en el Atlántico canadiense por motivos de competencia. Loblaws convirtió estas ubicaciones IGA en sus propios carteles.
Camino seguro
En junio de 2013, Sobeys anunció su intención de adquirir las tiendas canadienses de Safeway por $ 5,8 mil millones.
Foodland
Sobeys opera la cadena de supermercados más pequeña Foodland , principalmente en áreas rurales de Terranova y Labrador , Nueva Escocia , Nuevo Brunswick y Ontario. Otras tiendas de comestibles más pequeñas operan bajo la bandera de Tradition Markets en Quebec y la bandera de Food Town en el oeste de Canadá.
Alimentos económicos
Sobeys opera Thrifty Foods , una cadena de 26 tiendas de comestibles con un servicio de comestibles en línea con sede en Victoria, Columbia Británica .
FreshCo y Chalo FreshCo
En 2010, Sobeys lanzó FreshCo , un banner de descuento. Las tiendas piloto se rebautizan como establecimientos Price Chopper en el sur de Ontario. FreshCo utiliza un modelo de franquicia y las tiendas son de propiedad independiente.
En abril de 2019, FreshCo se lanzó en el oeste de Canadá, abriendo tres tiendas en Columbia Británica y dos en Winnipeg, ¡así como dos Chalo! Tiendas FreshCo en Columbia Británica. Desde entonces, han anunciado ubicaciones adicionales como parte de su expansión al oeste de Canadá. Las tiendas del oeste de Canadá están marcadas con el nuevo aspecto distintivo de FreshCo 2.0 y un programa de comercialización actualizado que también se está utilizando con las tiendas de FreshCo en Ontario. Hay 7 ubicaciones que han sido rebautizadas como Chalo FreshCo en áreas con grandes comunidades canadienses del sur de Asia .
Sobeys Urban Fresh
En 2008, se inauguró un Sobeys de formato urbano de diseño único en el centro de Edmonton . Estuvo cerrado en el verano de 2014; un representante de Sobeys dijo: "Simplemente no era viable económicamente para nosotros operar". Se han propuesto otras ubicaciones de Edmonton, incluidas College Heights y Cloverdale; así como ubicaciones en Calgary y Vancouver .
Sobeys Extra
En noviembre de 2013, Sobeys inauguró su primera tienda "Sobeys Extra" en Burlington, Ontario. El recientemente renovado 58,000 pies cuadrados. store es la primera que se lanza bajo el estandarte de Sobeys Extra en Canadá.
Antiguos carteles de comestibles
- Los mercados de alimentos de Commisso en Ontario fueron rebautizados como Sobeys y Price Chopper.
- Food City del Grupo Oshawa en Ontario se renombró principalmente como Price Chopper.
- Las tiendas Garden Market IGA en el oeste de Canadá pasaron a llamarse Sobeys.
- Dutch Boy, una cadena en el área de Kitchener-Waterloo de Ontario, fue rebautizada como Sobeys.
- Knechtel, una cadena de tiendas de comestibles de mercado pequeño bajo el Grupo Oshawa , fue rebautizada como Foodland.
- Lofood, una pequeña tienda de comestibles con descuento, fue rebautizada como Price Chopper.
- Calbeck's, una cadena independiente adquirida en 1990, pasó a llamarse Sobeys, Price Chopper y Foodland.
Otras empresas propiedad de Sobeys
La empresa es propietaria de las cadenas de tiendas de conveniencia Needs , Sobeys Express y BoniChoix, y de la cadena de farmacias Lawtons en el Atlántico canadiense. También son propietarios de la empresa de distribución de alimentos al por mayor TRA Atlantic. La compañía entrega productos a puntos de venta minoristas, como tiendas de conveniencia y estaciones de servicio, en todo el Atlántico canadiense. TRA también opera las cadenas de tiendas de conveniencia Kwik-Way y Clover Farm.
En algunas ubicaciones de Sobeys, los productos de tabaco se venden en una tienda separada propiedad de Sobeys llamada Griffins. Son parte de la tienda Sobeys pero solo se puede acceder desde el exterior, debido a las leyes provinciales que prohíben que las tiendas con farmacias vendan productos de tabaco. Varias tiendas Sobeys and Needs en Nueva Escocia y New Brunswick tienen una barra de gas con la marca Sobeys Fast Fuel.
Las tiendas Sobeys Express (llamadas IGA Express en Quebec) ofrecen productos y comidas para llevar junto con artículos que se encuentran comúnmente en las tiendas de conveniencia . Algunas funcionan como tienda de conveniencia para las estaciones Shell operadas por Sobeys.
El 24 de septiembre de 2018, Empire Co. Ltd., la empresa matriz de Sobeys, anunció que había firmado un acuerdo para comprar Farm Boy , una cadena de 26 supermercados de Ontario, por 800 millones de dólares. El fundador de Farm Boy, Jean-Louis Bellemare, y su codirector ejecutivo, Jeff York, continuarán en sus funciones, ya que la empresa operará como una entidad separada. La medida permite a Farm Boy continuar con planes de expansión agresivos en el suroeste de Ontario, particularmente en la región de Toronto . Se esperaba que el número de tiendas se duplicara durante los próximos cinco años.
Programas de lealtad
La mayoría de las tiendas propiedad de Sobeys ofrecen el programa de recompensas de fidelidad Air Miles . En varias ocasiones antes de unirse a Air Miles, las ubicaciones propiedad de Sobeys en muchas regiones ofrecieron el programa interno Club Sobeys / Club Thrifty Foods. En los cálculos y prácticas actuales, 95 millas aéreas acumuladas (con cada milla aérea ganada por cada $ 20 gastados) se pueden canjear por $ 10 de descuento en compras.
Cuando Sobeys se convirtió en socio de Air Miles, su asociación estaba restringida a Quebec y el Atlántico de Canadá, los mismos derechos territoriales que ostentaba Oshawa Group antes de su adquisición por parte de Sobeys en 1998. Air Miles se había asociado con Safeway para todas sus ubicaciones en el oeste de Canadá y el noroeste de Ontario, mientras que A&P Canada (más tarde Metro ) tenía los derechos en el resto de Ontario. En junio de 2014, poco después de la adquisición de Safeway Canada (el socio original de comestibles de Air Miles), Sobeys anunció planes para expandir su participación en Air Miles a las tiendas Sobeys, IGA, Foodland y Thrifty Foods en el oeste de Canadá y el noroeste de Ontario el 12 de septiembre de 2014. , reemplazando a Club Sobeys y Club Thrifty Foods en esas áreas.
A principios de 2015, Sobeys anunció que el programa de lealtad Air Miles se extendería a Ontario el 27 de marzo de 2015, poniendo fin al programa de lealtad de Club Sobeys nueve meses antes de lo planeado. Esto fue el resultado de un nuevo acuerdo entre Air Miles y Metro, que extendió la asociación de Metro pero renunció a su exclusividad en la categoría de comestibles en Ontario.
Club Sobeys
Club Sobeys fue un programa de lealtad en las ubicaciones de la cadena en el Atlántico canadiense que se ofreció durante la década de 1990, antes de que Sobeys asegurara los derechos regionales de Air Miles a través de la fusión del Grupo Oshawa. A medida que la compañía expandió sus operaciones en Ontario y el oeste de Canadá en la década de 2000, Sobeys introdujo el programa Club Sobeys en esos mercados. Se conocía como Club Thrifty Foods en las ubicaciones de esa cadena en Columbia Británica, después de su adquisición.
En la región de Club Sobeys, Sobeys presentó, en asociación con Citibank Canadá , una tarjeta de crédito Club Sobeys MasterCard . Estas cuentas de tarjetas se transfirieron posteriormente al Bank of Montreal , que también introdujo la BMO Sobeys Air Miles MasterCard en el Atlántico de Canadá (e IGA Air Miles MasterCard en Quebec). Todas las tarjetas de crédito de Club Sobeys se han convertido en cuentas MasterCard de BMO Sobeys Air Miles.
Ventas de comestibles en línea
En enero de 2018, la compañía firmó un acuerdo con la empresa británica Ocado Group PLC para proporcionar una solución de comercio electrónico para Sobeys utilizando robots para ensamblar los pedidos de los clientes.
Michael Medline , director ejecutivo de Empire and Sobeys, dijo que el negocio de venta de comestibles en línea no estaría listo durante aproximadamente dos años y que esperaba que fueran necesarios otros dos años para que el negocio fuera rentable. Un reportero de Bloomberg News que vio un video de un sistema similar describió el proceso: "[La] instalación similar de Ocado en Andover, Inglaterra, muestra la instalación que abarca casi 21,000 metros cuadrados con robots rodando sobre una cuadrícula para recoger y empaquetar los pedidos de los clientes en aproximadamente cinco minutos." La publicación Tech Insider, propiedad de Business Insider , publicó un video similar en YouTube que decía: "El nuevo almacén de Ocado tiene miles de robots moviéndose alrededor de un sistema de cuadrícula para empacar comestibles. [Estos] robots pueden procesar 65,000 pedidos cada semana. Se comunican en una red 4G para evitar chocar entre sí. ¿Es este el futuro del comercio minorista? "
Además de operar el almacén automático, la tecnología de Ocado proporciona instrucciones a las camionetas de reparto.
Voilà, un minorista de comestibles en línea operado por Sobeys se lanzó en junio de 2020.
Patrocinio benéfico
Sobeys es un socio nacional de Special Olympics Canada .
Ubicaciones
Sobeys tiene su sede en Stellarton , Nueva Escocia y tiene 27 centros de distribución en Canadá.
Sus tiendas están ubicadas en todo Canadá con 54 en Alberta, 1 en Columbia Británica, 17 en Manitoba, 23 en New Brunswick, 14 en Terranova y Labrador, 42 en Nueva Escocia, 90 en Ontario, 5 en la Isla del Príncipe Eduardo y 10 en Saskatchewan. .
Empire Company
El conglomerado de Sobeys es propiedad de Empire Company Limited , controlada por la familia Sobey. The Empire Company también es propietaria de las marcas comerciales de su antigua cadena de cines Empire Theatres , que fue hasta octubre de 2013 la segunda cadena de cines más grande de Canadá, cuando sus ubicaciones se dividieron entre Cineplex Entertainment (ubicaciones en el Atlántico) y Landmark Cinemas (Ontario y Columbia Británica). Empire también posee muchas propiedades comerciales a través de su subsidiaria Crombie REIT .