Rumor - Rumor

El póster de la Administración de Progreso de Obras de la década de 1930 muestra a un hombre con una pala WPA atacando a un lobo etiquetado como " rumor" .

Un rumor ( inglés británico ) o rumor ( inglés americano ; ver diferencias ortográficas ; derivado del latín: ' rumorem ' - ruido), es "un cuento de explicaciones de eventos que circulan de persona a persona y que pertenecen a un objeto, evento, o asunto de interés público ".

En las ciencias sociales , un rumor implica una forma de declaración cuya veracidad no se confirma rápidamente ni nunca. Además, algunos estudiosos han identificado el rumor como un subconjunto de la propaganda . Los estudios de sociología , psicología y comunicación tienen definiciones de rumor muy diversas.

Los rumores también se discuten a menudo con respecto a "desinformación" y "desinformación" (la primera a menudo se considera simplemente falsa y la segunda se considera deliberadamente falsa, aunque generalmente proviene de una fuente gubernamental proporcionada a los medios de comunicación o un gobierno extranjero). Por tanto, los rumores se han considerado a menudo como formas particulares de otros conceptos de comunicación.

Trabajo temprano

La investigación de las ciencias sociales francesa y alemana sobre el rumor ubica la definición académica moderna del mismo en el trabajo pionero del alemán William Stern en 1902. Stern experimentó con el rumor que involucraba una "cadena de sujetos" que pasaban una historia de "boca a oreja" sin el derecho a repetirlo o explicarlo. Descubrió que la historia se había acortado y cambiado cuando llegó al final de la cadena. Su alumno fue otro pionero en el campo, Gordon Allport .

El experimento es similar al juego de susurros chinos para niños .

Una psicología del rumor (1944)

"Una Psicología del rumor" fue publicado por Robert H. Knapp  [ fr ] en 1944, en la que informa sobre su análisis de más de mil rumores durante la Segunda Guerra Mundial que se imprimieron en el Boston Herald ' s ' Rumor Clínica de Columna'. Él define el rumor como

una propuesta de creencia de referencia de actualidad difundida sin verificación oficial . Tan formidablemente definido, el rumor no es más que un caso especial de comunicaciones sociales informales, que incluyen el mito, la leyenda y el humor actual. Del mito y la leyenda se distingue por su énfasis en la actualidad. Donde el humor está diseñado para provocar la risa, el rumor pide fe.

Knapp identificó tres características básicas que se aplican a los rumores:

1. se transmiten de boca en boca;
2. proporcionan "información" sobre una "persona, suceso o condición"; y
3. expresan y satisfacen "las necesidades emocionales de la comunidad".

Para esta definición y sus características es crucial el énfasis en la transmisión (boca a boca, que luego se escuchó y se informó en el periódico); sobre el contenido ("tópico" significa que de alguna manera se puede distinguir de los temas triviales y privados; su dominio son los asuntos públicos); y en la recepción ("necesidades emocionales de la comunidad" sugiere que, aunque un individuo lo recibe de un individuo, no se comprende en términos individuales, sino comunitarios o sociales).

Basado en su estudio de la columna del periódico, Knapp dividió esos rumores en tres tipos:

1. Rumores de fantasía: reflejan los deseos del público y los resultados deseados (por ejemplo, las reservas de petróleo de Japón eran bajas y, por lo tanto, la Segunda Guerra Mundial terminaría pronto).
2. Los rumores de bogie o miedo reflejan resultados temidos (por ejemplo, un ataque sorpresa enemigo es inminente).
3. Los rumores que conducen a la cuña tienen la intención de socavar la lealtad del grupo o las relaciones interpersonales (por ejemplo, los católicos estadounidenses buscaban evitar el reclutamiento; los estadounidenses de origen alemán, estadounidense de origen italiano y estadounidense no eran leales al lado estadounidense).

Knapp también descubrió que era más probable que se difundieran los rumores negativos que los positivos. Estos tipos también diferencian entre rumores positivos (sueño imposible) y negativos (bogie y conducción en cuña).

La psicología del rumor (1947)

En el estudio de 1947, The Psychology of Rumor , Gordon Allport y Leo Postman concluyeron que, "a medida que viaja el rumor, [...] se hace más corto, más conciso, más fácil de captar y contar". Esta conclusión se basó en una prueba de difusión de mensajes entre personas, que encontró que alrededor del 70% de los detalles de un mensaje se perdían en las primeras 5-6 transmisiones boca a boca.

En el experimento, a un sujeto de prueba se le mostró una ilustración y se le dio tiempo para revisarla. Luego se les pidió que describieran la escena de memoria a un segundo sujeto de prueba. A este segundo sujeto de prueba se le pidió entonces que describiera la escena a un tercero, y así sucesivamente. Se registró la reproducción de cada persona. Este proceso se repitió con diferentes ilustraciones con escenarios y contenidos muy diferentes.

Allport y Postman utilizaron tres términos para describir el movimiento del rumor. Son: nivelación , afilado y asimilación . La nivelación se refiere a la pérdida de detalles durante el proceso de transmisión; agudización de la selección de ciertos detalles de los que transmitir; y asimilación a una distorsión en la transmisión de información como resultado de motivaciones subconscientes .

Se observó asimilación cuando los sujetos de prueba describieron las ilustraciones como deberían ser, pero no como realmente eran. Por ejemplo, en una ilustración que representa una escena de batalla, los sujetos de prueba a menudo informaron incorrectamente que un camión de ambulancia en el fondo de la ilustración llevaba "suministros médicos", cuando, de hecho, claramente llevaba cajas marcadas "TNT" (102). "

Cognición social

En 2004, Prashant Bordia y Nicholas DiFonzo publicaron su Resolución de problemas en interacciones sociales en Internet: el rumor como cognición social y encontraron que la transmisión de rumores probablemente refleja un "proceso de explicación colectiva". Esta conclusión se basó en un análisis de los foros de discusión archivados en los que se codificaron y analizaron las declaraciones. Se encontró que el 29% (la mayoría) de las declaraciones dentro de estas discusiones podrían codificarse como declaraciones "con sentido", lo que implicaba "[...] intentos de resolver un problema".

Se señaló que el resto de la discusión se construyó en torno a estas declaraciones, reforzando aún más la idea de resolución colectiva de problemas. Los investigadores también encontraron que cada rumor pasaba por un patrón de desarrollo de cuatro etapas en el que se introdujo un rumor para su discusión, la información se ofreció y discutió voluntariamente y, finalmente, se llegó a una resolución o se perdió el interés.

Para el estudio, se recuperaron las discusiones archivadas sobre rumores en Internet y otras redes informáticas como BITnet. Como regla general, cada discusión tenía un mínimo de cinco declaraciones publicadas durante un período de al menos dos días. Luego, las declaraciones se codificaron como una de las siguientes: prudente , aprensiva , autenticadora , interrogativa , proporcionando información , creencia , incredulidad , sentido , digresiva o no codificable . Luego, cada discusión de rumor se analizó en función de este sistema de codificación. Se aplicó un sistema de codificación similar basado en análisis estadístico a cada discusión en su conjunto, y surgió el patrón de discusión de rumores de cuatro etapas antes mencionado.

Hay cuatro componentes de la gestión de los rumores que ambos deben comprender para el éxito de su relación. La primera, la ansiedad (situacional y de personalidad) , es cuando las personas que tienen una personalidad más ansiosa, o las personas que se encuentran en una situación que los levanta, tienen más probabilidades de crear rumores para aliviar algunas de sus inseguridades. El segundo componente de la gestión de rumores es la ambigüedad . La ambigüedad es cuando alguien no está seguro de lo que está pasando, por lo que terminan asumiendo lo peor. El tercer componente es la importancia de la información . . La información es clave, y si esa información no es jugosa o si no interesa a la gente, no habrá rumores, pero la información a menudo puede ser falsa. La información también puede ser ambigua. El último componente de la gestión de los rumores es la credibilidad. Los rumores a menudo se difunden por fuentes que no son creíbles. Un rumor en sí mismo no es creíble a menos que se demuestre que es cierto. Por eso la gente dice que nunca confíes en los tabloides.

Estrategia de comunicación política

Los rumores siempre han jugado un papel importante en la política, con rumores negativos sobre un oponente típicamente más efectivos que los rumores positivos sobre el propio bando.

En el pasado, gran parte de la investigación sobre los rumores provenía de enfoques psicológicos (como lo demuestra la discusión de Allport y DiFonzio anteriormente). La atención se centró especialmente en cómo las declaraciones de veracidad cuestionable (absolutamente falsas para los oídos de algunos oyentes) circulaban oralmente de persona a persona. La atención de los eruditos a los rumores políticos es al menos tan antigua como la Retórica de Aristóteles ; sin embargo, no hasta hace poco tiempo se ha dirigido una atención sostenida y un desarrollo conceptual a los usos políticos del rumor, más allá de su papel en situaciones de guerra. Casi no se había trabajado hasta hace poco sobre cómo las diferentes formas de medios y las condiciones histórico-culturales particulares pueden facilitar la difusión de un rumor.

La reciente aparición de Internet como una nueva tecnología de medios ha mostrado siempre nuevas posibilidades para la rápida difusión de rumores, como demuestran los sitios de desacreditación como snopes.com, urbanlegend.com y factcheck.org. Las investigaciones anteriores tampoco habían tenido en cuenta la forma o el estilo particular de los rumores elegidos deliberadamente con fines políticos en circunstancias particulares (a pesar de que la atención significativa al poder del rumor para la propaganda bélica difundida por los medios de comunicación ha estado de moda desde la Primera Guerra Mundial; ver Lasswell 1927). En la primera parte del siglo XXI, algunos estudiosos del derecho han prestado atención a los usos políticos del rumor, aunque su conceptualización sigue siendo psicológica social y sus soluciones como problema público son desde una perspectiva de estudiosos del derecho, que en gran parte tienen que ver con la difamación y leyes de privacidad y el daño a la reputación personal.

Trabajando dentro de los estudios de comunicación política, en 2006, Jayson Harsin introdujo el concepto de "bomba de rumores" como una respuesta al fenómeno empírico generalizado de la comunicación rumouresca en las relaciones contemporáneas entre los medios y la política , especialmente dentro de la compleja convergencia de múltiples formas de medios. desde teléfonos móviles e Internet, hasta radio, televisión e impresión. Harsin comienza con la definición generalizada de rumor como una afirmación cuya veracidad está en duda y que a menudo no tiene una fuente clara, incluso si sus orígenes e intenciones ideológicos o partidistas son claros. Luego lo trata como una estrategia retórica particular en los contextos actuales de los medios y la política en muchas sociedades. Para Harsin, una "bomba de rumores" extiende la definición de rumor a un concepto de comunicación política con las siguientes características:

1. Una crisis de verificación. - Una crisis de verificación es quizás el aspecto más destacado y políticamente peligroso del rumor. Berenson (1952) define el rumor como una especie de mensaje persuasivo que involucra una proposición que carece de "estándares seguros de evidencia" (Pendleton 1998).
2. Un contexto de incertidumbre o ansiedad pública sobre un grupo, figura o causa política, que el rumor bomba supera o transfiere a un oponente.
3. Un claramente partidista aunque sea una fuente anónima (por ejemplo, "un asesor anónimo del presidente"), que busca sacar provecho político de la difusión del rumor bomba.
4. Una rápida difusión a través de sociedades altamente desarrolladas con mediación electrónica donde las noticias viajan rápido.

Además, Harsin ubica la "bomba de rumores" dentro de otros géneros de comunicación, como la desinformación (información falsa intencional) y la propaganda, ya que otros han visto el rumor. Sin embargo, también lo distingue de estos conceptos, ya que la desinformación a menudo se asocia demasiado con el gobierno, y la propaganda son intentos de controlar la opinión sin tener en cuenta la ética y la precisión de las declaraciones. De manera similar, " giro " es un término genérico para la comunicación política estratégica que intenta enmarcar o reformular un evento o una declaración de una manera que sea políticamente rentable para un lado y perjudicial para otro, aunque en su esencia puede ser simplemente un arenque rojo (Bennett 2003, p. 130).

Además, una " campaña de difamación " es un término que significa vagamente un esfuerzo coordinado para atacar el carácter de una persona. A diferencia de una "campaña de difamación", las bombas de rumores no tienen por qué ser para desacreditar a una persona (como es el caso, por ejemplo, en las afirmaciones sobre Irak y el 11 de septiembre o las armas de destrucción masiva trasladadas a Siria). "Spin" también se refiere específicamente a un evento y su reencuadre. Las bombas de rumores pueden buscar producir eventos por sí mismas.

Se puede considerar que una bomba de rumores tiene algunas características de estos conceptos generales, pero las bombas de rumores ocurren en condiciones culturales e históricas muy particulares. No se trata de rumores interpersonales de boca a oreja, como se ha interesado en la investigación de rumores. Comienzan en una relación entre "desinformadores" deliberados y los medios de comunicación , ya sean noticias de televisión, programas de entrevistas, periódicos, radio o sitios web. Luego circulan a través de estos medios, tal vez, pero no necesariamente, dando como resultado una difusión interpersonal de rumores de boca a oreja.

Harsin distingue la bomba de rumores de otros conceptos más generales de rumor al enfatizar los cambios en la política, la tecnología de los medios y la cultura . Según Harsin, el rumor en la política siempre ha existido, pero los cambios recientes han creado un entorno propicio para un nuevo tipo de rumor político: una nueva "cultura de convergencia" de los medios en la que la información producida en Internet puede influir en la producción de contenido de los medios de otras formas. ; nuevas tecnologías de medios y valores comerciales que enfatizan la velocidad y la circulación que se combinan con los valores del entretenimiento en las noticias, el marketing político y el anhelo público de noticias sensacionalistas que reflejen otros géneros de entretenimiento.

Rumores de aventuras, de "armas de destrucción masiva" y su presunto traslado a otros países "John Kerry es francés", Obama es musulmán, John McCain tuvo un hijo negro ilegítimo; todo esto implica declaraciones cuya veracidad está en duda o que son simplemente falsas. Otras declaraciones pueden tener una naturaleza ambigua que las hace potencialmente atractivas para diferentes audiencias que pueden interpretarlas de formas particulares y hacerlas circular. Harsin se basa en la investigación de rumores que ha enfatizado la cognición social y la difusión de propaganda. Extiende el trabajo de Prashant y Difonzio en particular, ya que intentan distinguir el rumor de los chismes , en el sentido de que supuestamente el rumor es sobre temas públicos y el chisme se trata de cosas privadas y triviales. El surgimiento del infoentretenimiento y la tabloidización en las noticias especialmente estadounidenses y británicas ha roto esa distinción, ya que la política ahora se trata tanto de llevar lo privado a la vista del público, como quedó claro con el escándalo Clinton-Lewinsky.

Comunicación estratégica

De manera similar a su apariencia y función en la comunicación política, donde los rumores pueden desplegarse con un efecto deletéreo específico (bomba de rumores) o pueden afectar a un candidato a un cargo, los rumores también juegan un papel importante en la comunicación estratégica . La comunicación estratégica es el proceso de elaboración de mensajes en apoyo de objetivos organizacionales específicos y, por lo general, se relaciona con gobiernos, ejércitos y organizaciones no gubernamentales ( ONG ). La comunicación estratégica hábil requiere una comprensión de las historias, tendencias y memes que circulan dentro de una cultura.

Los rumores pueden verse como historias que parecen racionales pero que están impregnadas de especulaciones, en conexión con un determinado paisaje narrativo (la amplia gama de expresiones culturales que circulan dentro de una comunidad o región). En su libro Narrative Landmines: Rumors, Islamist Extremism and the Struggle for Strategic Influence , los coautores Daniel Bernardi, Pauline Hope Cheong, Chris Lundry y Scott W.Ruston acuñan el término narrativa IED para ayudar a explicar la función y el peligro de los rumores en un contexto de comunicación estratégica. Los rumores, como artefactos explosivos improvisados ​​narrativos, son armas de comunicación de bajo costo y baja tecnología que pueden ser utilizadas por cualquier persona para interrumpir los esfuerzos de comunicación, asuntos civiles o campañas de divulgación, como las que realizan los gobiernos en situaciones de respuesta a crisis o los militares en insurgencias. Como señala Bernardi, "Como sus primos explosivos, los rumores pueden ser creados y plantados por casi cualquier persona, requieren recursos limitados para su utilización, pueden ser mortales para quienes se encuentran en su camino directo y pueden infundir miedo".

Ver también

• Comunidad de Apple
• Objeto ciego
• Snopes - sitio web para verificar la veracidad de los rumores
• Pheme , un proyecto que aborda la detección y difusión de rumores en las redes sociales
• Broma
• Fuente circular
• Noticias falsas

Referencias

enlaces externos

• La difusión de información falsa genera peligros

Su fuente de drogas se vuelve contra su propio jefe de familia no es correcto echarlo. El suyo no tenía ningún derecho legal