Comunicación de masas - Mass communication

La comunicación de masas es el proceso de impartir e intercambiar información a través de los medios de comunicación a grandes segmentos de la población. Suele entenderse que se relaciona con diversas formas de medios, ya que sus tecnologías se utilizan para la difusión de información, de la que forman parte el periodismo y la publicidad . La comunicación masiva se diferencia de otras formas de comunicación, como la comunicación interpersonal y la comunicación organizacional , porque se centra en recursos particulares que transmiten información a numerosos receptores. El estudio de la comunicación de masas se ocupa principalmente de cómo el contenido de la comunicación de masas persuade o afecta de otra manera el comportamiento , la actitud , la opinión o la emoción de las personas que reciben la información.

Normalmente, la transmisión de mensajes a muchos destinatarios a la vez se denomina comunicación masiva. Pero en un sentido completo, la comunicación de masas puede entenderse como el proceso de amplia circulación de información dentro de las regiones y en todo el mundo.

A través de la comunicación masiva, la información se puede transmitir rápidamente a muchas personas que generalmente se mantienen alejadas de las fuentes de información. La comunicación masiva se practica en múltiples medios, como radio , televisión , redes sociales , vallas publicitarias , periódicos , revistas , libros , películas e Internet . En esta era moderna, la comunicación de masas se está utilizando para dispersar información a un ritmo acelerado, a menudo sobre política y otros temas cargados. Existen importantes conexiones entre los medios que se están consumiendo, a través de la comunicación de masas, y nuestra cultura, lo que contribuye a la polarización y divide a las personas en función de cuestiones consecuentes.

Campo de estudio

En las ciencias sociales, la comunicación de masas es un subcampo de los estudios de comunicación . La comunicación de masas es "el proceso mediante el cual una persona, grupo de personas u organización crea un mensaje y lo transmite a través de algún tipo de medio a una audiencia grande, anónima y heterogénea". Esto implica que la audiencia de la comunicación masiva se compone principalmente de diferentes culturas, comportamientos y sistemas de creencias . La comunicación de masas se asocia comúnmente con los estudios de medios .

En los Estados Unidos, el estudio de la comunicación masiva a menudo se asocia con las aplicaciones prácticas del periodismo , la radiodifusión de televisión y radio , el cine , las relaciones públicas , las empresas o la publicidad . Con la diversificación de las formas de los medios, el estudio de la comunicación masiva se ha extendido para incluir las redes sociales y los nuevos medios , que tienen modelos de retroalimentación más fuertes que las fuentes de los medios tradicionales.

La historia de la comunicación se extiende desde las formas de arte y la escritura prehistóricas hasta los métodos de comunicación modernos como Internet . La comunicación masiva comenzó cuando los humanos podían transmitir mensajes desde una sola fuente a múltiples receptores. La comunicación de masas ha pasado de teorías como el modelo de la aguja hipodérmica (o teoría de la bala mágica) a teorías más modernas como la comunicación mediada por ordenador .

Tipos de comunicación masiva

Publicidad

La publicidad, en relación con la comunicación masiva, es comercializar un producto o servicio de una manera persuasiva que alienta a la audiencia a comprar el producto o utilizar el servicio. Debido a que la publicidad generalmente se lleva a cabo a través de algún tipo de medios de comunicación , como la televisión, el estudio de los efectos y métodos de la publicidad es relevante para el estudio de la comunicación de masas. La publicidad es el marketing de pago, impersonal y unidireccional de información persuasiva de un patrocinador. A través de canales de comunicación masiva, el patrocinador promueve la adopción de productos o ideas. Los anunciantes tienen el control total del mensaje que se envía a su audiencia.

Periodismo

El periodismo es la producción y distribución de informes sobre eventos para su presentación a través de los medios de comunicación. El estudio del periodismo implica analizar la difusión de información al público a través de medios como periódicos, canales de noticias, estaciones de radio , estaciones de televisión y, más recientemente, lectores electrónicos y teléfonos inteligentes .

El periodismo alternativo se desvía de los tipos de medios establecidos o dominantes en términos de su contenido, producción o distribución. El periodismo alternativo utiliza los mismos medios de comunicación que el periodismo convencional para defender los intereses de los excluidos de la corriente principal.

El periodismo cívico (también conocido como "periodismo público") es la idea de integrar el periodismo en el proceso democrático. Los medios de comunicación no solo informan al público, sino que también trabajan para involucrar a los ciudadanos y crear un debate público.

El periodismo ciudadano se basa en ciudadanos públicos que producen activamente noticias e información. El periodismo ciudadano se ocupa de la distribución de noticias por parte del público, a menudo a través de Internet.

Relaciones públicas

Las relaciones públicas son el proceso de proporcionar información al público con el fin de presentar una visión específica de un producto u organización . Las relaciones públicas se diferencian de la publicidad en que son menos molestas y están destinadas a proporcionar una opinión más completa a una gran audiencia con el fin de moldear la opinión pública . A diferencia de la publicidad, los profesionales de relaciones públicas solo tienen el control hasta que el mensaje se relaciona con los guardianes de los medios, quienes deciden dónde transmitir la información a la audiencia.

Medios de comunicación social

Las redes sociales , en su uso moderno, se refieren a plataformas utilizadas tanto en dispositivos móviles como en computadoras personales que permiten a los usuarios interactuar mediante el uso de palabras, imágenes, sonidos y videos. Las redes sociales incluyen sitios populares como Facebook e Instagram, así como sitios que pueden ayudar en la creación de redes comerciales como LinkedIn. El uso y la importancia de las redes sociales en las comunicaciones y las relaciones públicas ha crecido drásticamente a lo largo de los años y ahora es un elemento básico en los anuncios. a audiencias masivas. Para muchas nuevas empresas y negocios orientados a los jóvenes, las redes sociales son una herramienta con fines publicitarios y para hacer crecer la marca. Las redes sociales proporcionan formas adicionales de conectarse y llegar a la audiencia objetivo.

Hay varios sitios de redes sociales que tienen la capacidad de visualizar y compartir la vida social personal. A pesar de que los primeros sitios de redes sociales se crearon hace varios años, el auge de Myspace y Facebook se hizo cargo y anuló los sitios de redes sociales anteriores. A día de hoy, Facebook es uno de los sitios web de redes sociales más populares para múltiples tipos de comunicación. Generalmente, Facebook se usa para comunicarse con familiares y amigos junto con personas que comparten intereses.

Las redes sociales han introducido nuevas dificultades en las relaciones. Una de las formas en que esto ha ocurrido es a través de la pesca con gato . El término bagre se refiere a una persona que usa un perfil en línea falso en una plataforma de redes sociales. Por lo general, un pez gato se comunica con otro perfil en línea para que se enamore de la persona falsa que creó. El programa de telerrealidad de MTV Catfish: The TV Show ha atraído la atención general sobre este tema. El objetivo de estos episodios es realizar un seguimiento de las personas que se han enamorado de alguien con quien interactuaron en línea, pero que nunca conocieron en persona. A medida que la pesca del gato se ha convertido en un término generalizado, la gente se ha preguntado cómo y por qué sigue sucediendo. Nev Schulman , presentador del programa, ha dicho: "Creo que la gente siempre buscará enamorarse. La gente siempre esperará que las cosas mejoren. Para bien o para mal, siempre habrá personas que pueden o no mirar para aprovechar eso ".

Medios de audio

Música grabada

Las grabaciones, desarrolladas en la década de 1870, se convirtieron en la primera forma de comunicación de masas no impresa. La invención del fonógrafo por Thomas Edison a finales del siglo XIX, el grafófono de Alexander Graham Bell y Charles Tainter y el gramófono de The Victor Talking Machine Company fueron las primeras formas de medios de comunicación en competencia que llevaron la música grabada a las masas. La grabación cambió nuevamente en la década de 1950 con la invención del disco de vinilo LP (larga duración), luego las cintas de ocho pistas, seguidas por el vinilo y los casetes en 1965. Siguieron los discos compactos (CD) y se consideraron el mayor invento en las artes grabadas. desde Edison.

Radio

La radio se considera la forma de comunicación de masas más accesible en el mundo y el medio más utilizado en los Estados Unidos. La radio por Internet se ha vuelto cada vez más popular, ya que las estaciones de radio transmiten contenido a través de sus sitios web y otras aplicaciones. Los servicios de transmisión de música, como Apple Music y Spotify , también han integrado funciones de radio en la plataforma. Spotify Radio es una función que permite a Spotify crear continuamente una lista de reproducción para sus usuarios con pistas y segmentos de podcast basados ​​en cualquier artista o lista de reproducción que deseen.

Convergencia

La convergencia se refiere a la unión de las telecomunicaciones como formas de comunicación masiva en un entorno de medios digitales. No existe una definición clara de convergencia y sus efectos. Sin embargo, se puede ver a través de tres lentes: convergencia tecnológica , convergencia cultural y convergencia económica. La convergencia tecnológica es la acción de dos o más empresas de medios que se fusionan en una plataforma digital y puede llevar a las empresas a desarrollar nuevos commodities o formar parte de nuevos sectores y / o economías. La convergencia cultural se ocupa de la combinación de diferentes creencias, valores y tradiciones entre grupos de personas y puede ocurrir a través de la globalización del contenido. Sex and the City , un programa estadounidense ambientado en la ciudad de Nueva York, fue visto internacionalmente y se hizo popular entre las trabajadoras en Tailandia. Un estudio sobre el consumo de YouTube, realizado por el Departamento de Tecnología de la Información y el Departamento de Sociología de la Universidad de Cornell, concluyó que la convergencia cultural ocurre con mayor frecuencia en áreas cosmopolitas avanzadas.

Comunicación integrada

La comunicación integrada se refiere al proceso de reunir varios tipos de comunicación de masas para que funcionen a través del paisaje mediático. Utilizando medios "Pagados", "Propios" y "Ganados" (PESO) o "Compartidos", "Propios", "Ganados" y "Pagados" (SOPE) como su marco principal, el proceso considera todos los métodos de distribución de la comunicación estratégicamente.

Cine y television

Película

La industria del cine comenzó con la invención del kinetoscopio por Thomas Edison . El hecho de no patentarlo dio lugar a que dos hermanos, Louis y Auguste Lumiere, crearan una cámara portátil que podía procesar películas y proyectar imágenes. La invención ganó notoriedad rápidamente cuando los hermanos Lumiere debutaron una serie de clips de 60 segundos proyectados al aire libre para una audiencia parisina. A pesar de la creciente popularidad de las imágenes en movimiento, los hermanos Lumiere no buscaron revolucionar el estilo de la película, sino que se limitaron a documentar la vida cotidiana en Francia . Esto sentó las bases para los futuros revolucionarios del cine, incluido George Melies, quien buscó crear secuencias narrativas en sus películas mediante el uso de efectos especiales.

Televisión

En la década de 1970, la televisión comenzó a cambiar para incluir personajes y tramas más complicadas y tridimensionales. PBS se lanzó en 1970 y fue el hogar de la programación que no sería adecuada para la televisión en red. Opera con donaciones y poca financiación gubernamental, en lugar de tener comerciales. El 12 de enero de 1971, la comedia All in the Family se estrenó en CBS , cubrió los problemas del día y retrató a un fanático llamado Archie Bunker . En 1972, las ventas de televisores en color superaron a las de los televisores en blanco y negro. En la década de 1980, la televisión se orientó hacia lo que se conoce como la Generación MTV , con un aumento en el número de canales de cable.

Fotografía

La fotografía juega un papel en el campo de la tecnología y la comunicación de masas al demostrar hechos o reforzar ideas. Aunque las fotos están alteradas digitalmente, todavía se considera una prueba para exponer y comunicar.

Historia de la fotografia

La cámara oscura fue una de las primeras técnicas que llevaron a la creación de fotografías. Podría crear una imagen en una pared o en un papel. Joseph Niepce fue un inventor francés que tomó la primera foto en 1827 que requirió 8 horas de exposición. En 1839, Louis Daguerre introdujo el daguerrotipo que reducía el tiempo de exposición a unos treinta minutos. A medida que pasaron los años, también lo hicieron las técnicas de fotografía, incluida la creación de una mejor calidad de imagen, la adición de color a una imagen y la reducción del tiempo de exposición.

Industria de la fotografía contemporánea

La industria moderna ha cambiado drásticamente con el desarrollo de la tecnología digital, ya que los teléfonos y las cámaras digitales han hecho de las cámaras de película un producto de nicho. Kodak dejó de hacer una película en color en 1999 y se declaró en quiebra en 2012. Otras empresas como Fujifilm se adaptaron a pesar de la caída de las ventas.

Medios interactivos

Juegos de vídeo

Los géneros de videojuegos son una clasificación asignada a un videojuego en función de su juego en lugar de diferencias visuales o narrativas. Un género de videojuegos se define por un conjunto de desafíos de juego y se clasifican independientemente de cuándo y dónde se desarrolla el juego.

Ética en los medios interactivos

Los medios interactivos son una forma de técnica de comunicación que se refiere a servicios en sistemas informáticos digitales. Esto requiere que dos o más partes se respondan entre sí a través de texto, imágenes en movimiento, animación, video, audio y videojuegos. La ética en los medios interactivos se centra principalmente en la violencia de los videojuegos, la publicidad se ve influenciada de diferentes formas y la focalización conductual .

La violencia de los videojuegos se relaciona con la ética en los medios interactivos porque genera una actitud y un comportamiento agresivo que impacta la vida social de las personas que juegan a estos videojuegos. Además, la segmentación por comportamiento se vincula con la ética de los medios interactivos porque estos sitios web y aplicaciones en nuestros teléfonos contienen información personal que permite a los propietarios o los que dirigen las empresas recibirla y utilizarla para sí mismos. Los medios interactivos influyen en la publicidad porque cuando la sociedad usa las redes sociales o cualquier sitio web, podemos ver que hay publicidad en todo lo que vemos, especialmente cuando se desplaza por Instagram o esos anuncios emergentes que aparecen en su pantalla leyendo un artículo en su computadora.

Libros electrónicos

Los libros electrónicos han cambiado la forma en que la gente lee. Las personas pueden descargar libros en sus dispositivos. Esto permite a los consumidores realizar un seguimiento de lo que leen, realizar anotaciones y buscar definiciones de palabras en Internet. Con los libros electrónicos en la educación, la mayor demanda de acceso móvil a los materiales del curso y los libros electrónicos para los estudiantes se corresponde con el mayor número de teléfonos inteligentes. Los lectores electrónicos como el Kindle de Amazon han avanzado a lo largo de los años. Desde su lanzamiento en 2007, el Kindle ha ampliado su memoria de 4 GB a 8 GB. Además, el Kindle ha agregado accesorios que incluyen juegos, películas y música.

Teorías principales

Los investigadores de la comunicación han identificado varias teorías importantes asociadas con el estudio de la comunicación de masas. La teoría de la comunicación aborda los procesos y mecanismos que permiten que la comunicación tenga lugar.

  • La teoría del cultivo , desarrollada por George Gerbner y Marshall McLuhan , analiza los efectos a largo plazo de ver televisión y plantea la hipótesis de que cuanto más televisión consume un individuo, más probable es que esa persona crea que el mundo real es similar a lo que ha visto en televisión. La cultivación está estrechamente relacionada con la idea del síndrome del mundo malo , que afirma que las personas que ven las noticias con frecuencia tienen más probabilidades de creer que el mundo es un lugar "malo".
  • La teoría de la contingencia informa a las organizaciones sobre cómo comunicarse éticamente con su público, especialmente durante una crisis.
  • La teoría del establecimiento de la agenda se centra en la idea de que los medios de comunicación le dicen al público "no qué pensar, sino en qué pensar". El establecimiento de la agenda plantea la hipótesis de que los medios tienen el poder de influir en el discurso público y decirle a la gente cuáles son los problemas importantes que enfrenta la sociedad.
  • La espiral del silencio , desarrollada por Elisabeth Noelle-Neumann , plantea la hipótesis de que las personas son más propensas a revelar su opinión en público si creen que son de la opinión mayoritaria , por temor a que revelar una opinión impopular las someta a ser un paria social. . Esta teoría es relevante para la comunicación de masas porque plantea la hipótesis de que los medios de comunicación tienen el poder de moldear las opiniones de las personas, así como transmitir la opinión que se cree que es la opinión mayoritaria.
  • La ecología de los medios plantea la hipótesis de que los individuos son moldeados por su interacción con los medios, y que la comunicación y los medios afectan profundamente la forma en que los individuos ven e interactúan con su entorno.
  • Según la teoría semiótica , las características de la comunicación como palabras, imágenes, gestos y situaciones son siempre interpretativas. Todos los sistemas de signos, con derecho a ser "leídos" o interpretados, independientemente de su forma, pueden denominarse "textos". En el estudio de la semiótica, no existe una lectura literal.

Métodos de estudio

Los investigadores de la comunicación estudian la comunicación a través de varios métodos que se han verificado mediante procesos repetitivos y acumulativos. Se han utilizado métodos tanto cuantitativos como cualitativos en el estudio de la comunicación de masas. El enfoque principal de la investigación en comunicación de masas es aprender cómo el contenido de la comunicación de masas afecta las actitudes, opiniones, emociones y, en última instancia, los comportamientos de las personas que reciben el mensaje. Varios métodos de estudio destacados son los siguientes:

  • El estudio de las relaciones de causa y efecto en la comunicación solo se puede realizar mediante un experimento. Este método cuantitativo implica regularmente exponer a los participantes a diversos contenidos de medios y registrar sus reacciones. Para mostrar la causalidad, los investigadores de comunicación masiva deben aislar la variable que están estudiando, demostrar que ocurre antes del efecto observado y que es la única variable que podría causar el efecto observado.
  • La encuesta , otro método cuantitativo, implica pedir a las personas que respondan a un conjunto de preguntas para generalizar sus respuestas a una población más grande.
  • El análisis de contenido (a veces conocido como análisis textual) se refiere al proceso de identificar las propiedades categóricas de una pieza de comunicación, como un artículo de periódico , libro, programa de televisión, película o guión de noticias. Este proceso permite a los investigadores ver cómo se ve el contenido de la comunicación.
  • Un método cualitativo que se conoce como etnografía permite a un investigador sumergirse en una cultura para observar y registrar las cualidades de comunicación que allí existen.

Organizaciones profesionales

La Asociación para la Educación en Periodismo y Comunicación de Masas es la principal organización de miembros para académicos en el campo, que ofrece conferencias regionales y nacionales y publicaciones arbitradas . La Asociación Internacional de Comunicación y la Asociación Nacional de Comunicación (antes Asociación de Comunicación de Habla) también son organizaciones profesionales destacadas. Cada una de estas organizaciones publica una revista académica arbitrada diferente que refleja la investigación que se está realizando en el campo de la comunicación de masas.

Ver también

Notas

Referencias

  • Hartley, J .: "Mass communication", en O'Sullivan; Fiske (eds): Conceptos clave en comunicación y estudios culturales (Routledge, 1997).
  • Mackay, H .; O'Sullivan T .: The Media Reader: Continuity and Transformation (Sage, 1999).
  • McQuail, D .: Teoría de la comunicación de masas de McQuail (quinta edición) (Sage, 2005).
  • Thompson, John B .: Los medios y la modernidad ( Polity , 1995).
  • Griffin, E. (2009). Un primer vistazo a la teoría de la comunicación. McGraw Hill: Nueva York, NY. ISBN  978-0-07-338502-0
  • Babbie, E. (2007). La práctica de la investigación social. Thomas Educación superior: Belmont, California. ISBN  0-495-09325-4