Traducción de escala de intención - Intent scale translation
La traducción de la escala de intención es una técnica matemática utilizada por los especialistas en marketing para convertir las intenciones de compra declaradas en probabilidades de compra, es decir, en una estimación del comportamiento de compra real. Toma datos de encuestas sobre las intenciones de compra de los consumidores y los convierte en probabilidades de compra reales.
Una encuesta puede hacer una pregunta usando una escala de cinco puntos como:
- ¿Qué es más cierto sobre el producto X?
- ___ Definitivamente usaría el producto X
- ___ Probablemente usaría el producto X
- ___ Podría usar el producto X
- ___ Probablemente no usaría el producto X
- ___ Definitivamente no usaría el producto X
Un investigador de marketing asignará primero valores numéricos a estas categorías de intención. Si los números van de cero a uno, se pueden considerar como probabilidades de intención. Este es un ejemplo típico:
- definitivamente -> .99
- probablemente -> .75
- tal vez -> .5
- probablemente no -> .25
- definitivamente no -> .01
A continuación, el investigador utiliza una relación funcional predefinida para convertir las intenciones declaradas en estimaciones de las probabilidades de compra reales. El diagrama que sigue ilustra una de estas funciones de traducción. Si un encuestado eligiera una respuesta de "definitivamente" y se asignara una probabilidad de intención de .99 a esa categoría, entonces la probabilidad real de compra podría leerse en el eje vertical. La función de traducción da un valor de aproximadamente .8, lo que indica que los especificadores de la función sienten que no todas las personas que afirman que definitivamente tienen la intención de comprar realmente comprarán.
Si un encuestado eligiera una respuesta de "probablemente no" y se asignara una probabilidad de intención de .25 a esa categoría, entonces la probabilidad real de compra podría leerse en el eje vertical como .35, indicando los especificadores de la función. siente que algunas personas que afirman que probablemente no comprarán, realmente comprarán.
Otras traducciones de intención de compra / calificación incluyen el análisis logit y la traducción del rango de preferencia .