Fallo en el ciclo de la inteligencia - Failure in the intelligence cycle
La falla en el ciclo de la inteligencia o la falla de la inteligencia es el resultado de las deficiencias dentro del ciclo de la inteligencia . El ciclo de la inteligencia en sí consta de seis pasos que están en constante movimiento. Los seis pasos son: requisitos, recolección , procesamiento y explotación, análisis y producción, difusión y consumo y retroalimentación.
Colección
La recopilación de inteligencia se realiza a través de cinco métodos: Inteligencia humana (HUMINT), Inteligencia de señales (SIGINT), Inteligencia de imagen ( IMINT ), Inteligencia de código abierto ( OSINT ) e Inteligencia de medidas y firmas ( MASINT ). Es común confiar en la tecnología al realizar la recolección, sin embargo, puede fallar y causar más problemas de los que resuelve.
Fallos en la cobranza
SIGINT
La inteligencia de señales es la información recopilada mediante la interceptación de señales. La inteligencia de señales se puede dividir en inteligencia de comunicaciones (COMINT), inteligencia electrónica (ELINT), inteligencia de telemetría (TELINT) y transmisores de radar (RADINT). Si bien estos sistemas tienen sus fortalezas, como la capacidad de interceptar la comunicación o de obtener información sobre los sistemas de armas, también tienen sus debilidades.
COMINT
Se puede lograr una inteligencia de comunicaciones precisa, pero la mayoría de las veces, el adversario no se comunicará de tal manera que permita que la información sea interceptada fácilmente. El caso clásico de falla de la inteligencia de comunicaciones es la Operación Oro durante la Guerra Fría, donde la Agencia Central de Inteligencia y el Servicio Secreto de Inteligencia Británico planeaban conectar las comunicaciones de línea fija al cuartel general del Ejército Soviético en Berlín. Los soviéticos fueron alertados del plan por un topo dentro del SIS y permitieron que la operación avanzara. La información que se dio a través del grifo fue desinformación por parte de los soviéticos. Conduciendo así a un fallo en la propia inteligencia.
Otro revés en la inteligencia de la comunicación es la ruptura de códigos. Esto se divide en dos categorías: códigos verbales y códigos transmitidos. Para un analista que escucha una llamada telefónica interceptada, el proceso de obtención de información puede parecer simple. Sin embargo, la situación se complica cuando los individuos comienzan a usar "jerga" o coloquialismos en su conversación. Lo que parece una conversación inofensiva podría resultar peligrosa. Además, las propias llamadas también pueden estar cifradas, lo que complica aún más el problema. En segundo lugar, está el problema de la codificación de la información transmitida. Lowenthal afirma en la parte de la colección de su libro que a los descifradores de códigos les gusta jactarse de que cualquier código que se pueda crear se puede resolver, pero el público tiene acceso a programas de cifrado cada vez más fuertes ahora y estos programas son más difíciles de descifrar.
ELINT, TELINT, RADINT
Estos tres "ints" se relacionan entre sí y no tendría sentido discutirlos por separado. Se pueden tomar procedimientos simples para reducir las posibilidades de que se reciba información mediante un método de recopilación. Como se mencionó anteriormente con la comunicación, los datos de prueba o los datos de telemetría se pueden codificar antes de enviarlos. También se puede encapsular y liberar para su recogida.
IMINT
La inteligencia de imágenes se refiere a la información recopilada por aviones, vehículos aéreos no tripulados (UAV) y satélites.
Satélites
Las causas de las fallas para obtener inteligencia a través de satélites incluyeron meteorológicas y humanas.
Las cuestiones meteorológicas juegan un papel importante en las fallas de IMINT. Si bien las imágenes de radar pueden ver a través de las nubes, es poco probable que un barrido satelital general pueda encontrar algo enterrado bajo unos pocos pies de nieve o en un lago congelado. Otro problema con las imágenes de satélite es que se trata de una simple instantánea en el tiempo. Si el satélite que captura la imagen no está en una órbita geo-síncrona, existe el riesgo de que el objetivo no esté allí cuando el satélite vuelva a pasar sobre el área. También existe la posibilidad de camuflaje. Por ejemplo, la entrada a un búnker subterráneo puede estar camuflada con follaje y sería necesario un examen arduo de la imagen para encontrar la información necesaria. Otra falla potencial es que un satélite no está disponible en el momento necesario porque se está utilizando para otros fines de inteligencia y se pasa por alto la situación o el evento de interés. Las imágenes también pueden malinterpretarse, generando información engañosa y posiblemente respaldando una mala decisión.
Aviones y UAV's
Los aviones y los vehículos aéreos no tripulados pueden responder más rápido a las solicitudes de recopilación de datos que los satélites. Tienen menos problemas de fallas, sin embargo, sus fallas tienden a ser de mayor magnitud. Fallo de inteligencia con aviones y vehículos aéreos no tripulados: si la nave se envía al destino equivocado, es poco probable que se recopile la información. Si la aeronave se destruye durante la misión, a menos que se esté transmitiendo información en ese momento, los datos se pierden.
OSINT
La información de fuente abierta se deriva de periódicos, revistas, radio y televisión e Internet. Hay un énfasis creciente en el uso de OSINT; sin embargo, hay varios puntos en los que la recopilación a través de OSINT puede fallar.
Fiabilidad de la información
La confiabilidad de la fuente es uno de los principales puntos que dificulta la recolección con este método. Si está viendo el periódico del país donde el gobierno dictatorial dirige los medios de comunicación, es poco probable que esté leyendo un relato imparcial de los hechos. Lo mismo se aplica al uso de Internet para obtener información. Los controles de censura sobre Internet en algunos países limitarán la cantidad de información disponible.
Problemas con los analistas
Desde el punto de vista de los propios analistas, también existen cuestiones relacionadas con el uso de OSINT. La mayoría de las personas escanean una página web en busca de la información que necesitan y, si no está allí, continúan. Esto también se transfiere a la comunidad analítica. En segundo lugar, es difícil para un analista obtener información a través de Internet cuando la mayoría de los analistas carecen del uso de Internet en sus agencias. En tercer lugar, el volumen de datos por sí solo suele ser demasiado para que un analista lo analice, lo que hace que se escapen conocimientos importantes.
MASINT
La inteligencia de medición y firma (MASINT) es información de inteligencia científica y técnica obtenida por análisis cuantitativo y cualitativo de datos (métricos, angulares, espaciales, longitud de onda, dependencia del tiempo, modulación, plasma e hidromagnéticos) derivados de sensores técnicos específicos con el propósito de identificar cualquier rasgo distintivo asociado a la fuente, emisor o remitente y para facilitar su posterior identificación y / o medición.
Puntos de falla para MASINT
MASINT apenas es entendido por la mayoría de los analistas o los tomadores de decisiones que lo miran y eso en sí mismo es uno de sus mayores inconvenientes. También sufre problemas financieros debido a la naturaleza costosa de los elementos necesarios para realizar la recolección en sí. Por último, la explotación y el análisis a menudo toman más tiempo debido a la necesidad de analistas altamente capacitados para examinar la información.
Procesamiento y explotación
El procesamiento y la explotación implican convertir la gran cantidad de información recopilada en un formato que puedan utilizar los analistas. Esto se hace a través de una variedad de métodos que incluyen descifrado, traducción de idiomas y reducción de datos. El procesamiento incluye la introducción de datos sin procesar en bases de datos donde se pueden explotar para su uso en el proceso de análisis.
Fallos en el procesamiento
El problema dentro de este paso del proceso es que a menudo hay demasiada información y no hay suficientes analistas para procesarla. Esto lleva a que grandes cantidades de información que se recopiló nunca se utilicen porque no satisface las necesidades exactas para el requisito de recopilación. Por lo tanto, los datos importantes pueden dejarse de lado y nunca usarse, aunque puedan volver a ser relevantes en una fecha posterior.
Análisis y producción
Los analistas son la voz de la comunidad de inteligencia. Por lo tanto, se espera que el análisis que realizan sea preciso de forma regular. El fracaso en el análisis se puede abordar desde dos puntos de vista: el punto de vista táctico / operativo y el punto de vista del analista.
Táctico / operativo
Se produce un problema cuando se analizan los problemas actuales frente a los problemas a largo plazo. Idealmente, la tarea debería ser 50/50 para que ningún tipo de problema reciba más análisis que el otro. En un mundo en constante cambio, existe una tendencia a poner más énfasis en los problemas tácticos / actuales. Esto dificulta los problemas operativos / de largo plazo al posponer su análisis en favor de los problemas actuales.
Analistas
La tarea en sí no es la única forma en que el análisis puede fallar. El componente humano del análisis es igualmente importante. Una de las principales causas del fracaso del analista es el sesgo cognitivo . Los sesgos cognitivos son errores mentales causados por nuestras estrategias de procesamiento de información simplificadas. En otras palabras, un sesgo cognitivo no es el resultado de ninguna predisposición emocional o intelectual hacia un determinado juicio, sino más bien de procedimientos mentales subconscientes para procesar información. Estos sesgos pueden ocurrir no sólo con un solo analista, sino con toda una oficina de ellos, lo que lleva a una forma sesgada de " pensamiento de grupo ". Otras formas de sesgo, como el cultural, organizacional o el sesgo del interés propio del analista y la necesidad de tener éxito. La necesidad de tener éxito junto con el nivel de competencia dentro de la comunidad para llevar su análisis al escritorio de un importante responsable de la toma de decisiones. Otro punto de falla es con la formación de los analistas o la falta de. El "Informe de la Comisión sobre las Capacidades de Inteligencia de los Estados Unidos con respecto a las Armas de Destrucción Masiva al Presidente de los Estados Unidos" encontró que hay una falta de analistas con la capacitación científica o tecnológica adecuada necesaria para realizar un análisis adecuado, lo que contribuye al fracaso de análisis.
Difusión y consumo
Cuando el tomador de decisiones recibe un informe de un analista y lo revisa, este proceso se denomina difusión y consumo. En la comunidad de inteligencia, hay varios tipos de documentos que se difunden con regularidad. Por ejemplo, el Presidents Daily Brief (PDB) es un documento que se difunde a diario al presidente de los Estados Unidos e incluye información reciente sobre asuntos importantes. El objetivo de la difusión es simple, obtener la información que sea relevante para el tomador de decisiones de manera oportuna y precisa.
Fallos en la difusión
Quizás el mayor fracaso en la difusión de información es el fracaso en llevar la información a la persona que toma las decisiones adecuadas. Un informe sobre los futuros de las cosechas en Burkina Faso no sería de interés para el Secretario de Educación, por ejemplo. Otro tema a considerar para el informe de cultivos sería si es lo suficientemente importante como para informar. Si la información no cumple con un requisito determinado, existe la posibilidad de que no se informe. Sin embargo, si es lo suficientemente importante como para informar, ¿con qué rapidez se debe informar? Si la información es urgente pero no se difunde en el tiempo suficiente para tener el efecto deseado, el proceso falla. La compartimentación, ya sea al aislar a los planificadores del flujo de inteligencia o la invocación de la necesidad de saber entre los analistas, contribuye en gran medida a fallas en la difusión.
Realimentación
La retroalimentación es el último paso en el proceso de inteligencia. El objetivo de la parte de retroalimentación del ciclo es brindar retroalimentación a los analistas sobre la calidad del producto que produjeron.
Fallos en la retroalimentación
El principal fallo en lo que respecta a la retroalimentación es cuando la persona que toma las decisiones no se la ofrece al analista. Es posible que exista una falla en la retroalimentación incluso si se ofrece retroalimentación. Esto ocurre cuando el responsable de la toma de decisiones no logra hacer llegar la retroalimentación al analista en un orden oportuno que ayudaría en la producción del próximo informe para ellos.