Cynthia Bower - Cynthia Bower
Cynthia Bower | |
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 Cynthia Bower 2010
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| Director Ejecutivo de la Comisión de Calidad de la Atención | |
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En el cargo de julio de 2009 a septiembre de 2012 |
Cynthia Bower (nacida el 6 de julio de 1955) es una ex directora del Servicio Nacional de Salud y la primera directora ejecutiva de la Comisión de Calidad de la Atención (CQC) del Reino Unido, de la que se vio obligada a dimitir tras la investigación de abusos en el hospital de Winterbourne View. y una investigación resultante del Departamento de Salud .
Vida temprana y personal
Criada en un pueblo cercano al distrito de minería de carbón de Worksop, Nottinghamshire , era hija del subdirector de correos local . Después de recibir su educación en la escuela integral Hartland , se graduó de la Universidad de Birmingham con una licenciatura en inglés . Bower también tiene una Maestría en Ciencias Sociales. Soltero, Bower tiene un hijo adulto.
Carrera profesional
Trabajador social
Bower se formó como trabajadora social , trabajando en servicios para niños durante 19 años. Ascendió al puesto de Directora de Servicios Sociales en Birmingham antes de irse. Trabajó en servicios para niños en Birmingham.
NHS Birmingham
En 1995 se trasladó al NHS para trabajar en Birmingham Health Authority como directora de atención primaria. En 2000 se convirtió en directora ejecutiva de Birmingham Specialist Community Health NHS Trust. En 2002, Bower se convirtió en director ejecutivo de South Birmingham PCT, entonces el PCT más grande del Reino Unido. En agosto de 2005 se convirtió en directora general de Birmingham y Black Country SHA, después de la fusión de las dos.
NHS West Midlands
En julio de 2006, Bower se convirtió en director ejecutivo del NHS West Midlands , una importante autoridad sanitaria regional estratégica que incluía la responsabilidad del Hospital Stafford . NHSWM rechazó las altas tasas de mortalidad señaladas como un error estadístico.
CQC: 2009–2012
En julio de 2009, el entonces Gobierno Laborista creó la Comisión de Calidad de la Atención (CQC) para reemplazar a otros tres quangos. Bower fue nombrado director ejecutivo. El CQC supervisa el NHS, la atención social y la salud mental, con el mandato de registrar y supervisar 20.000 hospitales, residencias y clínicas.
Vista de Winterbourne
Winterbourne View era un hospital privado en Hambrook , South Gloucestershire , propiedad y operado por Castlebeck. Fue expuesto en una investigación de Panorama sobre el abuso físico y psicológico sufrido por personas con discapacidades de aprendizaje y conductas desafiantes , transmitido por primera vez en 2011. Un enfermero superior había informado sus preocupaciones directamente a CQC, pero su denuncia no fue atendida. El hospital financiado con fondos públicos fue cerrado como resultado del abuso que tuvo lugar.
Informe O'Brien, dimisión
En septiembre de 2011, el informe anual de la comisión afirmaba que realizaba 15.220 inspecciones en un año, cifra que luego se revisó a la baja a 7.368.
A la luz de acusaciones más amplias, se nombró a Una O'Brien , la entonces secretaria permanente del Departamento de Salud para redactar un informe sobre el CQC. Tras la publicación del informe en abril de 2012 en el que se citó a Winterbourne View, Bower se vio obligado a dimitir cuando O'Brien concluyó que "hay que aprender lecciones de las deficiencias de rendimiento de los primeros años". Bower permaneció en el cargo hasta septiembre de 2012 y luego se retiró.
Informe Grant Thornton
En agosto de 2012, el nuevo director ejecutivo de CQC, David Behan, encargó un informe a los consultores de gestión Grant Thornton . El informe examinó la respuesta de la CQC a las quejas sobre muertes y lesiones de bebés y madres en el Hospital General Furness en Barrow-in-Furness, Cumbria y fue instigado por una queja de un miembro del público y "una acusación de encubrimiento presentada por un delator en CQC ". Fue publicado el 19 de junio de 2013.
Entre los hallazgos, el CQC fue "acusado de anular una revisión interna que descubrió debilidades en sus procesos" y supuestamente "eliminó la revisión de su falta de acción sobre las preocupaciones sobre los Hospitales Universitarios de Morecambe Bay NHS Trust". Un empleado de CQC afirmó que un alto directivo le dio instrucciones de "destruir su revisión porque expondría al regulador a la crítica pública". El informe concluyó: "Creemos que la información contenida en el informe [eliminado] era lo suficientemente importante como para que la omisión deliberada de proporcionarla pudiera caracterizarse correctamente como un 'encubrimiento'".
En junio de 2013, tras una serie de informes críticos y enfrentando 30 demandas civiles por negligencia , se anunció que la organización sería sometida a una investigación pública . David Prior , quien fue nombrado presidente de CQC en febrero de 2013, admitió que la organización "no era adecuada para su propósito". Jeremy Hunt , el Secretario de Estado de Salud , emitió una disculpa oficial en la Cámara de los Comunes por "el espantoso sufrimiento" de las 30 familias involucradas.
El 20 de junio de 2013, Behan y Prior acordaron dar a conocer los nombres de los altos directivos previamente redactados en el informe de Grant Thornton, de quienes presuntamente había suprimido el informe interno de CQC. Las personas nombradas fueron Cynthia Bower, la directora ejecutiva adjunta Jill Finney y la gerente de medios Anna Jefferson, a quienes Grant Thornton dijo que estaban presentes en una reunión donde supuestamente se discutió la eliminación de un informe crítico. Bower y Jefferson inmediatamente negaron estar involucrados en un encubrimiento. En una entrevista posterior con The Independent , Bower acusó a CQC de encargar el informe de Grant Thornton que no era ni justo ni razonable y "contra la justicia natural", pero admitió que la inspección de CQC mientras era directora ejecutiva no había descubierto fallas en Morecambe Bay Trust. : "Deberíamos haberlo registrado con condiciones".