Empresa de Informática-Tabulación-Registro -Computing-Tabulating-Recording Company

Empresa de Informática-Tabulación-Registro
Industria maquinas comerciales
Difunto 14 de febrero de 1924 ( 02/14/1924 )
Destino Renombrado
Sucesor Charles R. Flint
(Fundador, financista )
Gente clave

La Computing-Tabulating-Recording Company ( CTR ) era una sociedad de cartera de fabricantes de sistemas de registro y medición conocida posteriormente como IBM .

En 1911, el financiero y destacado organizador de fideicomisos , "Padre de los fideicomisos", Charles R. Flint fusionó (mediante la adquisición de acciones) cuatro empresas: Bundy Manufacturing Company , International Time Recording Company, Tabulating Machine Company y Computing Scale Company of America; creando una quinta empresa: la Compañía de Informática-Tabulación-Registro.

CTR se ubicó inicialmente en Endicott, Nueva York. Las empresas fusionadas tenían 1300 empleados y fabricaban una amplia gama de productos, incluidos sistemas de cronometraje para empleados , básculas , rebanadoras automáticas de carne y equipos de tarjetas perforadas .

CTR pasó a llamarse International Business Machines Corporation (IBM) en 1924.

Las compañías individuales continuaron operando usando sus nombres establecidos hasta que las empresas se integraron en 1933 y se eliminó la sociedad de cartera.

Empresas fusionadas

Compañía de fabricación de Bundy

Portada de un catálogo de ventas de enero de 1920 que muestra relojes, balanzas y equipo de tabulación)

El primer reloj de tiempo fue inventado el 20 de noviembre de 1888 por Willard Bundy, un joyero de Auburn, Nueva York . Un año después, su hermano, Harlow Bundy, organizó la Bundy Manufacturing Company y comenzó a producir relojes registradores en masa.

En 1900, Bundy Manufacturing vendió su negocio de grabación de tiempo a una nueva compañía, International Time Recording Company. Bundy Manufacturing pasó a producir máquinas sumadoras.

En 1906, Harlow Bundy trasladó su negocio a un nuevo edificio de ladrillos de tres pisos en Endicott, Nueva York.

Compañía internacional de grabación de tiempo

En 1894, JL Willard y FA Frick de Rochester, Nueva York , formaron Willard & Frick Manufacturing Company como la primera empresa de grabadoras de tarjetas de tiempo del mundo.

En 1900, George W. Fairchild , inversor y director de Bundy Manufacturing Company, dirigió la formación en Jersey City, Nueva Jersey, de International Time Recording Company (ITR), que consolidó el negocio de grabación de tiempo de Bundy con Willard & Frick Manufacturing. Co. En 1901, la empresa se reincorporó en Binghamton, Nueva York. El mismo año, adquirió Chicago Time-Register Co., la primera empresa de registradores de tiempo de autógrafos en el mundo, y un fabricante de registradores de tiempo de empleados de llaves, tarjetas y autógrafos.

En 1906, ITR se mudó a Endicott, Nueva York , donde había construido una fábrica más grande junto al nuevo edificio de Bundy Manufacturing Company. Antes de la fusión de CTR, Harlow Bundy sería nombrado tesorero y gerente general de ITR.

La primera grabadora de marcación fue inventada por el Dr. Alexander Dey en 1888, y en 1907 ITR adquirió Del Ray Register Company. En 1908, ITR adquirió Syracuse Time Recorder Company, un fabricante de grabadoras de marcación.

El catálogo de ITR de 1935 enumera una amplia variedad de relojes, desde relojes de tiempo industriales , relojes de grabación y relojes de programa, hasta relojes ornamentales de escaparate. También enumera el sistema telefónico de intercomunicación Serie 970 . Desde 1907 o antes, ITR había publicado una revista, Time , para empleados y clientes; en 1935 IBM renombró la revista Think .

Compañía de máquinas tabuladoras

La planta de Hollerith en 1893

Herman Hollerith inicialmente hizo negocios bajo su propio nombre, como The Hollerith Electric Tabulating System , especializándose en equipos de procesamiento de datos de tarjetas perforadas . En 1896 se incorporó como Tabulating Machine Company y en 1905 se reincorporó como The Tabulating Machine Company . La serie de patentes de Hollerith sobre tecnología de máquinas tabuladoras, solicitada por primera vez en 1884, se basó en su trabajo en la Oficina del Censo de EE. UU. de 1879 a 1882. Hollerith inicialmente estaba tratando de reducir el tiempo y la complejidad necesarios para tabular el Censo de 1890. Su desarrollo de tarjetas perforadas en 1886 estableció el estándar de la industria para los siguientes 80 años de tabulación y computación de entrada de datos.

En 1896, Tabulating Machine Company arrendó algunas máquinas a una compañía ferroviaria, pero rápidamente se centró en los desafíos del mayor esfuerzo estadístico de su época: el censo de EE. UU. de 1900 . Después de ganar el contrato del gobierno y completar el proyecto, Hollerith enfrentó el desafío de mantener la empresa en los años sin censo. Volvió a enfocarse en empresas privadas tanto en los Estados Unidos como en el extranjero, tratando de identificar aplicaciones industriales para sus máquinas semiautomáticas punzonadoras, tabuladoras y clasificadoras. Flint compró el negocio por $ 2,3 millones (de los cuales Hollerith obtuvo $ 1,2 millones) en 1911.

Computing Scale Company of America

Computing Scale Company of America era una sociedad de cartera, organizada en 1901 y fusionada como empresas subsidiarias The Computing Scale Company, Dayton, Ohio; The Moneyweight Scale Company, Chicago, Illinois; La Compañía WF Simpson de Detroit, Michigan; y The Stimpson Computing Scale Company de Elkhart, Indiana. En 1891, Edward Canby y Orange O. Ozias, dos hombres de negocios de Dayton, Ohio, compraron las patentes de la báscula informática recién inventada e incorporaron Computing Scale Company para la producción de básculas comerciales.

Amalgamación

Charles Ranlett Flint ya había creado una serie de consolidaciones exitosas, incluida la creación del gigante industrial US Rubber .

Flint fusionó las cuatro empresas en el nuevo holding CTR. CTR tenía una deuda en bonos de $ 6,5 millones, tres veces sus activos corrientes, de los cuales $ 4 millones se tomaron prestados de Guaranty Trust Company. Flint le asignó un valor de $ 17,5 millones, mientras que sus activos tangibles solo sumaron $ 1 millón. Flint afirmó que los distintos fabricantes producían productos similares pero no idénticos y que la

... "consolidación aliada", en lugar de depender para obtener ganancias de una sola industria, poseería tres líneas de negocios separadas y distintas, de modo que en tiempos normales el interés y los fondos de amortización de sus bonos podrían ganarse mediante cualquiera de estos líneas independientes, mientras que en tiempos anormales la consolidación tendría tres oportunidades en lugar de una para cumplir con sus obligaciones y pagar dividendos.

El prospecto de acciones de CTR de 1911 informó ganancias netas, desde el 1 de mayo de 1910 hasta el 30 de abril de 1911, de $ 950,000 para las cuatro compañías.

Organización y liderazgo

CTR y las cuatro empresas fusionadas tenían 1.300 empleados y oficinas y plantas en Endicott y Binghamton, Nueva York; Dayton, Ohio; Detroit, Michigan; Washington DC; y Toronto, Ontario. CTR estaba ubicado en Endicott. El presidente era George Winthrop Fairchild , quien, habiendo sido miembro del Congreso desde 1906, no se esperaba que tomara parte activa en la gestión. Sin embargo, cuando el primer presidente se fue después de solo un mes, Fairchild asumió el cargo y dirigió CTR hasta 1912, cuando Frank N. Kandolf, ex director ejecutivo de la subsidiaria International Time Recording, asumió el cargo. Flint fue miembro de la junta directiva de CTR (y más tarde de IBM) hasta su jubilación en 1930. Herman Hollerith se desempeñó como ingeniero consultor hasta su jubilación en 1921.

Primera era de Watson

Thomas J.Watson
Organigrama de 1917 . Patterson requería este estilo de gráfico, pirámides que se dividen en cinco partes, y una de las muchas cosas que Watson trajo de NCR a CTR.

Thomas J. Watson Sr. , junto con otros 29 funcionarios de NCR, habían sido condenados en 1913 por varias infracciones antimonopolio por su papel en un esquema generalizado de caja registradora nacional para llevar a la quiebra a los minoristas de cajas registradoras usadas (consulte NCR Corporation § Expansion ) . Los propios escritos exorbitantes de Watson se utilizaron como evidencia en su contra. Esa lección le enseñó a Watson a mantener muy poco por escrito. En 1914, después de haber sido despedido de NCR Corporation y con una sentencia de prisión que amenazaba su futuro, Thomas J. Watson se acercó a Flint, un financiero líder, para que lo ayudara a encontrar un trabajo similar. A pesar de su situación aparentemente peligrosa, todavía tenía muy claro el tipo de trabajo que quería. Ya había rechazado varias ofertas. Quería el control del negocio para sí mismo y poder ganar una parte de las ganancias. Flint le ofreció CTR. Flint fue, como se describió anteriormente, un gran promotor de fideicomisos y presumiblemente estaba menos preocupado por la inminente sentencia de cárcel de Watson. Los otros miembros de la junta de CTR fueron menos optimistas y preguntaron quién dirigiría la empresa mientras él estuviera en prisión. Como resultado, solo le dieron el título de gerente general. Después de que Watson estuvo en CTR durante 11 meses, el Tribunal de Apelaciones ordenó un nuevo juicio. Aunque se negó a firmar un Decreto de Consentimiento, nunca se llevó a cabo un nuevo juicio y fue debidamente promovido por la junta de CTR al cargo de presidente. Entre las muchas cosas que Watson trajo a CTR de NCR estaba el lema Think .

Las estrategias de Watson

Sorprendentemente, en vista de su historial en NCR y su colosal influencia posterior en IBM, Watson inicialmente mantuvo un perfil muy bajo (casi equivalente a buscar la oscuridad) durante la siguiente década hasta 1924, cuando murió el presidente George W. Fairchild y finalmente asumió sobre el control exclusivo. Durante toda la década anterior, en algunos aspectos poco característicos, se refirió constantemente a Flint, Fairchild y Hollerith.

Cancioneros de IBM con carteles Think en varios idiomas y tarjetas perforadas

Mientras tanto, se hizo cargo personalmente de 400 vendedores desmoralizados y mal supervisados. Su objetivo declarado era producir una fuerza de ventas en el molde de NCR, así como máquinas avanzadas que fueran superiores a cualquiera de las máquinas de la competencia. En una serie de pequeñas reuniones presentó su 'propuesta competitiva' a la fuerza de ventas. A pesar del título que suena agresivo, desde estos comienzos, se hizo tanto énfasis en la ética y filosofías del negocio como en las técnicas de venta. En particular, hizo hincapié en la sinceridad, la integridad y la lealtad, diciendo que no deben hacer nada que pueda interpretarse como "competencia desleal" y deben comportarse de una "manera honesta, justa y honesta", algo que sería radical incluso hoy. Se introdujeron eventos musicales, incluso canciones de IBM, para mejorar y mantener la moral de los empleados.

Las otras filosofías que motivaron a CTR e IBM durante los siguientes tres cuartos de siglo también fueron evidentes. El lema de la empresa iba a ser 'Vendemos y brindamos servicio'; CTR debía estar en el negocio de asistir genuinamente a sus clientes. Watson creía firmemente que cuando se hacía una venta, ambas partes salían ganando.

Cambio organizacional y estrategias.

CTR era una empresa con tres elementos separados:

  • Computing Scale le interesó menos a Watson y el elemento más grande de esto (Dayton Scale) finalmente se vendió en 1933 a Hobart Manufacturing . Después de la venta, la empresa, para disgusto de Watson, comenzó a ganar dinero.
  • Time Recording fue al principio la principal fuente de ingresos y Watson lo utilizó como un vehículo para la diversificación, aunque ninguno de estos tuvo un gran éxito.
  • El negocio de la tabulación interesó más a Watson, quizás porque era el más cercano a su experiencia en NCR. Aquí fue donde dirigió gran parte de su atención y, a principios de la década de 1930, se había convertido en la pieza más grande de CTR.

En la década de 1920, cuando todavía estaba bajo el dominio de Fairchild, Watson se centró en lograr un grado significativo de crecimiento. Los ingresos crecieron de $4,2 millones en 1914, cuando asumió el cargo, a un máximo de $16 millones en 1920. Sin embargo, el precio de esto fue una posición de efectivo precaria. En 1921, las ventas cayeron a $10,6 millones y Watson enfrentó una crisis de flujo de caja. Una vez más, CTR iba a ser financiado y rescatado por Guaranty Trust. Watson se vio obligado a reducir los costos en todos los ámbitos, incluida la reducción de la investigación y el desarrollo y el despido de empleados. Nunca más permitió que su posición de efectivo cayera tan bajo. Posteriormente mantuvo una política de bajos dividendos, altos ingresos y cuidadosos controles de costos. Adoptó principios contables muy conservadores.

Hollerith, a partir del censo de 1890, había alquilado sus máquinas para que su empresa pudiera proporcionar el mantenimiento necesario para asegurar un funcionamiento fiable. Watson reconoció otros beneficios, incluida la idea de que el alquiler de equipos era intrínsecamente más estable, ya que los ingresos continuaban cuando, de otro modo, los pedidos de equipos se habrían agotado. De manera menos obvia, obligó al personal de ventas, consciente de que podrían perder el alquiler, a mantener un contacto regular con los clientes, asegurando así, ya en la década de 1930, que las relaciones con los clientes estuvieran bien administradas. Este enfoque se convirtió en el centro de las actividades de IBM.

A partir de entonces, Watson se retrasó deliberadamente en la introducción de nuevos productos, aunque no en la investigación. Incluso después de que los competidores lanzaran nuevos productos, esperó hasta que el mercado estuviera maduro para el desarrollo a gran escala. Watson reconoció la importancia de la investigación y el desarrollo sólidos y nombró a James W. Bryce en 1922 para administrar esto (desplazándolo de su División de grabación de tiempo, a la que se había unido en 1915). Sin embargo, Watson siguió estando personalmente involucrado en I+D, sobre todo a través de su insistencia en estándares rigurosos.

"A Watson nunca le había gustado el torpe título con guión de CTR" y decidió reemplazarlo con el título más expansivo International Business Machines , primero como nombre para una subsidiaria canadiense de 1917, luego como una línea en anuncios. Por ejemplo, la revista de McClure , vol. 53, mayo de 1921, publicó un anuncio de página completa con la siguiente etiqueta en la parte inferior:

     International Time Recording Company of New York
                          Subsidiary of
           Computing-Tabulating-Recording Company, New York
                            Makers of
               International Business Machines

Patterson murió en 1922 y Fairchild murió el 31 de diciembre de 1924. El 5 de febrero de 1924, Watson presentó una solicitud para cotizar International Business Machines (IBM) en la bolsa de valores de Nueva York y el nombre CTR desapareció. Watson comenzó a moldear la empresa a su propia imagen y durante el siguiente cuarto de siglo, hasta los 75 años, la llevó a nuevos niveles de éxito. Celebró su nuevo estatus con el primer Quarter Century Club. A pesar de que CTR solo había estado funcionando durante 13 años, basó la calificación en las empresas subsidiarias. El holding en sí desapareció en 1933 después de que la mayoría de las subsidiarias se fusionaran en una sola empresa, IBM.

Ver también

notas y referencias

Otras lecturas

enlaces externos