CMG (empresa) - CMG (company)
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| Escribe | Público |
|---|---|
| Industria | Consultante |
| Fundado | 1964 |
| Difunto | 2002 |
| Destino | Adquirido |
| Sucesor | Logica |
| Sede | Londres , reino unido |
Gente clave |
Doug Gorman ( presidente ) |
CMG (Computer Management Group) fue una empresa de consultoría enfocada en telecomunicaciones e informática con sede en Londres , Reino Unido . Alguna vez fue un componente del índice FTSE 100 hasta que se fusionó con Logica en 2002.
Historia
La empresa fue fundada en 1964 por Bob Collins, Bryan Mills y el presidente Doug Gorman; las primeras letras de sus apellidos forman el nombre original de la empresa. De hecho, Bob Collins nunca se incorporó a la empresa, y Bob Fawcett ocupó su lugar.
CMG comenzó a operar en agosto de 1965, cuando Bryan Mills y Bob Fawcett dejaron sus trabajos (con Burroughs y Honeywell respectivamente) y comenzaron a trabajar fuera de las casas. A fines de 1965, se habían mudado al sótano de la casa de Doug Gorman en Blackheath , al sureste de Londres . Doug también había dejado su trabajo y estaba trabajando a tiempo completo para la empresa después de haber trabajado a cabo su 3 meses de antelación a Cooper Bros . Una de las primeras empleadas, Barbara Ward, que se incorporó a la empresa en 1965 como secretaria, se abrió camino en la empresa hasta convertirse en directora de personal del grupo y se convirtió en una de las mujeres mejor pagadas de Gran Bretaña.
En el momento en que fue contratada, los fundadores habían desarrollado y estaban vendiendo el paquete Accountants 'Time Ledger. Compraron solo la cantidad de tiempo de computadora que se necesitaba para el trabajo disponible y produjeron un paquete de servicio completo. En 1966 abrieron oficinas en Davis House en Croydon . Se produjo una rápida expansión seguida de un traslado a Sunley House en Croydon y la apertura de oficinas en los Países Bajos en 1969 y más tarde en Alemania . En 1985 CMG adquirió el negocio de oficinas de Baric Computing Services de ICL . Esta adquisición trajo varias ubicaciones nuevas a su negocio en el Reino Unido y, cuando se fusionó con las operaciones de la oficina existente de Croydon, formó la base del crecimiento de CMG en Outsourcing y Managed Services a lo largo de la década de 1990.
Aunque Bryan Mills y Bob Fawcett dejaron CMG en la década de 1980, Doug Gorman continuó dirigiendo CMG hasta su muerte en 1995. Cor Stutterheim sucedió a Doug Gorman en su puesto de presidente de CMG . Bob Fawcett murió en 2012.
Valores de la empresa
CMG era conocido por sus reglas de igualdad sensatas, que incluían almorzar juntos todos los días en "la cocina", llamar a todos los empleados por su nombre, clasificar a todos los empleados por empresa que ocupaba cada año y publicar esta clasificación (¡incluidos los salarios!) En su miembros, y exigiendo el cumplimiento del sistema de calidad de la empresa "Comandante" por parte de todos los empleados, en todo momento. Las sanciones incluyeron una "CAR" o Solicitud de Acción Correctiva, que podría resultar, y a menudo lo hizo, en una degradación (clasificación más baja y, a veces, salario más bajo). Dado que la empresa ofrecía servicios salariales como un producto, la gestión salarial era comprensiblemente un tema de conversación abierto dentro de los muros de CMG. Todo el personal debía llevar traje, incluso los ingenieros jóvenes.
Gestión
Cada empresa de CMG tenía aproximadamente 150 empleados, con entre 60 y 80 consultores, un director gerente (MD), un director asociado por cada 10-12 consultores (AD), un gerente de calidad, un contador y una secretaria por director. Si una empresa crecía a 120 consultores, se "dividía" en dos. Esto creó una política de gestión que dependía del crecimiento de CMG Group, mediante la cual su director ejecutivo podía nombrar a los aspirantes a directores de las filas de consultoría para que tomaran un curso interno que también era una evaluación. No hubo ningún AD que no hubiera aprobado el curso intensivo de 4 días, conocido como Curso de Capacitación Pre Gestión (PMTC).
Los grupos de empresas se dividieron en Sectores; Estos fueron Finanzas, Seguros, Telecomunicaciones, Transporte e Industria, Servicios Públicos, Comercial (Petróleo y Gas), Servicios Públicos y Administrados. Los supervisores eran los consejos de los países y, por encima de ellos, el Consejo del Grupo. Una vez al año, cada empresa sería visitada personalmente por una delegación de directivos del Grupo.
Oferta pública inicial
CMG cotizó en las bolsas de valores de Londres y Amsterdam en diciembre de 1995. Hasta ese momento, sólo los empleados y sus familiares inmediatos podían comprar acciones de CMG, y en su punto máximo alrededor del 85% de los empleados poseían acciones de la empresa. La OPI tuvo el efecto de imponer las primeras barreras a la tradición de apertura de la empresa, ya que no todos los acuerdos podían discutirse abiertamente después de salir a bolsa, y cada holding empresarial estaba sujeto a las pautas de confidencialidad. Esto inició un lento cambio en la cultura de la empresa, una tendencia que aumentó cuando se compraron otras empresas y se fusionaron con el nombre de CMG.
Adquisiciones y fusiones
En julio de 1998, compró COMETH , un proveedor de servicios de SAP francés , por $ 4,5 millones. Luego, en diciembre de 1998, adquirió Rohirst , un fabricante de software financiero con sede en Gran Bretaña , por 2 millones de dólares. En febrero de 1999 compró Partner Consult con sede en Hamburgo y en marzo de 1999 compró Soft Guide con sede en Bélgica : ambas empresas eran consultoras de sistemas. En abril, adquirió Amsterdam 's Sistemas de Información Thijssen , una firma de gestión de la información. Al final del año se hizo dos adquisiciones más: Alemania 's Banksys Software y Francia ' s Eurasoft .
En 2000 se compró Alemania 's SDC y Gran Bretaña ' s Computer Respuestas en otros países y luego en junio de 2000, adquirió Almirante Computing , otra británica TI consultoría. Se ha acordado que el precio inusualmente alto de Goodwill (contabilidad) gastado por CMG en Admiral fue la causa indirecta de la fusión de Logica, ya que la posición de efectivo de CMG se vio comprometida el próximo año cuando una recesión económica en los Países Bajos provocó una agitación interna. y despidos posteriores.
La fusión de Logica (60%) con CMG (40%), el 30 de diciembre de 2002, representó la unión de una empresa de tecnología establecida (Logica) con una empresa consultora establecida (CMG).
Operaciones
CMG suministró servicios y productos en los sectores financiero , comercial e industrial, transporte , telecomunicaciones , energía y público. La Compañía también brindó servicios de procesamiento de información administrada, incluidas redes, nómina y personal. CMG creó su propio sistema de calidad que utilizó con éxito para obtener la acreditación ISO 9000 , llamado Commander , que incluía un modelo Waterfall de gestión de proyectos de software.
Aunque el proceso comercial más crítico para la misión de CMG siempre fue la venta de servicios de consultoría, la empresa también tenía un gran departamento de TI interno para dar servicio a la infraestructura de la empresa y administrar los servicios para aplicaciones de grandes clientes. Una de las aplicaciones más populares que desarrolló y vendió durante décadas fue PAYFACT, un sistema de informes de nómina y recursos humanos que ganó un uso generalizado en los Países Bajos en la década de 1990. Otro servicio popular fueron los centros de servicio de mensajes cortos para operadores de telefonía móvil, que utilizaban el protocolo EMI patentado . Estas ofertas de servicios a gran escala se gestionaron gracias a la estricta adherencia a Commander, y cuando Commander no tuvo la respuesta, el cuerpo de conocimientos de Commander se amplió con el aporte de la empresa con la demanda específica. El valor agregado de Commander como sistema de calidad a lo largo de los años se mejoró y ajustó a través del uso propietario, así como de proyectos para clientes o estándares de la industria.
Más tarde, Commander fue utilizado contra la propia empresa en procedimientos judiciales en 2002 cuando la empresa despidió a trabajadores en los Países Bajos utilizando la legislación relativa al personal temporal. Se entabló una demanda contra CMG utilizando a Commander como evidencia para demostrar que los empleados eran responsabilidad de CMG y, por lo tanto, no podían ser vistos como personal temporal. A pesar de las protestas de que Commander era información de propiedad exclusiva, todo el CD de Commander se entregó a los procedimientos judiciales y se convirtió en un registro público.