Lluvia de ideas - Brainstorming

Un grupo de personas escribe ideas en notas adhesivas como parte de una sesión de lluvia de ideas.

La lluvia de ideas es una técnica de creatividad grupal mediante la cual se realizan esfuerzos para encontrar una conclusión para un problema específico mediante la recopilación de una lista de ideas aportadas espontáneamente por sus miembros.

En otras palabras, la lluvia de ideas es una situación en la que un grupo de personas se reúne para generar nuevas ideas y soluciones en torno a un dominio de interés específico al eliminar las inhibiciones. Las personas pueden pensar con mayor libertad y sugieren tantas nuevas ideas espontáneas como sea posible. Todas las ideas se anotan sin críticas y después de la sesión de lluvia de ideas se evalúan las ideas. El término fue popularizado por Alex Faickney Osborn en el libro de 1953 Applied Imagination .

Origen

El ejecutivo de publicidad Alex F. Osborn comenzó a desarrollar métodos para la resolución creativa de problemas en 1939. Estaba frustrado por la incapacidad de los empleados para desarrollar ideas creativas individualmente para campañas publicitarias. En respuesta, comenzó a organizar sesiones de pensamiento grupal y descubrió una mejora significativa en la calidad y cantidad de ideas producidas por los empleados. Primero denominó el proceso como ideación organizada y más tarde los participantes lo denominaron "sesiones de lluvia de ideas", tomando el concepto después del uso de "el cerebro para asaltar un problema". Durante el período en que Osborn hizo su concepto, comenzó a escribir sobre pensamiento creativo, y el primer libro notable en el que mencionó el término lluvia de ideas es "Cómo pensar" en 1942. Osborn describió su método en el libro de 1948 Your Creative Power en el capítulo 33, "Cómo organizar un equipo para crear ideas".

Una de las recomendaciones clave de Osborn fue que todos los miembros del grupo de lluvia de ideas reciban una declaración clara del problema que se abordará antes de la sesión de lluvia de ideas real. También explicó que el principio rector es que el problema debe ser simple y reducirse a un solo objetivo. En este caso, no se cree que la lluvia de ideas sea eficaz en problemas complejos debido a un cambio de opinión sobre la conveniencia de reestructurar tales problemas. Si bien el proceso puede abordar los problemas en tal situación, es posible que abordarlos todos no sea factible.

El método de Osborn

Realización de actividad de lluvia de ideas

Osborn afirmó que dos principios contribuyen a la "eficacia ideativa", estos son:

1. Diferir el juicio,
2. Busca la cantidad.

Siguiendo estos dos principios estaban sus cuatro reglas generales de lluvia de ideas, establecidas con la intención de:

• reducir las inhibiciones sociales entre los miembros del grupo,
• estimular la generación de ideas,
• aumentar la creatividad general del grupo.

Cuatro reglas

1. Opte por la cantidad : esta regla es una forma de mejorar la producción divergente, con el objetivo de facilitar la solución del problema a través de la cantidad máxima de razas de calidad . El supuesto es que cuanto mayor sea el número de ideas generadas, mayores serán las posibilidades de producir una solución radical y eficaz.
2. Retener las críticas : en la lluvia de ideas, las críticas a las ideas generadas deben "dejarse en suspenso". En cambio, los participantes deben concentrarse en ampliar o agregar ideas, reservando las críticas para una "etapa crítica" posterior del proceso. Al suspender el juicio, los participantes se sentirán libres de generar ideas inusuales.
3. Bienvenidos ideas locas : para obtener una buena lista larga de sugerencias, se alientan las ideas locas. Pueden generarse mirando desde nuevas perspectivas y suspendiendo supuestos. Estas nuevas formas de pensar podrían brindar mejores soluciones.
4. Combinar y mejorar ideas : Como sugiere el lema "1 + 1 = 3". Se cree que estimula la construcción de ideas mediante un proceso de asociación .

Aplicaciones

Osborn señala que la lluvia de ideas debe abordar una pregunta específica; sostuvo que las sesiones que abordaban múltiples preguntas eran ineficaces.

Además, el problema debe requerir la generación de ideas en lugar de un juicio; él usa ejemplos como generar posibles nombres para un producto como material apropiado para la lluvia de ideas, mientras que juicios analíticos como si casarse o no no tienen ninguna necesidad de lluvia de ideas.

Grupos

Osborn imaginó grupos de alrededor de 12 participantes, incluidos tanto expertos como novatos. Se anima a los participantes a proporcionar respuestas salvajes e inesperadas. Las ideas no reciben críticas ni discusiones. El grupo simplemente proporciona ideas que podrían conducir a una solución y no aplica ningún juicio analítico en cuanto a la viabilidad. Las sentencias se reservan para una fecha posterior.

Variaciones

Técnica de grupo nominal

Se pide a los participantes que escriban sus ideas de forma anónima. Luego, el facilitador recopila las ideas y el grupo vota sobre cada idea. La votación puede ser tan simple como levantar la mano a favor de una idea determinada. Este proceso se llama destilación.

Después de la destilación, las ideas mejor clasificadas pueden enviarse al grupo o subgrupos para una mayor lluvia de ideas. Por ejemplo, un grupo puede trabajar en el color requerido en un producto. Otro grupo puede trabajar en el tamaño, etc. Cada grupo volverá al grupo completo para clasificar las ideas enumeradas. A veces, las ideas que se abandonaron anteriormente pueden presentarse nuevamente una vez que el grupo ha reevaluado las ideas.

Es importante que el facilitador esté capacitado en este proceso antes de intentar facilitar esta técnica. El grupo debe estar preparado y alentado para que adopte el proceso. Como todos los esfuerzos en equipo, pueden ser necesarias algunas sesiones de práctica para capacitar al equipo en el método antes de abordar las ideas importantes.

Técnica de pase grupal

Cada persona en un grupo circular escribe una idea y luego pasa la hoja de papel a la siguiente persona, quien agrega algunos pensamientos. Esto continúa hasta que todos recuperen su hoja de papel original. En este momento, es probable que el grupo haya elaborado extensamente cada idea.

El grupo también puede crear un "libro de ideas" y publicar una lista de distribución o una hoja de ruta al frente del libro. En la primera página hay una descripción del problema. La primera persona que recibe el libro enumera sus ideas y luego envía el libro a la siguiente persona en la lista de distribución. La segunda persona puede registrar nuevas ideas o agregar ideas a las de la persona anterior. Esto continúa hasta que se agota la lista de distribución. Luego se lleva a cabo una reunión de seguimiento de "lectura en voz alta" para discutir las ideas registradas en el libro. Esta técnica lleva más tiempo, pero les da tiempo a las personas para pensar profundamente sobre el problema.

Método de mapeo de ideas de equipo

Este método de lluvia de ideas funciona mediante el método de asociación . Puede mejorar la colaboración y aumentar la cantidad de ideas, y está diseñado para que todos los asistentes participen y ninguna idea sea rechazada.

El proceso comienza con un tema bien definido. Cada participante realiza una lluvia de ideas individualmente, luego todas las ideas se fusionan en un mapa de ideas grande. Durante esta fase de consolidación, los participantes pueden descubrir una comprensión común de los problemas a medida que comparten los significados detrás de sus ideas. Durante este intercambio, pueden surgir nuevas ideas por parte de la asociación, que también se agregan al mapa. Una vez que se capturan todas las ideas, el grupo puede priorizar y / o tomar acción.

Lluvia de ideas dirigida

La lluvia de ideas dirigida es una variación de la lluvia de ideas electrónica (descrita a continuación). Se puede realizar de forma manual o con ordenadores. La lluvia de ideas dirigida funciona cuando el espacio de la solución (es decir, el conjunto de criterios para evaluar una buena idea) se conoce antes de la sesión. Si se conocen, esos criterios pueden usarse para restringir el proceso de ideación intencionalmente.

En la lluvia de ideas dirigida, a cada participante se le entrega una hoja de papel (o formulario electrónico) y se le dice la pregunta de la lluvia de ideas. Se les pide que produzcan una respuesta y se detengan, luego todos los documentos (o formularios) se intercambian aleatoriamente entre los participantes. Se pide a los participantes que observen la idea que recibieron y que creen una nueva idea que mejore esa idea en función de los criterios iniciales. Luego, los formularios se intercambian nuevamente y se pide a los encuestados que mejoren las ideas, y el proceso se repite durante tres o más rondas.

En el laboratorio, se ha descubierto que la lluvia de ideas dirigida casi triplica la productividad de los grupos en comparación con la lluvia de ideas electrónica.

Lluvia de ideas guiada

Una sesión de lluvia de ideas guiada es un tiempo reservado para realizar una lluvia de ideas, ya sea individualmente o como grupo colectivo, sobre un tema en particular bajo las limitaciones de la perspectiva y el tiempo. Este tipo de lluvia de ideas elimina todas las causas de conflicto y restringe las conversaciones al mismo tiempo que estimula el pensamiento crítico y creativo en un entorno atractivo y equilibrado.

Se les pide a los participantes que adopten diferentes mentalidades durante un período de tiempo predefinido mientras contribuyen con sus ideas a un mapa mental central dibujado por un escriba preestablecido. Habiendo examinado un punto de vista de múltiples perspectivas, los participantes aparentemente ven las soluciones simples que colectivamente crean un mayor crecimiento. La acción se asigna individualmente.

Después de una sesión de lluvia de ideas guiada, los participantes emergen con ideas clasificadas para una lluvia de ideas adicional, investigación y preguntas sin respuesta y una lista priorizada, asignada y procesable que deja a todos con una comprensión clara de lo que debe suceder a continuación y la capacidad de visualizar el enfoque futuro combinado y grandes metas del grupo amablemente.

Lluvia de ideas individual

La lluvia de ideas individual es el uso de la lluvia de ideas en situaciones solitarias. Por lo general, incluye técnicas como escritura libre , habla libre, asociación de palabras y dibujo de un mapa mental , que es una técnica de toma de notas visual en la que las personas diagraman sus pensamientos. La lluvia de ideas individual es un método útil en la escritura creativa y se ha demostrado que es superior a la lluvia de ideas en grupo tradicional.

Lluvia de ideas de preguntas

Este proceso implica una lluvia de ideas sobre las preguntas , en lugar de tratar de encontrar respuestas inmediatas y soluciones a corto plazo. Teóricamente, esta técnica no debería inhibir la participación ya que no es necesario aportar soluciones. Las respuestas a las preguntas forman el marco para la construcción de planes de acción futuros. Una vez que se establece la lista de preguntas, puede ser necesario priorizarlas para llegar a la mejor solución de manera ordenada.

"Questorming" es otro término para este modo de investigación.

Métodos para mejorar las sesiones de lluvia de ideas

Hay varias formas en que los grupos pueden mejorar la eficacia y la calidad de sus sesiones de lluvia de ideas.

• Evite los grupos cara a cara : el uso de grupos cara a cara puede aumentar el bloqueo de la producción, la aprensión a la evaluación, el emparejamiento social y la holgazanería social.
• Cíñete a las reglas : Se deben seguir las reglas de la lluvia de ideas y se debe dar retroalimentación a los miembros que violen estas reglas. Las violaciones de las reglas de la lluvia de ideas tienden a conducir a ideas mediocres.
• Preste atención a las ideas de todos : las personas tienden a prestar más atención a sus propias ideas, sin embargo, la lluvia de ideas requiere la exposición a las ideas de los demás. Un método para alentar a los miembros a que presten atención a las ideas de los demás es hacerles enumerar las ideas o pedirles que repitan las ideas de los demás.
• Incluya enfoques individuales y grupales : un método que ayuda a los miembros a integrar sus ideas en el grupo es la escritura de ideas. Aquí es donde los miembros escriben sus ideas en una hoja de papel y luego se las pasan a otros que agregan sus propias ideas.
• Tome descansos : permita el silencio durante las discusiones de grupo para que los miembros tengan tiempo para pensar las cosas detenidamente.
• No se apresure : deje suficiente tiempo para que los miembros completen la tarea. Aunque trabajar bajo presión tiende a generar más soluciones inicialmente, la calidad suele ser menor que si se dedicara más tiempo a la tarea.
• Sea persistente : los miembros deben mantenerse concentrados y persistir en la tarea incluso cuando la productividad sea baja.
• Facilite la sesión : un líder de discusión capacitado debe dirigir y coordinar las sesiones de lluvia de ideas. Este líder puede motivar a los miembros, corregir errores y proporcionar un estándar de trabajo claro. También se pueden utilizar para realizar un seguimiento de todas las ideas y asegurarse de que estas ideas estén disponibles para todos.

Alternativas a la lluvia de ideas

Si la lluvia de ideas no funciona para un grupo, existen algunas alternativas.

• Grupos de discusión : los grupos más grandes pueden formar subgrupos que tienen ideas cuando el grupo más grande está perplejo. Posteriormente, estos subgrupos vuelven a reunirse y discuten sus ideas como un grupo completo.
• Lista de errores: los miembros del grupo anotan todos los pequeños problemas o irritaciones relacionados con el tema en el que están trabajando, y luego el grupo discute las soluciones para cada uno de estos "errores".
• Técnica de escalera de mano : método en el que los nuevos miembros expresan sus ideas antes de escuchar la posición del grupo.
• Sinécticas : un líder guía al grupo y discute sus metas, deseos y frustraciones usando analogías, metáforas y fantasía.
• TRIZ : Este método se utiliza principalmente en ciencia e ingeniería e implica seguir una secuencia específica de análisis de problemas, revisión de recursos, establecimiento de metas y revisión de enfoques anteriores al problema.

Lluvia de ideas electrónica

Aunque la lluvia de ideas puede tener lugar en línea a través de tecnologías comúnmente disponibles, como el correo electrónico o los sitios web interactivos, también se han realizado muchos esfuerzos para desarrollar software informático personalizado que pueda reemplazar o mejorar uno o más elementos manuales del proceso de lluvia de ideas.

Los primeros esfuerzos, como GroupSystems en la Universidad de Arizona o el sistema Software Aided Meeting Management (SAMM) en la Universidad de Minnesota, aprovecharon la entonces nueva tecnología de redes de computadoras, que se instaló en salas dedicadas a reuniones asistidas por computadora. Al usar estos sistemas de reuniones electrónicos (EMS, como se les llamó), los miembros del grupo ingresaron ideas de forma simultánea e independiente en una terminal de computadora. El software recopiló (o "agrupa") las ideas en una lista, que podría mostrarse en una pantalla de proyección central (anonimizada si se desea). Otros elementos de estos EMS podrían respaldar actividades adicionales como la categorización de ideas, la eliminación de duplicados, la evaluación y discusión de ideas prioritarias o controvertidas. Posteriormente, los EMS sacaron provecho de los avances en las redes de computadoras y los protocolos de Internet para respaldar sesiones de lluvia de ideas asincrónicas durante períodos prolongados y en múltiples ubicaciones.

Introducido junto con el EMS por Nunamaker y sus colegas de la Universidad de Arizona fue la lluvia de ideas electrónica (EBS). Al utilizar software de computadora personalizado para grupos ( sistemas de apoyo a la toma de decisiones grupales o groupware ), EBS puede reemplazar la lluvia de ideas cara a cara. Un ejemplo de software colaborativo es GroupSystems, un software desarrollado por la Universidad de Arizona. Una vez que se ha publicado una discusión de ideas en GroupSystems , se muestra en la computadora de cada miembro del grupo. A medida que los miembros del grupo escriben simultáneamente sus comentarios en computadoras separadas, esos comentarios se agrupan de forma anónima y se ponen a disposición de todos los miembros del grupo para su evaluación y elaboración adicional.

En comparación con la lluvia de ideas cara a cara, EBS no solo mejora la eficiencia al eliminar los viajes y tomar turnos durante las discusiones grupales, sino que también excluye varias limitaciones psicológicas asociadas con las reuniones cara a cara. Identificado por Gallupe y sus colegas, tanto el bloqueo de la producción (generación de ideas reducida debido a la toma de turnos y el olvido de ideas en la lluvia de ideas cara a cara) como la aprehensión de la evaluación (una preocupación general que experimentan los individuos sobre cómo los están evaluando los demás en presencia) son reducido en EBS. Estos efectos psicológicos positivos aumentan con el tamaño del grupo. Una ventaja percibida de EBS es que todas las ideas pueden archivarse electrónicamente en su forma original y luego recuperarse para su posterior reflexión y discusión. EBS también permite que grupos mucho más grandes intercambien ideas sobre un tema de lo que normalmente sería productivo en una sesión tradicional de lluvia de ideas.

La lluvia de ideas asistida por computadora puede superar algunos de los desafíos que enfrentan los métodos tradicionales de lluvia de ideas. Por ejemplo, las ideas pueden "agruparse" automáticamente, de modo que las personas no tengan que esperar para tomar un turno, como en la lluvia de ideas verbal. Algunos programas de software muestran todas las ideas a medida que se generan (a través de la sala de chat o el correo electrónico). La exhibición de ideas puede estimular cognitivamente a los que intercambian ideas, ya que su atención se mantiene en el flujo de ideas que se generan sin la distracción potencial de las señales sociales como las expresiones faciales y el lenguaje verbal. Se ha demostrado que las técnicas de EBS producen más ideas y ayudan a las personas a centrar su atención en las ideas de los demás mejor que una técnica de escritura mental (los participantes escriben notas individuales en silencio y luego las comunican con el grupo). La producción de más ideas se ha relacionado con el hecho de que prestar atención a las ideas de los demás conduce a la no redundancia, ya que los generadores de ideas intentan evitar replicar o repetir el comentario o la idea de otro participante. Por el contrario, la ganancia de producción asociada con EBS se encontró menos en situaciones en las que los miembros del grupo de EBS se enfocaron demasiado en generar ideas que ignoraron las ideas expresadas por otros. La ganancia de producción asociada con la atención de los usuarios de GroupSystem a las ideas expresadas por otros ha sido documentada por Dugosh y sus colegas. Los miembros del grupo de EBS que recibieron instrucciones de prestar atención a las ideas generadas por otros superaron a los que no lo estaban en términos de creatividad.

Según un metaanálisis que compara EBS con la lluvia de ideas cara a cara realizada por DeRosa y sus colegas, se ha descubierto que EBS mejora tanto la producción de ideas no redundantes como la calidad de las ideas producidas. A pesar de las ventajas demostradas por los grupos de EBS, los miembros del grupo de EBS informaron menos satisfacción con el proceso de lluvia de ideas en comparación con los miembros del grupo de lluvia de ideas cara a cara.

Algunas técnicas de lluvia de ideas basadas en la web permiten a los colaboradores publicar sus comentarios de forma anónima mediante el uso de avatares. Esta técnica también permite a los usuarios iniciar sesión durante un período de tiempo prolongado, generalmente una o dos semanas, para permitir a los participantes un "tiempo de inmersión" antes de publicar sus ideas y comentarios. Esta técnica se ha utilizado particularmente en el campo del desarrollo de nuevos productos, pero se puede aplicar en cualquier número de áreas que requieran recopilación y evaluación de ideas.

Algunas limitaciones de EBS incluyen el hecho de que puede inundar a las personas con demasiadas ideas a la vez que deben atender, y las personas también pueden comparar su desempeño con el de otros analizando cuántas ideas produce cada individuo (emparejamiento social).

Incentivos

Algunas investigaciones indican que los incentivos pueden aumentar los procesos creativos. Los participantes se dividieron en tres condiciones. En la Condición I, se pagó una tarifa fija a todos los participantes. En la Condición II, a los participantes se les otorgaron puntos por cada idea única que tenían y se les pagó por los puntos que obtuvieron. En la Condición III, a los sujetos se les pagaba en función del impacto que su idea tenía en el grupo; esto se midió contando el número de ideas grupales derivadas de las ideas del sujeto específico. La Condición III superó a la Condición II y la Condición II superó a la Condición I a un nivel estadísticamente significativo para la mayoría de las medidas. Los resultados demostraron que los participantes estaban dispuestos a trabajar mucho más tiempo para lograr resultados únicos con la expectativa de una compensación. 

Desafíos para una lluvia de ideas grupal eficaz

Una gran cantidad de investigaciones refuta la afirmación de Osborn de que la lluvia de ideas en grupo podría generar más ideas que los individuos que trabajan solos. Por ejemplo, en una revisión de 22 estudios de lluvia de ideas en grupo, Michael Diehl y Wolfgang Stroebe encontraron que, abrumadoramente, los grupos que intercambian ideas juntos producen menos ideas que los individuos que trabajan por separado. Sin embargo, esta conclusión es cuestionada por una revisión posterior de 50 estudios de Scott G. Isaksen que mostró que un malentendido de la herramienta y una aplicación deficiente de los métodos (incluida la falta de facilitación) y la artificialidad de los problemas y grupos socavados. la mayoría de estos estudios y la validez de sus conclusiones.

Varios factores pueden contribuir a la pérdida de efectividad en la lluvia de ideas grupal.

• Bloqueo de producción : debido a que solo un participante puede dar una idea a la vez, otros participantes pueden olvidar la idea con la que iban a contribuir o no compartirla porque la ven como ya no importante o relevante. Además, si vemos la lluvia de ideas como un proceso cognitivo en el que "un participante genera ideas (proceso de generación) y las almacena en la memoria a corto plazo (proceso de memorización) y luego eventualmente extrae algunas de su memoria a corto plazo para expresarlas ( proceso de salida) ", el bloqueo es un desafío aún más crítico porque también puede inhibir la línea de pensamiento de una persona para generar sus propias ideas y recordarlas. Los miembros del grupo pueden recibir cuadernos de notas para que escriban sus ideas y la reunión puede organizar quién hablará a continuación. Sin embargo, esta técnica de lluvia de ideas no funciona tan bien como los individuos que utilizan la técnica de grupo nominal .
• Fijación colaborativa : el intercambio de ideas en un grupo puede reducir la cantidad de dominios que un grupo explora en busca de ideas adicionales. Los miembros también pueden adaptar sus ideas a las de otros miembros, disminuyendo la novedad o la variedad de ideas, aunque el número total de ideas no disminuya.
• Temor a la evaluación : Se determinó que la aprensión a la evaluación ocurría solo en casos de evaluación personal. Si existiera la suposición de la evaluación colectiva, el juicio de ideas en tiempo real, aparentemente una inducción de la aprehensión de la evaluación, no logró inducir una variación significativa. Además, cuando una figura de autoridad observa a los miembros del grupo intercambiar ideas, la eficacia disminuye porque los miembros se preocupan de que sus ideas puedan verse negativamente. Especialmente las personas con alta ansiedad social son tormentas de granero particularmente improductivas y reportan sentirse más nerviosas, ansiosas y preocupadas que los miembros del grupo que son menos propensos a la ansiedad.
• Escritura libre : las personas pueden sentir que sus ideas son menos valiosas cuando se combinan con las ideas del grupo en general. De hecho, Diehl y Stroebe demostraron que incluso cuando los individuos trabajaban solos, producían menos ideas si se les decía que su producción se juzgaría en un grupo con otros que si se les decía que su producción se juzgaría individualmente. Sin embargo, la experimentación reveló que la escritura libre es solo un contribuyente marginal a la pérdida de productividad, y el tipo de sesión (es decir, grupo real versus grupo nominal) contribuyó mucho más.
• Características de personalidad : Se ha demostrado que los extrovertidos superan a los introvertidos en grupos mediados por computadora. Los extrovertidos también generaron ideas más únicas y diversas que los introvertidos cuando se utilizaron métodos adicionales para estimular la generación de ideas, como completar una pequeña tarea relacionada antes de la lluvia de ideas o recibir una lista de las reglas clásicas de la lluvia de ideas.
• Emparejamiento social : un fenómeno de la lluvia de ideas grupal es que los participantes tenderán a alterar su tasa de productividad para igualar a otros en el grupo. Esto puede llevar a que los participantes generen menos ideas en un entorno grupal de lo que lo harían individualmente porque disminuirán sus propias contribuciones si se perciben a sí mismos como más productivos que el promedio del grupo. Por otro lado, el mismo fenómeno también puede aumentar la tasa de producción de un individuo para alcanzar el promedio del grupo.
• Ilusión de productividad grupal : los miembros tienden a sobreestimar la productividad de su grupo y, por lo tanto, trabajan menos. Los miembros del grupo solo pueden adivinar la cantidad y calidad del producto de su grupo y sus contribuciones personales al proceso, pero no existe un estándar para determinar qué tan bien se está desempeñando. Una combinación de procesos explica por qué los miembros sobreestiman incorrectamente la productividad:

1. Los miembros del grupo pueden confundir intuitivamente las ideas de los demás con las suyas propias, por lo que cuando piensan en su propio desempeño, afirman cognitivamente algunas ideas que otros realmente sugirieron.
2. Los miembros del grupo se comparan con otros que generan relativamente pocas ideas, asegurándoles que son uno de los de alto desempeño
3. La lluvia de ideas grupal puede "sentirse" más exitosa porque los participantes rara vez experimentan fallas en un proceso comunitario. Cuando las personas intentan pensar creativamente por sí solas, las personas descubren repetidamente que son incapaces de pensar en una nueva idea. En un entorno de grupo, es menos probable que las personas experimenten este fracaso en su búsqueda de nuevas ideas porque se están discutiendo las ideas de otros.

Ver también

Referencias