Sesgo de punto ciego - Bias blind spot

El punto ciego del sesgo es el sesgo cognitivo de reconocer el impacto de los sesgos en el juicio de los demás, sin ver el impacto de los sesgos en el propio juicio. El término fue creado por Emily Pronin, psicólogo social de la Universidad de Princeton 's Departamento de Psicología , con sus colegas Daniel Lin y Lee Ross . El punto ciego de sesgo recibe su nombre del punto ciego visual . La mayoría de la gente parece exhibir el punto ciego del sesgo. En una muestra de más de 600 residentes de los Estados Unidos, más del 85% creía que eran menos parciales que el estadounidense promedio. Solo un participante creía que eran más parciales que el estadounidense promedio. Las personas varían con respecto a la medida en que exhiben el punto ciego del sesgo. Parece ser una diferencia individual estable que se puede medir (para una escala, ver Scopelliti et al. 2015).

El punto ciego del sesgo parece ser un verdadero punto ciego en el sentido de que no está relacionado con la capacidad real de toma de decisiones . El desempeño en los índices de competencia en la toma de decisiones no está relacionado con las diferencias individuales en el punto ciego del sesgo. En otras palabras, la mayoría de las personas parecen creer que son menos parciales que otras, independientemente de su capacidad real para tomar decisiones.

Causas

Los puntos ciegos de sesgo pueden ser causados ​​por una variedad de otros prejuicios y autoengaños.

Los prejuicios de mejoramiento personal pueden jugar un papel, ya que las personas están motivadas para verse a sí mismas de manera positiva. Los sesgos generalmente se consideran indeseables, por lo que las personas tienden a pensar en sus propias percepciones y juicios como racionales, precisos y libres de sesgos. El sesgo de mejoramiento personal también se aplica cuando se analizan nuestras propias decisiones, en el sentido de que es probable que las personas se consideren a sí mismas como mejores tomadores de decisiones que los demás.

Las personas también tienden a creer que son conscientes de "cómo" y "por qué" toman sus decisiones y, por lo tanto, concluyen que los prejuicios no influyeron. Muchas de nuestras decisiones se forman a partir de sesgos y atajos cognitivos, que son procesos inconscientes. Por definición, las personas desconocen los procesos inconscientes y, por lo tanto, no pueden ver su influencia en el proceso de toma de decisiones.

Cuando nos damos cuenta de varios sesgos que actúan sobre nuestra percepción, decisiones o juicios, la investigación ha demostrado que todavía somos incapaces de controlarlos. Esto contribuye al punto ciego del sesgo en el sentido de que incluso si a uno se le dice que está sesgado, no puede alterar su percepción sesgada.

Papel de la introspección

Emily Pronin y Matthew Kugler han argumentado que este fenómeno se debe a la ilusión de la introspección . En sus experimentos, los sujetos tenían que emitir juicios sobre sí mismos y sobre otros sujetos. Mostraron sesgos estándar, por ejemplo, calificándose a sí mismos por encima de los demás en cualidades deseables (demostrando una superioridad ilusoria ). Los experimentadores explicaron el sesgo cognitivo y preguntaron a los sujetos cómo podría haber afectado su juicio. Los sujetos se calificaron a sí mismos como menos susceptibles al sesgo que otros en el experimento (lo que confirma el punto ciego del sesgo). Cuando tuvieron que explicar sus juicios, utilizaron diferentes estrategias para evaluar sus propios prejuicios y los de los demás.

La interpretación de Pronin y Kugler es que, cuando las personas deciden si alguien más está predispuesto, utilizan un comportamiento manifiesto. Por otro lado, al evaluar si ellos mismos son parciales, las personas miran hacia adentro , buscando en sus propios pensamientos y sentimientos motivos parciales. Dado que los prejuicios operan inconscientemente , estas introspecciones no son informativas, pero la gente las trata erróneamente como una indicación confiable de que ellos mismos, a diferencia de otras personas, son inmunes a los prejuicios.

Pronin y Kugler intentaron dar a sus sujetos acceso a las introspecciones de otros. Para hacer esto, hicieron grabaciones de audio de sujetos a los que se les había dicho que dijeran lo que se les viniera a la cabeza mientras decidían si su respuesta a una pregunta anterior podría haber sido afectada por sesgos. Aunque los sujetos se persuadieron a sí mismos de que era poco probable que fueran parciales, sus informes introspectivos no influyeron en las evaluaciones de los observadores.

Diferencias de percepciones

La gente tiende a atribuir el sesgo de forma desigual. Cuando las personas alcanzan diferentes percepciones, tienden a etiquetarse entre sí como sesgadas mientras se etiquetan a sí mismas como precisas e imparciales. Pronin plantea la hipótesis de que esta atribución errónea de sesgos puede ser una fuente de conflicto y malentendidos entre las personas. Por ejemplo, al etiquetar a otra persona como parcial, también se pueden etiquetar cínicamente sus intenciones. Pero al examinar las propias cogniciones, las personas se juzgan a sí mismas en función de sus buenas intenciones. Es probable que en este caso, uno pueda atribuir el sesgo de otro a "malicia intencional" en lugar de un proceso inconsciente.

Pronin también plantea la hipótesis de formas de utilizar la conciencia del punto ciego del sesgo para reducir el conflicto y pensar de una manera más "científicamente informada". Aunque somos incapaces de controlar el sesgo en nuestras propias cogniciones, uno puede tener en cuenta que los sesgos actúan sobre todos. Pronin sugiere que las personas pueden usar este conocimiento para separar las intenciones de los demás de sus acciones.

Relación con la comisión real de sesgo

La evidencia inicial sugiere que el punto ciego del sesgo no está relacionado con la capacidad real de toma de decisiones. Los participantes que obtuvieron mejores o peores resultados en diversas tareas asociadas con la competencia para la toma de decisiones no tenían más o menos probabilidades de tener una mayor o menor susceptibilidad al punto ciego de sesgo. Sin embargo, el punto ciego sesgado parece aumentar la susceptibilidad a los sesgos relacionados. Las personas que tienen un alto nivel de sesgo en el punto ciego tienen más probabilidades de ignorar los consejos de otras personas y es menos probable que se beneficien de la capacitación orientada a reducir su comisión de otros sesgos.

Ver también

Referencias