Movilidad de campana - Bell Mobility

Bell Mobility Inc.
Antes Bell Cellular (1986-1993)
Escribe Subsidiario
Industria Operador de red móvil
Fundado Toronto , Ontario ( 1986 )
Sede Mississauga , Ontario
Gente clave
Blaik Kirby - Presidente , Stephen Howe - CTO
Productos Teléfonos con funciones , teléfonos inteligentes ( Android e iOS ),
módems de banda ancha móvil
Servicios Telefonía móvil , SMS , MMS , banda ancha móvil
( NR , LTE y HSPA + )
Padre Bell Canadá
Sitio web bell.ca/mobility
Un vehículo de la flota Bell Mobility Ford Explorer .
Sede de Bell Mobility en Mississauga, Ontario - "Creekbank Campus"

Bell Mobility Inc. es un operador de redes inalámbricas canadiense y la división de Bell Canada que ofrece servicios inalámbricos en todo Canadá. Opera redes que utilizan LTE y HSPA + en sus redes principales. Bell Mobility es el tercer operador inalámbrico más grande de Canadá , con 10,1 millones de suscriptores en el tercer trimestre de 2020.

Virgin Mobile Canada, propiedad de Bell, así como PC Telecom prepago de Loblaws , operan como MVNO en la red de Bell Mobility. Algunas de las subsidiarias regionales de Bell Canada continúan operando sus propias redes inalámbricas separadas de (pero generalmente permitiendo el roaming con) Bell Mobility; estos son Northwestel (NMI Mobility y Latitude Wireless), Télébec (Télébec Mobilité) y NorthernTel (NorthernTel Mobility).

En julio de 2006, Bell Mobility asumió la responsabilidad de las antiguas operaciones inalámbricas de Aliant en la región atlántica de Canadá como parte de una reestructuración mayor de Bell y Aliant, y continuó operando allí como Aliant Mobility hasta que se renombró como Bell en abril de 2008. Bell de manera similar adquirió MTS en Manitoba en 2017, renombrándolo como Bell MTS; Inicialmente operando de forma autónoma como Bell MTS Mobility , sus clientes inalámbricos se incorporaron a Bell Mobility a fines de 2018.

Redes

Aunque ambos son diferentes e independientes entre sí, tanto las redes CDMA como HSPA + utilizan las frecuencias de 850 y 1900 MHz. La red LTE de Bell utiliza los servicios inalámbricos avanzados de banda 4 (AWS 1700/2100 MHz) y el servicio de comunicaciones personales de banda 2 (PCS 1900 MHz) en la mayoría de las áreas de cobertura y la banda 7 (2600 MHz) en algunas áreas.

A partir del 30 de abril de 2019, todos los servicios CDMA de Bell han sido descontinuados.

HSPA +

En octubre de 2009, Telus Mobility y Bell anunciaron planes para implementar la tecnología HSPA para 2010 como parte de un esfuerzo para eventualmente actualizar a la tecnología LTE . La red, que utiliza una infraestructura en gran parte compartida, se lanzó el 4 de noviembre de 2009.

Según Bell, la red HSPA + de un solo canal está disponible para el 96% de la población canadiense. Proporciona velocidades de descarga de hasta 21 Mbit / s, con velocidades típicas que oscilan entre 3½ y 8 Mbit / s. La red de doble canal, por otro lado, comenzó en 2010 y está disponible para el 70% de la población canadiense. Puede alcanzar velocidades de descarga de hasta 42 Mbit / s pero con velocidades típicas de 7 a 14 Mbit / s.

La cobertura de la red HSPA + de Bell se encuentra en partes de todas las provincias y territorios canadienses, pero no es posible conducir en Canadá entre la costa del Pacífico y la costa del Atlántico sin pasar por áreas sin cobertura celular, ya que existen brechas en la cobertura celular en Columbia Británica. y Ontario.

LTE

Tarjeta SIM Bell Mobility LTE.

Bell lanzó LTE utilizando la frecuencia de 1700 MHz (Banda 4) en Toronto y áreas circundantes el 14 de septiembre de 2011. Desde entonces, Bell ha expandido LTE a la mayoría de las áreas de Canadá donde tiene cobertura HSPA, y lanzó LTE a 2600 MHz. (Banda 7) para un ancho de banda adicional en marzo de 2012 y en el espectro de 700 MHz (bandas emparejadas LTE Banda 12 y Banda 13 [incluido el subconjunto de la Banda 17] y banda no emparejada 29) en 2014. Bell utilizará la Banda 13 o la Banda 12 dependiendo de provincias.

En mayo de 2017, la cobertura LTE llega al 97% de la población de Canadá, pero hay brechas en la cobertura en comunidades más pequeñas y entre comunidades, donde la red HSPA + de Bell está disponible pero su red LTE no está disponible.

En febrero de 2016, Bell Mobility lanzó voz sobre LTE (VoLTE) .

5G NR

En junio de 2020, Bell lanzó servicios 5G en Calgary, Edmonton, Montreal, Toronto y Vancouver utilizando el espectro AWS-3 de 1700 MHz (banda n66). Bell ha utilizado equipos de Ericsson y Nokia Networks .

Resumen de radiofrecuencia

Frecuencias utilizadas en Bell Mobility Network
Rango de frecuencia Número de banda Descripción Clase Estado Nota (s)
 CLR de 850 MHz 5 UMTS / HSDPA / HSPA + / DC-HSPA + 3G / " 4G " Activo Respaldo para llamadas y datos HSPA +. La red se cerrará antes del 31 de diciembre de 2025.
1.9  GHz PCS 2
DD de 600 MHz 71 LTE / LTE-A 4G Activo / En implementación Spectrum es propiedad de Telus , pero los clientes de Bell también pueden utilizarlo a través del acuerdo de uso compartido de RAN.
700  MHz A / B / C / Superior C1-2 / D / E 17/12/13/29 Se utiliza principalmente en áreas rurales / cobertura rural. También se utiliza para proporcionar cobertura LTE Advanced Dual o Tri-band dentro de los límites de la ciudad.
 CLR de 850 MHz 5 Se utiliza para ancho de banda adicional dentro de ciudades y cobertura rural. Rediseñado a partir del desmantelamiento de la red CDMA en todo el país. También re-cultivado desde la red UMTS de 850 MHz en algunas áreas.
AWS de 1,7 / 2,1  GHz 4/66 Banda LTE principal utilizada en todo el país. También se utiliza para proporcionar cobertura LTE Advanced .
1.9  GHz PCS 2 Se está implementando y utilizando la banda LTE secundaria para la cobertura avanzada LTE / LTE . Re-cultivado a partir de desmantelamiento de la red CDMA. También re-cultivado desde la red UMTS de 1.900 MHz en algunas áreas.
 IMT-E de 2,6 GHz 7 Se encuentra en mercados selectos, pero se está desarrollando lentamente en nuevos mercados para proporcionar cobertura LTE Advanced .
 U-NII de 5,2 GHz 46 Acceso asistido por licencia (LAA). Capacidad adicional en ciudades seleccionadas.
AWS-3 de 1,7 / 2,1  GHz n66 NR 5G Activo / En implementación Red 5G de primera generación (no autónoma).

Productos

Bell ofrece teléfonos con funciones y teléfonos inteligentes compatibles con HSPA y LTE, y generalmente son los mismos que ofrecen los otros dos grandes operadores en Canadá, Rogers Wireless y Telus Mobility .

Productos heredados

Debido a la antigüedad de la tecnología implementada por Bell, Bell Mobility ya no vende teléfonos inteligentes CDMA.

Servicios

Historia

La primera conversación por teléfono celular en Canadá tuvo lugar en la red Bell entre Jean Drapeau y Art Eggleton , los alcaldes de Montreal y Toronto, el 1 de julio de 1985.

El primer cliente de teléfonos móviles en Canadá fue Victor Surerus, un director de funerarias itinerante de Peterborough, Ontario, que compró un aparato telefónico de 2.700 dólares canadienses y contrató una suscripción de servicio con Bell Canada en julio de 1985.

Bell Mobility descontinuó su red móvil analógica Advanced Mobile Phone System (AMPS) en febrero de 2008.

Servicios actuales

Bell ofrece un servicio para verificar saldos de cuentas, minutos y megabytes de datos móviles utilizados, agregar funciones y respuestas a preguntas frecuentes. El servicio se llama TCARE, abreviatura de atención de mensajes de texto. Se utiliza enviando un mensaje en blanco al número de teléfono TCARE (82273).

Internet móvil

Bell ofrece cuatro planes solo de Internet y varios planes y complementos para teléfonos inteligentes para los clientes que deseen acceder a la banda ancha móvil .

Bell ofrece varias asignaciones de datos fijos: 10, 20, 100, 300 y 500 MB, así como de 1 a 6 GB, 10 GB y 15 GB. El complemento de 20 MB es una asignación diaria, mientras que los demás son asignaciones mensuales.

También hay disponibles planes de datos flexibles. Esto se usa para los planes de solo Internet de Bell Mobility y algunos planes de teléfonos inteligentes, que comienza con un cierto límite de uso en un nivel inferior. si se excede, el cliente pasa al siguiente nivel superior con una asignación ligeramente mayor.

El "plan flexible Turbo Hub" de Bell se diferencia en que los clientes tienen que pagar una prima si quieren aumentar las velocidades teóricas máximas de 7,2 Mbit / sa 21 Mbit / s. No se incluye ningún uso adicional al pagar la actualización de velocidad. La política de Bell es permitir solo la venta del servicio Turbo Hub con sus propios dispositivos Turbo Hub.

Nivel mensual Límites mensuales de ancho de banda Turbo Hub Velocidades Multiplicador de uso excesivo
Descargar Subir
Primero 2 GB Ericsson W35 (descontinuado), NetGear MBR1210 (4G), NetGear MVBR1210C (4G + Voice), NetGear MBR1516 (LTE) 7,2 Mbit / s (unos 21 Mbit / s) 5,76 Mbit / s 7 veces # de GB extra
Segundo 5 GB 4 veces # de GB extra
Tercera 10 GB 4 veces # de GB extra
Cuatro 15 GB 10 veces # de GB extra
  • El plan de Internet inalámbrico de Bell comienza en el nivel inicial de 2 GB. Si se excede, el nivel aumenta automáticamente a 5 GB, luego a 10 GB y luego a 15 GB como nivel final. Hay cargos adicionales si uno supera el nivel de 15 GB.

Algunos clientes con derechos adquiridos tienen un plan o complemento ilimitado de Internet móvil. Por lo general, se limitan a dispositivos CDMA más antiguos y más lentos , como Palm Pre , ahora descontinuado , y normalmente no se pueden usar para conexión a red a menos que el dispositivo sea un módem de banda ancha móvil . Su marca activa Virgin Mobile Canada también tiene cuentas protegidas con banda ancha móvil ilimitada.

Radio y TV móvil

Bell Mobile TV se lanzó para los teléfonos inteligentes Bell el 18 de octubre de 2010.

Pulsar para hablar

El 24 de abril de 2012, Bell lanzó un servicio Push-To-Talk (PTT) mejorado . Está alimentado por la red HSPA + más nueva de Bell , en contraste con el servicio PTT (titulado oficialmente 10-4) más antiguo del operador que usaba la red CDMA . El servicio HSPA + está disponible a una tarifa plana para el servicio PTT de campana a campana ilimitado desde y hacia Canadá. El servicio mensual puede comprarse solo o agregarse a cualquier plan a un costo menor. El roaming PTT en los Estados Unidos u otros países se factura por megabyte. Un megabyte ofrece aproximadamente diez minutos de tiempo de conversación PTT. En consecuencia, Bell ofrece aproximadamente de 100 a 400 minutos de roaming PTT para viajar en los EE. UU.

Servicios discontinuados

Bell lanzó un servicio de videollamadas patentado el 4 de noviembre de 2009 para teléfonos móviles HSPA + seleccionados . El servicio presentaba un costo de $ 5 CAD por mes para videollamadas ilimitadas. Fue compatible con los teléfonos inteligentes LG Xenon , Nokia C6 , Nokia N97 , Samsung Galaxy S Vibrant, Samsung Omnia II y Samsung Wave . Todos estos dispositivos han sido descontinuados. Se desconoce si un Galaxy S que no es de Bell, o incluso un Samsung Galaxy S II de Bell , es compatible con el servicio de videollamadas. Sin embargo, estos dispositivos basados ​​en Android pueden usar Google Talk incluido para videoconferencias siempre que tengan una conexión a Internet disponible.

Publicidad

Junto con los Juegos Olímpicos de 2006, Bell Mobility presentó un par de castores CGI antropomórficos llamados Frank (con la voz de Norm Macdonald ) y Gordon (con la voz de Ken Hudson Campbell ), quienes constantemente se metían en desventuras que llevaron a Frank a ponerse nervioso con las payasadas de la el tonto Gordon. Los analistas que cubren una posible reestructuración de BCE sugirieron deshacerse de la campaña publicitaria de Frank y Gordon . También han criticado algunas de las iniciativas de Bell Mobility por no aprovechar el mercado, como ofrecer películas de larga duración.

La campaña publicitaria fue cancelada por Bell el 1 de agosto de 2008 y reemplazada por la campaña "Hoy acaba de mejorar".

Crítica

Restricciones de características

Algunos clientes de Bell Mobility han afirmado que se han restringido las funciones de sus teléfonos. Esta acción se denomina típicamente "paralizante". Ejemplos de afirmaciones de funciones restringidas son la imposibilidad de realizar transferencias de archivos Bluetooth , por ejemplo, con el perfil OBEX o con un cable USB . Las restricciones también incluyen aumentar el tiempo de bloqueo del GPS (2 a 10 minutos) y la resolución (1 a 2,5 km) de las aplicaciones de terceros mientras se mantiene la velocidad (10 a 15 s) y la precisión (10 a 25 m) del sistema de navegación GPS de marca. programa. El servicio de navegación GPS cuesta $ 10 / mes o $ 3.50 / día además del costo de un plan de datos. Los teléfonos afectados incluyen BlackBerry 8830 World Edition, BlackBerry 8130 Pearl y BlackBerry 8330 Curve.

Algunos clientes afirman que Bell Mobility restringe deliberadamente estas funciones para obligarlos a usar los servicios de datos y, como resultado, pagar más cargos por uso. Los métodos para evitar estas restricciones son utilizar una tarjeta de memoria externa o un software como BitPim . Se recomienda investigar las capacidades y la falta de las mismas antes de comprar un teléfono o dispositivo PDA , ya que algunas características deseadas pueden faltar en la elección inicial.

Algunos clientes afirman que Bell Mobility retiene las actualizaciones de firmware, especialmente para dispositivos que no cumplen con las expectativas de ventas. Si bien algunos SKU reciben actualizaciones de forma regular, Bell Mobility se muestra reacio a lanzar actualizaciones que agreguen mejoras al producto, centrándose solo en las versiones de firmware que solucionan problemas. A menudo, esas actualizaciones tampoco están disponibles.

Planes de datos

En diciembre de 2007, la BBC informó que un cliente con un plan de navegador móvil ilimitado de $ 7 / mes recibió una factura de $ 85,000. El cliente había utilizado su teléfono como módem inalámbrico para su computadora, por lo que los datos transferidos no estaban incluidos en el plan de navegador móvil ilimitado del cliente. Bell Mobility ahora publica en detalle el uso de datos aceptable en los términos de servicio. [3] La BBC informó que "los canadienses se quejan de que sus tarifas de telefonía móvil son mucho más altas para un servicio comparable en los Estados Unidos".

Mensaje de texto

En julio de 2008, junto con Telus Mobility Bell, introdujo cargos de 15 ¢ por los mensajes SMS entrantes. Los críticos se apresuraron a señalar que no hay forma de bloquear las tarifas de los mensajes entrantes y sugirieron que Bell y Telus estaban fijando los precios, ya que ambos habían anunciado las tarifas simultáneamente. Bell (y Telus) ahora están siendo demandados por consumidores y suscriptores frustrados, ya que exigen cambios en los cargos por mensajes de texto. Muchos clientes se sintieron frustrados porque esta tarifa también se aplica a los clientes existentes con contratos en curso.

Presencia minorista

Además de dirigir sus propias operaciones minoristas, Bell es copropietaria de Glentel junto con su principal rival de telecomunicaciones y medios, Rogers . Bell Mobility también distribuye a través de Cellcom Communications , principalmente en el área metropolitana de Montreal . Bell compró la propiedad de The Source (antes conocido como RadioShack ) para aumentar su presencia minorista.

Ver también

Referencias

enlaces externos