Oficina de Acción - Action Office
La Oficina de Acción es una serie de muebles diseñados por Robert Propst , y fabricado y comercializado por Herman Miller . Presentado por primera vez en 1964 como la línea de productos Action Office I , luego reemplazado por la serie Action Office II , es un diseño influyente en la historia de los "muebles contract" ( muebles de oficina ). La serie Action Office II introdujo el concepto de espacios de trabajo flexibles y semicerrados, ahora más conocidos como cubículo . Todos los diseños de oficinas de cubículos se remontan a las líneas de productos Action Office de Herman Miller .
Historia
En 1960, Herman Miller creó Herman Miller Research Corporation, colocando la nueva organización bajo la supervisión de George Nelson , con actividades diarias dirigidas por Robert Propst. Aunque Nelson permaneció en el campus principal de Herman Miller en Zeeland, Michigan , Propst y Herman Miller Research Corporation se ubicaron en Ann Arbor, Michigan (colocándolo muy cerca del campus de la Universidad de Michigan ). La misión de Herman Miller Research Corporation no era abordar problemas con los muebles en sí, sino resolver problemas relacionados con el uso de muebles. El primer gran proyecto de la corporación fue una evaluación de "la oficina" tal como había evolucionado durante el siglo XX, en particular cómo funcionó en la década de 1960. Los estudios de Propst incluyeron aprender sobre las formas en que las personas trabajan en una oficina, cómo viaja la información y cómo la distribución de la oficina afecta su desempeño. Consultó con Joan Evans (estudioso del ornamento y el patrón), Terry Allen y Carl Frost ( psicólogos de la Universidad Estatal de Michigan ), Robert Sommer (quien investigó los efectos de diferentes espacios en la salud mental), Edward T.Hall ( antropólogo y autor de la 1959, The Silent Language ), así como con varios especialistas, incluidos matemáticos y psicólogos del comportamiento.
Propst concluyó de sus estudios que durante el siglo XX, el entorno de la oficina había cambiado sustancialmente, especialmente cuando se considera el aumento dramático en la cantidad de información que se procesa. A pesar del cambio en lo que un empleado tenía que analizar, organizar y mantener a diario, el diseño básico de la oficina corporativa se había mantenido prácticamente sin cambios, con empleados sentados detrás de filas de escritorios tradicionales en una gran sala abierta que carecía de privacidad. . Los estudios de Propst sugirieron que un entorno abierto en realidad reducía la comunicación entre los empleados e impedía la iniciativa personal. Sobre esto, Propst comentó que "una de las condiciones lamentables de las oficinas actuales es la tendencia a brindar una fórmula especie de igualdad para todos". Además, los cuerpos de los empleados sufrían de largas horas de estar sentados en una posición. Propst concluyó que los trabajadores de oficina requieren privacidad e interacción, dependiendo de cuál de sus muchas funciones estuvieran desempeñando.
Oficina de Acción I
Propst y el Herman Miller Research Corporation formularon un plan para hacer frente a los problemas que afectan a los trabajadores de oficina de la época, que el equipo de George Nelson se dio cuenta de la forma de la acción de la Oficina yo . Se introdujo en la línea Herman Miller en 1964. Action Office I presentaba escritorios y espacios de trabajo de diferentes alturas que permitían al trabajador libertad de movimiento y la flexibilidad de asumir la posición de trabajo que mejor se adaptaba a la tarea. Action Office I era ideal para pequeñas oficinas profesionales en las que los gerentes y los empleados a menudo interactuaban con el mismo mobiliario. Sin embargo, Action Office I era caro, difícil de montar y no era adecuado para oficinas en grandes corporaciones. A pesar de las deficiencias de Action Office I, Nelson ganó el Premio Alcoa por el diseño del producto, sin mencionar la contribución de Propst.
Oficina de Acción II
Después de las bajas ventas de Action Office I, Propst y Nelson volvieron a la mesa de dibujo y buscaron crear la próxima generación, Action Office II . Durante varios años, Propst y Nelson se pelearon sobre qué tipo de entorno de trabajo creían que sería mejor para un empleado de oficina corporativa. Al no poder llegar a un acuerdo, Nelson finalmente fue retirado del proyecto. Con Nelson desaparecido, Propst tuvo la libertad de explorar su concepto de una oficina que fuera capaz de modificaciones frecuentes para adaptarse a las necesidades cambiantes del empleado, sin tener que comprar muebles nuevos. Quería permitirle al empleado cierto grado de privacidad y la capacidad de personalizar su entorno de trabajo sin afectar el entorno de los trabajadores que lo rodeaban. Propst reconoció que las personas son más productivas dentro de un enclave territorial que pueden personalizar, pero también requieren vistas fuera de su espacio. Su concepto era el "respaldo", una división vertical de dos o tres lados que definía el territorio y brindaba privacidad sin obstaculizar la capacidad de ver o participar en sucesos fuera del espacio.
Action Office II se basó en la unidad de pared móvil que define el espacio. La unidad también admitía varios muebles de estaciones de trabajo que se beneficiaban del espacio de trabajo orientado verticalmente. Los componentes eran intercambiables, estandarizados y fáciles de montar e instalar. Más importante aún, eran muy flexibles, lo que permitía a la empresa modificar el entorno de trabajo a medida que cambiaban las necesidades.
La línea Action Office II fue un éxito sin precedentes, a menudo conocida como el nacimiento del cubículo moderno, y fue rápidamente copiada por otros fabricantes.
A pesar de que la línea Action Office II se convirtió en el proyecto más exitoso de Herman Miller, George Nelson se distanció de cualquier conexión con el proyecto. En 1970, envió una carta a Robert Blaich, que se había convertido en el vicepresidente de Diseño Corporativo y Comunicación de Herman Miller, en la que describía el "efecto deshumanizador del sistema como un entorno de trabajo". Resumió sus sentimientos diciendo:
Uno no tiene que ser un crítico especialmente perspicaz para darse cuenta de que AO-II definitivamente no es un sistema que produzca un ambiente gratificante para la gente en general. Pero es admirable para los planificadores que buscan formas de amontonarse en un número máximo de cuerpos, para "empleados" (en contraposición a individuos), para "personal", zombis corporativos, muertos vivientes, la mayoría silenciosa. Un gran mercado.
Por más desdeñoso que haya sido, Nelson tenía razón al afirmar que habría un "mercado más grande" para Action Office II. En 2005, las ventas totales habían alcanzado los $ 5 mil millones.
Estructuras coherentes
La última contribución de Propst a la línea Action Office fue una serie de muebles diseñados específicamente para el entorno del hospital y el laboratorio. Conocida como Coherent Structures, la serie de contenedores, armazones, carros, dispositivos de almacenamiento y rieles altamente móviles se introdujo en 1971. Diseñados para optimizar las funciones de servicio de un entorno hospitalario, tuvieron un gran éxito hasta que el advenimiento de los sistemas informáticos centralizados hizo tales portabilidad de documentos físicos obsoletos.
Ethospace
Diseñado por Jack Kelley, quien trabajó en el diseño de Action Office I y Action Office II, Ethospace mejoró los elementos de la pared del sistema Action Office II. Kelley cambió las unidades de pared a baldosas muy variadas, pero estandarizadas, que simplemente podían deslizarse en un marco y terminar con tapas de extremo. Al seleccionar nuevos mosaicos de Ethospace , uno podría cambiar rápidamente el color, la textura, la función y el carácter del espacio de trabajo sin desmantelar el marco o interrumpir el trabajo.
Primeras instalaciones
Las primeras oficinas en incorporar productos de Action Office estaban en el Banco de la Reserva Federal de Nueva York , que había contratado a George Nelson y Herman Miller en 1963 para diseñar un espacio de oficina innovador que pudiera maximizar la eficiencia en un área pequeña. El diseño resultante se basó en el sistema CPS (Comprehensive Panel System) de Nelson, y presentaba "vainas" de cuatro cubículos dispuestos en un patrón de esvástica , cada uno con un escritorio en forma de L y espacio de almacenamiento superior. Las fotos sobrevivientes de las oficinas del Banco de la Reserva Federal revelan un diseño que no parecería muy diferente al cubículo actual.
En 1964, este diseño se reutilizó para la Clínica Médica de la Mujer de Lafayette, Indiana , y en las propias oficinas de diseño de Nelson en Nueva York.
Action Office hoy
La serie Action Office I se eliminó de la línea de Herman Miller en 1970. En 1978, la línea Action Office II pasó a llamarse simplemente Action Office. Herman Miller lo describe como "el primer sistema de oficina de planta abierta del mundo" y afirma tener una base instalada de $ 5 mil millones.
En 1985, el Congreso Mundial de Diseño nombró a Action Office como el "Diseño más significativo desde 1960".
Las modificaciones recientes a Action Office incluyen un mayor almacenamiento y más espacios de trabajo colaborativos. El Museo de Arte Moderno de Nueva York agregó Resolve, un diseño de 1999 que incorpora tecnología y esquinas de 120 °, a la colección permanente del museo en 2001.
En 1997, Robert Propst dijo que esperaba que su idea "diera a los trabajadores del conocimiento un entorno más flexible y fluido que las cajas de laberintos de ratas de las oficinas", pero lamentó que su idea hubiera evolucionado hasta cierto punto en eso, diciendo que "El cubículo de personas en las corporaciones modernas es una locura monolítica".
En los medios
Los muebles de Action Office han aparecido en muchas películas estrenadas en los últimos treinta años. La primera película de la característica de Office Acción productos fue Stanley Kubrick 's 2001: Una odisea del espacio , lanzado en el año 1968. En la película una Acción I Oficina escritorio de tapa blanca se utiliza en la zona de recepción de la estación espacial.